Компания
137,06
рейтинг
29 июля 2015 в 09:44

Скажите «нет» многозадачности



Развитие технологий вовсе не сделало нас более свободными, не дало нам больше времени для саморазвития. Нет, мы работаем столько же (если не больше), просто эффективнее. И одним из следствий прогресса стало такое явление, как мультизадачность. Многочисленные гаджеты, всемирная сеть, онлайн-сервисы — всё это провоцирует выполнять нескольких дел одновременно. К тому подталкивает и сложившееся в нашей культуре представление об эффективности работников. Но это является и одной из фундаментальных ошибок, поскольку наши мозг и сознание по своей архитектуре не годятся для мультизадачности.

Вопрос на засыпку: сколько у вас сейчас в браузере открыто вкладок? Наверное, около 10, а у кого-то ближе к 20. Причём всё это вам нужно: вы ищете какую-то информацию, поддерживаете связь с клиентами и коллегами, изучаете важные материалы по своей профессии, читаете новости.

Сегодня очень мало кто из нас способен взять какую-то одну задачу и заниматься только ею, не отвлекаясь ни на что другое. Наверняка среди читателей этого поста есть те, кто уже успел отвлечься на мобильный телефон, чтение электронной почты, сообщений в мессенджере или соцсетях. Но прислушайтесь к своему внутреннему ощущению: постоянное переключение между задачами вызывает ощущения нехватки воздуха, гонки, постоянной занятости, боязнь что-то упустить или не успеть.

Не лучше дела обстоят и вечером: мы едим перед телевизорами, ноутбуками и планшетами, слушаем радио во время чтения. Словно мы боимся сфокусироваться на чём-то одном. Постоянное распыление внимания, переключение с задачи на задачу отвлекает нас от выполнения какого-то одного главного дела. Более того, со временем многие люди становятся уже не в состоянии длительное время концентрироваться на чём-то. И это беда нашего времени.

Почему мы постоянно отвлекаемся?


Да потому что трудно от этого удержаться. Современные технологии сделали очень лёгким и простым выполнение множества задач. Смартфоны превратились в аналог мультитула, швейцарского ножа, они умеют делать всё, что угодно. Наверное, нет уже такой задачи, для которой бы не написали мобильное приложение.

В таких условиях трудно удержаться от соблазна, чтобы не получить выгоду от «освободившегося» благодаря умнице-гаджету времени. Например, слушать музыку и переписываться с друзьями, пока едешь в метро или маршрутке. Или лайкать посты в Фейсбуке или ВКонтакте, сидя со своей второй половиной в кафе. А то вдруг что-то важное написали, а вы не в теме.

Надо сказать, что нашему мозгу такое положение вещей очень нравится. Оказывается, когда мы погружаемся в многозадачность, то мозг вырабатывает дофамин — «гормон счастья». По сути, задействуется один из основных физиологических механизмов поощрения за то, что вы так много делаете одновременно. Кроме того, наше внимание легко может привлечь что-то яркое, светящееся, новое. Этим мы очень похожи на сорок. Поэтому мозг награждает нас порцией дофамина каждый раз, когда мы сворачиваем рабочий документ и лезем проверить почту. А уж если там ещё и новые письма появились, то награда становится щедрее. И мы очень быстро попадаем в зависимость.

И это плохо


Увы, но многозадачность ведёт к возникновению стресса. Наряду с дофамином, вырабатывается также кортизол — «гормон стресса». Он оказывает влияние на целый ряд органов и свойств нашего организма, начиная от способности запоминать до мышечного тонуса.

Казалось бы, достаточно просто не отвлекаться на другие задачи, и всё будет в порядке. Нет мультизадачности — нет проблемы. Увы, это не так. Мозг не так-то просто обмануть: само наличие возможности (!) отвлечься на другое занятие уже снижает нашу способность к решению задач и проблем, уменьшая IQ примерно на 10 пунктов. Иными словами, мозг малость тупеет перед лицом открывшихся возможностей по переходу на многозадачность. Более того, считается, что в этом случае когнитивные способности снижаются сильнее, чем после употребления запрещённых растений. Так что бесполезно заниматься аутотренингом и воспитывать силу воли, терпеливо игнорируя вкладку с почтовым ящиком. От этого будет только хуже.



Миф об эффективности многозадачности


Бытует мнение, что постоянная практика в одновременном выполнении нескольких дел может кого-то превратить в мастера многозадачности. Мол, такие сенсеи способны делать гораздо больше и быстрее, чем другие люди. Логично же? Прямо находка для любого HR.

Однако это можно отнести к городским мифам. В подавляющем, абсолютном большинстве случаев адепты многозадачности справляются с выполнением задач гораздо хуже, чем «обычные» люди, концентрирующиеся на чём-то одном. Изредка встречаются уникумы, которым многозадачность и впрямь позволяет быть гораздо эффективнее, но их немногим больше, чем единорогов в дикой природе. Основная масса населения таким врождённым бонусом не обладает.

Что нас отвлекает чаще всего?


Если говорить о рабочем месте, то хит-парад «отвлекателей» возглавляет поток электронных писем от коллег, начальства и клиентов. Увы, но корпоративные порядки обычно требуют отвечать на корреспонденцию как можно скорее. Бизнес есть бизнес. Во многих компаниях этому уделяется такое значение, что люди зацикливаются на скорейшей обработке входящих писем, чтобы ящик был девственно чист. А ведь тем самым работодатели снижают эффективность труда собственных сотрудников.

Проблема усложняется тем, что зачастую надо не просто сразу ответить (отписаться), а принять некое решение. А это уже требует заметно больше ресурсов нашего мозга, не говоря о времени. Естественно, когда постоянно приходится отвлекаться, обдумывать какие-то проблемы, поднятые в письмах, и что-то решать, то сил и извилин на основную деятельность остаётся немного. Мозг, постоянно решающий самые разные задачи, очень быстро истощает запасы энергии и мы начинаем чувствовать физическую усталость и неспособность сосредоточиться. Причём не сильно-то помогают всякие решения, призванные упорядочить работу с почтой: вам всё равно постоянно придётся решать, ответить ли на это письмо сразу или можно его отложить на потом.

Хотя было бы нечестным всю вину возлагать на одно лишь начальство. К сожалению, мы сами подталкиваем друг друга к тому, чтобы поскорее отвечать на письма. Признайтесь сами себе, что когда вы пишете кому-то, то осознанно или нет, но вы ожидаете скорейшего — моментального — ответа. Мы сегодня находимся на коротком поводке средств связи: нас можно «достать» посредством электронной почты, мессенджеров, соцсетей, SMS, просто позвонив по телефону, наконец. Стало практически невозможно объяснить свою задержку с ответом на письмо отсутствием в офисе. «А ты что, со смартфона не мог почту проверить?»

С другой стороны, необходимость скорейшего ответа нам диктуют социальные условности: человек же обидится/рассердится, если я долго тяну с ответом. Причём сейчас появились инструменты, уведомляющие вас о том, что адресат прочитал ваше письмо. Так что даже не скажешь теперь «Извини, я твоё письмо только недавно увидел». Всё-таки у обычной бумажной почты есть неоспоримые преимущества…

А знаком ли вам термин «холодный контакт»? Это когда вы шлёте письма людям, которых не знаете. Допустим, по собранным на выставке визиткам и или по базе клиентов. Или, что ещё хуже, спам по базе потенциально возможных клиентов. Здесь работает свойство нашей психологии: поскольку мы не знаем всех этих людей, но нам ничего не стоит бомбить их письмами, можем хоть сотнями их отправлять. При этом письма эти обезличены копипастом. И мы сами постоянно становимся адресатами для таких вот «холодных контактов», тратя немало времени на сортировку и разгребание. Раздражает.



Так что делать и куда бежать?


Если вы думаете, что есть какое-то универсальное/золотое/оптимальное решение, как не попасть в ловушку многозадачности, то придётся вас разочаровать. К проблеме придётся подойти комплексно.

Планируйте дела с вечера. Совет простой, но эффективный. Выделите по вечерам 10 минут на планирование основных дел, которые вам нужно выполнить завтра. На следующий день это поможет легче фокусироваться на их выполнении. И старайтесь выполнить всё намеченное, прежде чем увлекаться чтением ленты в соцсети.

«Метод помидора» (Pomodoro technique). В конце 1980-х итальянец Франческо Чирилло придумал методику для тайм-менеджмента, назвав её «методом помидора». Суть её заключается в следующем: вы разбиваете свой рабочий день на 25-минутные периоды интенсивной работы, чередующиеся с 5-минутными перерывами. Считается, что этот подход позволяет сохранить работоспособность и живость мысли в течение дня.

Выделите в течение дня время для работы с почтой. Вместо того, чтобы постоянно проверять ящик и сразу же отвечать на новые письма, выделите себе в течение дня один-два перерыва, которые посвятите исключительно разгребанию почты. Лучше всего включить напоминание на смартфоне, чтобы вошло в привычку. И вне этого промежутка ни в коем случае не запускайте почтовый клиент и не заходите в почту через браузер. Конечно, если вы ждёте ну очень срочное письмо, то придётся поступиться правилом.

В целом, вам вряд ли удастся полностью исключить из своей жизни многозадачность. Уж слишком много возможностей и соблазнов. Нужно обладать вольфрамовой силой воли, чтобы игнорировать кучу SMS, сообщений и писем в течение длительного времени, не поддаваться на «я только быстренько посмотрю, нет ли чего нового» и «мне нужно отвлечься и сменить вид деятельности». Что поделать, борьба с собственными гормонами — дело трудное. Но с помощь вышеописанных методов можно сделать свой день более упорядоченным, меньше уставать и работать качественнее и быстрее.

Кстати, прослушивание музыки не относится к многозадачности, поскольку за её восприятие отвечает другая часть мозга. Так что на продуктивность музыка, по идее, не влияет.
Автор: @marika_reka
ASUS Russia
рейтинг 137,06

Комментарии (45)

  • +9
    По поводу музыки. Лично мне она мешает при обучении.
    • 0
      Чисто инструментальная тоже?
      Песенки и т.д. — понятно, там идет речь, который отвлекает.
      • 0
        У музыки есть нечто вроде настроения. Оно часто диссонирует с обучающим материалом. Поэтому я зачастую просто перестаю слышать музыку. Поэтому она становится лишней. Но если представить, что будет играть какая-то музыка (например, оркестр) синхронно с рассказом лектора, то почему бы и нет ))
      • 0
        Музыкально образованные люди (хотя бы минимально) могут начинать анализировать гармонию вместо того чтобы заниматься делом…
    • +2
      Зависит от того, знакомая музыка или нет, незнакомая тратит ресурсы мозга на восприятие.
      • 0
        Зато знакомая мцзыка сильнее отвлекает эмоциями. От незнакомой проще отстраниться и заставить себя не слышать" её.
    • 0
      Очень сильно зависит от стиля. По моему опыту, под, например, классику работать вообще невозможно — она слишком насыщенна и интересна, чтобы быть фоном. А вот ненавязчивая электронная музыка, особенно ambient — наоборот, снижает напряжение, и продляет мой продуктивный период работы.
    • 0
      Заметил, что если музыка без текста и без ритма то она не «грузит» мозг. Это счастливое совпадение т.к. люблю эмбиент и дрон.
    • 0
      Я тоже в целом соглашусь. Но могу лишь добавить, что в сети есть и платные сервисы, которые предлагают такую музыку, которая повышает продуктивность. Так что иногда музыка даже помогает. И да, сам проверял, и друзьям давал, на мне — работает. Но у меня другая ситуация, у меня СДВГ, и мне вообще очень тяжело концентрироваться, приходится еще фенотропил пачками жрать и «читерить» во все стороны, лишь бы попасть в тот благословенный «поток».
    • 0
      Мне музыка тоже мешает обучению, да и просто интеллектуальной работе. Кроме этого, музыка сильно мешает водить, прямо-таки сбивает с ритма и я теряюсь в пространстве, иногда просто паркуясь во дворе. Когда только сел за руль, казалось, что музыка, наоборот, помогает, даже магнитолу «проапгрейдил», а спустя 250ткм и 10 лет музыку практически не включаю. Тем не менее, спокойно слушаю за рулем аудиокниги.

      Если себя заставить в дальней дороге, где нужно меньше внимания, чем в городе в единицу времени, слушать хотя бы Вертинского\Высоцкого, то можно выдержать час, хотя я и люблю их обоих, а вот аудиокнигу можно слушать часов 5 к ряду, потом устаешь не от книги, а от дороги в общем.

      Музыка как фон заполняет меня шумом и не увлекает, а утомляет. Речь же хорошего диктора захватывает внимание, начинаешь жить с героями, повторное прослушивание увлекает ещё больше. При этом вождение параллельно с аудиокнигами идёт режиме с высокой концентрацией — все внезапные ситуации отрабатываются чётко, нет такого, что «прозевал», как раз, наоборот, зевнуть можно, если засыпаешь в тишине или с музыкой.

      То есть, если хотите, вождение с аудиокнигой, как бы «накладывается» на монотонную дорогу, размечает пространство временем идущем в книге, поэтому ощущается время и все происходящее в любой момент. Музыка смешивается с пространством и в нем начинаешь теряться, не ощущая сколько проехал, сколько осталось.

      Вот такое у меня личное восприятие музыки.
    • 0
      Лежит в сохраненных текстах у меня такая вырезка:

      В шестидесятые годы исследователи Корнелльского университета провели ряд тестов, в которых определялось воздействие музыки на работающего человека. Они опросили группу студентов факультета информатики и разделили их на две подгруппы. В первую вошли те, кому нравилась фоновая музыка в процессе работы или учёбы, во вторую — те, кому музыка мешала. Затем половину участников каждой из подгрупп поместили в тихую аудиторию, а вторую половину — в аудиторию, оборудованную наушниками с возможностью выбирать музыку. Участники в обеих аудиториях получили задачу по программированию на Фортране. Никого не удивило, что участники обеих аудиторий одинаково быстро и качественно справились с задачей. Как знает любой ребёнок, выполняющий под музыку домашнее задание по математике, музыка не затрагивает часть мозга, отвечающую за математические действия, её прослушиванием занят другой мозговой центр.

      Однако в Корнелльском эксперименте был ещё скрытый фактор. В постановке задачи требовалось, чтобы поток выходных данных формировался посредством ряда преобразований над числами из потока входных данных. Так, участникам предлагалось сдвинуть каждое число на две цифры влево, затем разделить его на сто, и так далее порядка десяти операций. И хотя в спецификации об этом не было сказано явно, конечным результатом всех преобразований над числом оказывалось обязательно само это число. Некоторые участники поняли это, а некоторые нет. Подавляющее большинство догадавшихся работало в тихой аудитории.
  • 0
    <*цитата*>Так что на продуктивность музыка, по идее, не влияет.</*цитата*>
    Ну слава Богу! Хоть какой-то позитив в статье ))
  • +9
    Раз 5 отвлекался от прочтения статьи… Так и не прочитал, кстати.
  • 0
    Тем кто отвлекается на работу, читать эту статью еще рано.
  • –1
    Лично меня большинство последних версий десктопных ОС принуждают к однозадачности. А я, как раз таки, многозадачен.
  • 0
    Часто, если я не отвечаю на почту в течении минуты прибегает начальник :) Как же не отвлекаться на нее?
  • 0
    > сколько у вас сейчас в браузере открыто вкладок?

    В районе 500. :(
    • 0
      А как у вас компьютер тянет такое? Сколько ОЗУ при этом браузер потребляет?
      • +1
        16 гб + 16 гб своп на ССД. Раньше забирал почти всю свободную память, а теперь я открыл для себя the great suspender, он автоматически выгружает из памяти вкладки, не использующиеся несколько часов. Теперь раза в два меньше потребляет, хотя по идее должен потреблять эдак в 10 раз меньше, но увы.
    • 0
      И зачем столько одновременно открытых?
      • 0
        Ну, например, ежели статья попалась потенциально интересная, но сложная для восприятия. То я её открываю и оставляю в надежде прочитать потом. Правда, далеко не всегда эти надежды сбываются.
        • +1
          Обратите внимание на сервис Pocket. Он позволяет сохранять ссылки на потенциально интересные страницы, на которые в данный момент нет времени. Для Chrome есть расширение, а в Firefox недавно появилась встроенная поддержка.
          • +2
            Чем это лучше Ctrl+D?
            • –1
              Ну хотя бы тем, что не привязано к конкретному браузеру.
            • +1
              Простые ссылки часто дохнут, а в Pocket страница закачивается целиком и остается в том виде, в каком была закачана.
              • 0
                В премиум-версии, разве нет? Да и чем это лучше Ctrl+S?
                • 0
                  Нет, в бесплатной тоже. Лучше тем, что хранится в облаке, то есть нажав одну кнопку в браузере, вы получите страницу и в телефоне. Я таким образом сохраняю, например, руководства и схемы по ремонту автомобиля. Потом на месте смотрю на телефоне.
          • 0
            Я ещё веселее сделал. Я поставил mediawiki и записываю туда не только ссылки, но и любую другую информацию. Очень удобно, между прочим. Ну и не надо ни с какими большими братьями своей информацией делиться и зависеть от них.

            Правда, всё равно наблюдается такой эффект «зачем я буду в вику вносить, лучше пусть повисит, и я так её прочитаю». Точнее, даже так — «коли я внесу в вику, я её забуду прочесть и она потонет среди других ссылок, пусть лучше повисит пока».
            • 0
              Простите, но 500 вкладок как-то не очень вяжутся с тем, что Вам удобно использовать MediaWiki. :)
              • 0
                Простите, а как одно другому может мешать?
                • 0
                  Ну как же — Вы берете и все 500 или хотя бы ≈490 переводите в mediawiki и потом уже оттуда читаете. А если у Вас переполненный браузер при таком самодельном коллекторе ссылок, то это говорит о неэффективности последнего, как по мне.
                  • 0
                    Вы, видимо, не так поняли. Я не загоняю все статьи в вику, я ставлю ссылки и пишу какие-то свои комментарии. А 500 вкладок — это в основном те, на которые я ещё не поставил ссылку. Насчёт эффективности — я бы сказал, что это эффективнее, нежели вовсе ничего не записывать либо пользоваться штатными закладками. Хотя не буду утверждать, что ничего эффективнее не может быть.
          • 0
            Ссылки имеют неприятное свойство протухать.
            Иногда — за считанные часы.
          • 0
            А эверноут?
        • 0
          Я вешаю такие штуки на панель быстрого набора в Хроме (ранее — в Опере). Эта панель много раз появляется перед глазами в течение дня, и ненавязчиво напоминает об этих ссылках. Примерно раз в месяц чищу ее от посещенных или не вызывающих повторного интереса.
  • –1
    Вопрос на засыпку: сколько у вас сейчас в браузере открыто вкладок? Наверное, около 10,

    Три, включая эту. Но одна из них — чат вконтакте, куда я заглядываю только если есть обновления. Ну а последняя это собственно лента гиктаймса. Хотя иногда они размножаются с нечеловеческой скоростью и до неприличных численностей. Особенно если я захожу на tvtropes.org
  • 0
    > Надо сказать, что нашему мозгу такое положение вещей очень нравится. Оказывается, когда мы погружаемся в многозадачность, то мозг вырабатывает дофамин — «гормон счастья».
    Да ладно, именно от этого?!

    > снижает нашу способность к решению задач и проблем, уменьшая IQ примерно на 10 пунктов
    И как связана наша способность к решению задач и IQ (я напомню, что это _некий_ коэффициент)?

    > сейчас появились инструменты, уведомляющие вас о том, что адресат прочитал ваше письмо.
    Хм… а чем, я, блин, пользовался с 99-го года в программах Outlook Express и Fidolook (тогда у нас интернет только по диалапу был и я использовал сервисы web2mail, ftp2mail и т.п.)?

    > прослушивание музыки не относится к многозадачности, поскольку за её восприятие отвечает другая часть мозга.
    как и за зрение, осязание, обоняние…

    собрать статью вроде из правильных мыслей, но перемешать её… кратко говоря — «сомнительными утверждениями»?
    • 0
      Да ладно, именно от этого?!

      Некорректно сформулировала: дофамин вырабатывается в качестве «награды» за «успешное» выполнение нескольких задач. То есть нам кажется, что мы становимся более эффективны, и мозг нас за это подбадривает порцией дофамина.

      Хм… а чем, я, блин, пользовался с 99-го года

      Далеко не всегда в почтовых клиентах уведомление о прочтении отправляется автоматически, обычно это письмо падает в исходящие и ждёт отправки. Лично я всегда такие письма удаляю. Не хочу, знаете, ли подтверждать, что я прочитала.

      как и за зрение, осязание, обоняние…

      Прослушивание музыки — наиболее частое фоновое занятие при выполнении каких-либо дел. Да, это задействование слуха. Но часто ли вы на рабочем месте в фоновом режиме задействуете зрение, осязание и обоняние? К чему это уточнение?
      • 0
        > уведомление о прочтении отправляется автоматически
        вообще-то оно и не отправлялось автоматически, всегда запрашивалось подтверждение пользователя, если исходить из «умолчальных установок».

        > Не хочу, знаете, ли подтверждать, что я прочитала.
        Одним из правил «Нетикета» было — «не запрашивайте подтверждение о прочтении», другим — «не запрашивайте уведомление об открытии» (эта штука сильно позже появилась). Ну и собственно никто не мешает не отправлять уведомление :).

        > Да, это задействование слуха. Но часто ли вы на рабочем месте в фоновом режиме задействуете зрение, осязание и обоняние?
        Нашим предкам был важен фоновый слух для защиты от хищников, так же как переферическое зрение и прочие «старые чуйства».

        Обоняние? На рабочем месте? Если учую запах палёной изоляции или пластика — всё брошу нафиг и пойду искать и я не шучу. А вот чтоб учуять, оно всегда должно в фоновом режиме работать, не так ли?

        Ну и на ту же тему, «читать книгу под музыку» попробуйте, получается далеко не всегда. недавно где-то на этим или родственных ресурсах (в статье про «самоуправляемый» автомобиль, кажется) рассказывалось о том, как хреново читать книгу в движущемся автомбиле вместо глядения за окно (внутреннее ухо, вестибулярный аппарат). А есть у вас аргументы? :)

        to aikixd
        > Не примешийвайте сюда обоняние.
        Я лишь утверждаю, что за это _тоже_, как и в статье «отвечают разные части мозга»
        • 0
          А есть у вас аргументы? :)

          Аргументы в пользу или против чего? В контексте статьи прослушивание музыки упомянуто как очень широко распространённое параллельное занятие. Люди сплошь и рядом работают, играют, занимаются спортом, убираются, читают, готовят под музыку. То есть, формально, находятся в режиме многозадачности. Но опять же, в контексте статьи, такая многозадачность не должна вредить эффективности, поскольку прослушивание музыки задействует другие разделы мозга, не отвлекает когнитивные ресурсы.
          • 0
            > Люди сплошь и рядом работают, играют, занимаются спортом, убираются, читают, готовят под
            Зомбоящик! :) (сам его не смотрю лет десять, но я вижу, как другие постоянно под него… вышеперечисленное).

            Вы путаете фоновые звуки, когда музыка, как бы играет, но так же как и шум леса например, то есть это не прослушивание музыки на фоне это просто фоновый шум. Или, как городской житель приезжая на природу не может спать, потому что за окном тихо :).
    • +1
      как и за зрение, осязание, обоняние…
      Не примешийвайте сюда обоняние. Его центр обработки находится так глубоко, что резкая смена запаха выключает все сознательные процессы и мы начинаем искать его источник.
  • 0
    В последнее время, практикую систему больших Помидорро.
    52 минуты работаю.
    17 минут отдыхаю.

    Для программиста подходит лучше, так как успеваю сосредоточиться и завершить большой кусок задач.

    И длинный отдых позволяет погулять вокруг офиса и размяться. Или полежать, если работал с компьютером на беговой дорожке.
    • 0
      Подскажите, пожалуйста, почему именно такие «неровные» цифры? Они что-то значат? У меня бы лет 10 ушло на брутфорс таких цифр)
  • +1
    Решил залогиниться, чтобы написать комментарий. Пока логнился, отвлекся и забыл, о чем хотел написать. Потом вспомнил, но в процессе отвлекли и я вообще забыл, что начинал писать.
    Сейчас вот вспомнил и дописываю, но это уже не то, о чем хотел написать изначально.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Самое читаемое