В дебрях причин и следствий

Я думаю что у всех присутствующих на хабре людей ботов и, конечно, НЛО на слуху такие проблемы как коррупция чиновников, исчерпывающиеся запасы энергоносителей, отсутствие маржи, озвученное премьер-министром в отношении деятельности «Мечела», да и кучи других проблем нашего и не только государства.
Но это всего лишь следствия, а не причины. Не спешите бросать в меня табурет — топик далеко не о политике, хотя и к ней имеет некоторое отношение.

С каждым днем я все более убеждаюсь в необходимости применения системного подхода в любой отдельно взятый момент нашей жизни, будь то межличностные отношения, подготовка к экзамену, запуск стартапа или проектирование сети. И если внимательно проанализировать большинство наших поступков, то легко можно заметить, что мы и так применяем системный подход в основном бессознательно, но в некоторых сознательных поступках мы крайне иррациональны и не системны, из-за чего часто получаем какие-нибудь убытки (причем совершенно не обязательно материальные). Также большинство хабралюдей (надеюсь:) склонно к рефлексии и самоанализу, и думаю каждому из нас бывало приходилось ловить себя на мысли, что если бы я поступил по-другому все получилось бы, верно? А почему так случается не задавались вопросом? Ответ совершенно простой — иррациональность, часто списываемая нами на человеческие слабости (лень, страх, самооправдание, когнитивные предубеждения и др.)

"Карта - это еще не территория", одно из предположений НЛП.

Я думаю ни для кого не секрет, что мир не таков каким мы его видим. Мы создаем и используем способы восприятия мира, что в большинстве случаев совершенно неплохо, поскольку наша нервная система просто не расчитана на постоянное полное восприятие внешних раздражителей. Если бы мы старались по максимуму воспринимать мир как есть, наш мозг завис бы, обрабатывая огромные потоки непрерывно поступающей информации. Поэтому мы всегда упрощаем мир за счет отбрасывания не значащей на наш взгляд информации. Искажения восприятия реальности и называются когнитивными предубеждениями.

Когнитивные предубеждения, которые мы должны знать в «лицо»

• Страх потери денег — склонность избегать расходов, а не стремление к получению доходов.
  

  "Лучше синица в руке, чем журавль в небе"

  Так уж получается, что я довольно часто играю в казино, причем в основном в blackjack. Для того, чтобы выигрывать больше чем проигрывать я использую некоторую систему, необходимым условием которой является жесткое исполнение ее предписаний, отступление от которых гарантированно влечет к потере денег. Так вот, за время которое я провел в игорных залах насмотрелся на поведение совершенно разных людей. Из всех играющих едва ли 5% успешны — это те кто беспрекословно следует жестким принципам никак не реагируя на допустимые потери, весь секрет в том, что они сориентированы на результат множества партий, а не на локальный выигрыш. А остальные 95% очень болезненно переносят мелкие потери, которые пытаются далее скомпенсировать (чрезмерным увеличением ставок или отступлением от задающей системы) и в результате проигрывают еще больше.
• Привязывание — склонность опираться на уже известную информацию.
  

  "Земля не может вращаться вокруг Солнца ибо она намного больше его", один из инквизиторов Средних Веков

  Для перечисления количества успешных и популярнейших ресурсов в рунете вряд ли понадобится много раз загибать пальцы на руках. Ни о какой инертности речи быть не может (посмотрите на количество Одноклассников или анкет Контакта). Причина даже не в том, что существующие реализуют все что нам нужно, а в том, что большинство владельцев пытается клонировать функционал успешных проектов, забывая о том сколько можно было бы еще сделать такого, чего просто нет. А ведь если хорошо подумать, то практически любой из читающих топик может придумать с десяток функций и сервисов, которых нам не хватает в Сети (не думаете же вы, что все уже сделано до вас?).
  В школе и универе отучились, возможно немного поработали, надоело, что делать дальше? Умеете программить, рисовать, интернет это наше все? Ответ — фриланс. Не умеете? Ну что же невелика беда, откроем свое дело. А какое? А, вот на соседней улице классный магазин — открою ка я такой же. Знакомо? И плодятся бесчисленные и безликие «Монетки» и «Сберегайки», бутики и палатки. А ведь между тем, в нашей стране можно зарабатывать на всем, куда деньги не вложи — прибыль будет, а если перед этим еще хорошенько подумать, то можно запросто стать очень богатым.
• Ценность понесенных расходов — склонность рассматривать уже потраченный ресурсы как что-то более ценное по сравнению с будущими затратами.
  Одна небезызвестная нефтяная компания потратила некоторую сумму денег на разработку не очень хорошей скважины. Затем разведала более выгодное место, но в место того, чтобы разрабатывать его продолжает работать со старой, тратя ресурсов на разработку на порядок больше, чем можно было бы потратить на новую, с учетом количества добытой нефти.
• Предубеждение относительно результата — оценка принятого решения по его результату, а не по сути самого решения.
  Шахматы. Я делаю ход, отдавая фигуру. Соперник говорит (ну или думает), что я ступил (то бишь принял неверное решение:), но следующим ходом я ставлю мат.
• Стадность — вера в то, во что верят другие.
  Незнаю точной статистики, но уверено могу сказать, что из моих одноклассников едва ли 5 часть работает по специальности, полученной в ВУЗе. Причина в том, что при выборе профессии большинство руководствуется какими-то искусственными критериями, как-то популярность, модность, престижность и бог его знает что еще. А по выпуску из институтов не могут найти профильное место или просто работа не нравится (низкая зарплата к примеру). А если бы еще в школе правильно задумались об этом, то такого наверняка бы не произошло.
  Обстоятельства продвижения в люди операционной системы Windows Vista заставили разработчиков провести такую акцию. Отобрав среди добровольцев пользователей особенно отрицательно высказывавшиеся в пользу системы, продемонстрировали возможности новой операционки Mojave находящейся в разработке. Новинка понравилась и добилась высоких похвал. А суть в том, что под именем Mojave скрывалась обычная Vista, которую добровольцы не признали, поскольку сами никогда ею не пользовались.
• Предубеждение малых чисел — подведение заключений, основанных на недостаточной информации.
  Рассматривая небольшую выборку из множества мы часто делаем неверные заключения, даже не задумываясь о не репрезентативности нашей выборки. Несколько раз сыграв на FOREX и проигравшись в пух и прах, один мой знакомый до сих пор считает, что на FOREX вообще нельзя заработать, но это как показывает опыт совершенно не так.
• Предубеждение относительно новизны — оценка более новых данных, как более важных.
  Здесь приведу пример тараканов из моей головы. До недавнего времени я считал, что занимаясь фрилансом, трудно или практически невозможно заработать, слишком уж сильна конкуренция. И из-за того, что никому не нравилось соотношение качества моих работ с требуемой ценой, я перестал этим заниматься, считая, что мои руки слишком кривы для этого, хотя до попыток фриланса с этим все было нормально. Но вот недавно пришел заказчик, а потом еще один, и настроение улучшилось:).

Вышеперечисленные предубеждения очень сильно влияют на восприятие, и как следствие на благосостояние. А избавившись хотя бы от одного из них шансы добиться успеха значительно вырастают.

И что теперь со всем этим делать?

"Будьте инициатором перемен, чтобы не пришлось подстраиваться под них"

В общем случае необходимо получить «перевес» над обстоятельствами. Как говорят НЛПерцы: «Если у тебя что-то не получается, значит что-то ты делаешь неправильно!» А «перевес» это просто преимущество. Для его получения необходимо лишь синтезировать стратегию решения проблем, суть которой заключается в анализе проблемы как системы, выявлении ее уязвимостей и хак. В нашем случае для этого нужно проанализировать некоторое множество наших успешных поступков и дел, исключая те из них, в которых можно рассмотреть признаки когнитивных предубеждений, и выделить общий алгоритм, которым мы пользуемся при их исполнении. После чего при выполнении любых работ руководствоваться им, что со временем станет нормой, а как результат — успех, богатство или еще что-нибудь желаемое.

Алгоритм

1. Формулирование цели, выявление проблемы, требующей решения.

2. Постановка задачи, подразумевающая анализ исходных данных.

3. Декомпозиция основной задачи на простейшие части.

4. Формирование стратегии и тактики реализации простейших целей, что и как нужно сделать, чтобы с максимальной эффективностью прийти к оптимальному решению.

5. Верификация, состоящая в проведении анализа с помощью отладочных и проверочных тестов, предназначенных для выявления ошибок в стратегии реализации и исходных данных, а также в прогнозировании появления проблем и методов их утилизации.

6. Реализация глобальной стратегии, состоящая из подготовки ресурсов и реализации решения.

7. Достижение цели и сопровождение результата.

"Идеальная система – это такая система, которой нет, а функция которой выполняется"

Как я писал в начале мы часто поступаем совершенно системно, и по большей части бессознательно. Это из той оперы, что если бы сороконожка задумалась, как она это так ходит не спотыкаясь, она бы не смогла сделать и шагу. Наша задача проанализировать такие часто бессознательные успешные системные алгоритмы и пытаться применять их повсеместно, и тогда возможно трудно разрешимые проблемы покажут новую грань своей не сложности, но простоты решения.

P.S. В заключение пару примеров-идей.
1. Проблема. Несколько раз в год я испытываю значительные трудности в поиске арендного жилья. В рунете нет хорошего сервиса для поиска арендного и продаваемого жилья, с которым у нас в стране огромные проблемы.
Решение. Проанализировав возможных посетителей и пользователей можно сделать вывод о значительной аудитории. Просмотрев с десяток подобных сайтов составляем список отсутствующего функционала и недостатков. Делаем свой, используя мощь AJAX. Добавим гибкости usability. Монетизировать можно по-разному, начиная от сбора денег с риэлтеров за размещение объявлений (при этом делая его бесплатным для частных лиц) и заканчивая контекстной рекламой (ненавижу баннеры:).
2. Проблема. Существующая огромная концентрация товарных потоков в столичном регионе навевает мысли о постепенном насыщении, а как следствие распространение потоков в регионы. Но логистика в регионах оставляет желать лучшего, а в столице вообще труба.
Решение. Логистика в такой крупногабаритной стране очень перспективное направление бизнеса. И насколько я знаю, находящееся в зачаточном состоянии. Грамотно организовав логистическую компанию, можете забыть об отсутствии клиентов, поскольку сейчас большинство крупных торговых компаний проводят мероприятия по избавлению от своих логистических отделов, отдавая логистику на откуп аутсорсинга. После создания остается лишь расширяться и улучшать качество предоставляемых услуг.

P.P.S. Безусловно, что в рамках одного топика невозможно набросать универсальный рецепт для всех и вся, но возможно прочитав все вышеописанное некоторые начнут разбираться в себе и своих проблемах, и выработают решения для конкретного такого себя. Всем успехов!