35,60
рейтинг
25 июня 2013 в 20:29

Обзор IP-телефона Escene US102

Привет, Хабр!

Цифровой Ангел является эксклюзивным дистрибьютором оборудования Escene в России, и мы решили начать свой блог с подробного обзора самого бюджетного телефона этой марки.

Базовые модели IP-телефонов Escene оснащены полным набором функций, который необходим для голосовых коммуникаций. Универсальные телефоны серии US идеально подходят для малых предприятий и домашних офисов. Они доступны по цене, надежны и просты в использовании.


По своим функциональным характеристикам серия относится к классу корпоративных IP-телефонов с наличием расширенных ДВО. Поддержка PoE и встроенный бридж, который может быть переключен в режим маршрутизации, избавляют от необходимости прокладывать еще один кабель на рабочее место сотрудника.

Escene US102

На сегодняшний день модель представлена двумя модификациями, различающимися возможностью питания по PoE: US102-YN (без PoE) и US102-PYN (с PoE).


Особенности


  • Простота настройки за счет понятного интерфейса.
  • Русифицированные веб-интерфейс и экранное меню.
  • Возможность полностью настроить телефон при помощи экрана и кнопок, включая учетные записи SIP.
  • Возможность адаптации телефона для работы с SIP-совместимым оборудованием.
  • Функциональности больше, чем поддерживают большинство IP-АТС и операторов связи в настоящий момент.

Покупатель получает все преимущества IP-телефонии, не расходуя при этом лишних средств. Стоимость модификации без PoE составляет около 2000 рублей. И около 2300 рублей стоит телефон с поддержкой PoE, что дешевле, чем аналоги других производителей.

Функциональные возможности


  • Поддержка звука высокой четкости Voice HD (кодек G.722).
  • Прямое подключение по SIP к Виртуальным IP АТС (например Broadworks, МФИ РТУ) и к офисным IP АТС (например Asterisk, 3CX IP PBX).
  • Два порта Ethernet (PC/LAN) с поддержкой VLAN и возможностью работать в режиме коммутации или маршрутизации.
  • Простота установки и эксплуатации, возможность расширенной настройки (включая функции SIP и ДВО) через экранное меню или через web-интерфейс.
  • Полнодуплексная громкая связь, определитель номера, удержание вызова, перевод и переадресация вызова, а так же и другие дополнительные функции.
  • Поддержка шифрования при помощи VPN туннеля или шифрования сигнального SIPS и медиа SRTP трафика.
  • Поддержка корпоративной записной книжки по протоколу LDAP или XML или личной записной книги.
  • Русифицированное экранное меню и веб-интерфейс телефона.

Технические характеристики


VoIP

  • RFC 3261 стандарт SIP-сервер, Asterisk, Broadsoft, РТУ МФИ, 3CX IP PBX, Panasonic SIP-АТС и другие.
  • Шифрование SIPS и SRTP.
  • Аудио кодеки: G.711 u/a, G.722(HD Voice), G.729a, G.723.
  • QoS: TOS, Jiffer Buffer, VAD, CNG, G.168 (32ms).
  • Поддержка DNS SRV.
  • Две учетных записи SIP с возможностью регистрации на двух независимых SIP серверах и возможностью автоматического переключения в случае потери регистрации.

Передача данных

  • 2*RJ45 10/100M Ethernet интерфейсы (LAN/PC) с поддержкой PoE (для модели US102-PYN).
  • Поддержка VLAN/QoS.
  • IP адресация: DHCP клиент или назначение статического IP.
  • Встроенный VPN клиент L2TP или SSL VPN.
  • Сетевые протоколы HTTP, BOOTP, FTP, TFTP, IEEE 802.1Q, IEEE 802.1X.

Физические параметры

  • Монохромный LCD экран с подсветкой 128*64 символов.
  • 5 навигационных кнопок.
  • Кнопки регулировки звука (9 уровней).
  • Кнопки дополнительных сервисов: отключить микрофон, гарнитура, телефон, сообщения, меню, удержание, повтор, конференция и перевод.
  • 9 программируемых кнопок + кнопка удержания вызова Hold.
  • Громкая связь.

Дополнительные виды обслуживания (дополнительные функции)

  • Ожидание второго вызова, очереди (если поддерживает IP АТС), перевод вызова, переадресация вызова, удержание вызова, перехват вызова, обратный вызов, повтор вызова, автоответ.
  • Быстрый набор номера, кнопка начала записи разговора по стар коду (если поддерживает IP АТС).
  • Многосторонняя конференция (если поддерживает IP АТС), 3х сторонняя конференция на телефоне.
  • Не беспокоить (DND).
  • Голосовая почта (если функция поддерживается IP АТС).
  • Личная записная книга, корпоративная записная книга (LDAP).

Управление

  • Обновление по протоколам: HTTP/TFTP/(PnP авто-настройка) PnP auto-provision.
  • Конфигурирование: через экранное меню телефона/web-интерфейс/авто-настройка (auto-provision).
  • Отладка: telnet/экран телефона/web-интерфейс.

Питание

  • Адаптер модель AD200 (AV 220/110 Вольт, выходное DC 5 Вольт/1A).
  • Power Over Ethernet (IEEE 802.af) LAN порт — для модификации US102-PYN.

Комплект поставки, внешний вид и упаковка


Телефон поставляется в простой белой картонной коробке, сбоку есть наклейка с номером модели и штрих-кодом устройства.

Коробка

Коробка содержит стандартную комплектацию, в которую входит:

  • Телефонный аппарат.
  • Телефонная трубка.
  • Шнур телефонной трубки.
  • Подставка (съемная, если необходимо повесить телефон на стену).
  • Инструкция и гарантийный талон.

Блок питания на 5 вольт Escene AD200 в комплекте только для US102-YN (без PoE), для US102-PYN его нужно заказывать отдельно.

Содержимое упаковки

Фронтальная панель телефона

Навигация по экранному меню осуществляется при помощи пяти кнопок навигации и двух кнопок, находящихся слева и справа от блока навигации. С помощью кнопок навигации можно одним нажатием посмотреть пропущенные, исходящие и входящие вызовы, а так же уменьшить или увеличить громкость.

Кнопки навигации по меню и выбора линии

Кнопки, подписанные тремя точками служат для навигации по меню, их названия меняются во время перемещения по меню телефона. Кнопки Line 1 и Line 2 служат для выбора линии (учетной записи SIP) при исходящем вызове.

Блок функциональных и программируемых кнопок

Блок кнопок дополнительных функций содержит:

  • Сonf — для создания 3х-сторонней конференции (инициатор, и два участника), для создания конференции с большим числом участников требуется поддержки такой функции на IP АТС.
  • Trans — перевод вызова.
  • Redial — повторить набор последнего номера.
  • H.F. — включить или выключить спикерфон (громкую связь).
  • Блок из 10 кнопок, из них одна кнопка Hold — удержание вызова.
  • 9 программируемых кнопок, на каждую из которых можно назначить одну из следующих функций:
  • Набор номера одним нажатием.
  • Набор префикса одним нажатием.
  • Посыл комбинации DTMF тонов.

Наличие этих кнопок крайне удобно, ведь у каждого сотрудника есть список «любимых» номеров. Чтобы быстро их набирать не требуется отдельно покупать дополнительную консоль расширения. Также есть бумажная вставка для обозначения кнопок.


Телефон имеет монохромный LCD экран разрешением 128x64 пикселя. Подсветка экрана не очень яркая. Но этого достаточно, чтобы без труда читать сообщения на экране.

Режим ожидания и состояние соединения

Для каждой линии, помимо её номера, можно записать произвольное название. В данном случае «Линия 1» является произвольным названием.

Состояние разговора

Состояние разговора

Входящий вызов

Входящий вызов

При входящем или исходящем вызове загорается индикатор соответствующей линии.

На телефоне есть съёмная подставка. Если телефон нужно повесить на стену, её легко снять. На корпусе есть монтажные отверстия для крепления телефона к стене.



Задняя панель и подставка для крепления телефона к стене

Телефон имеет два разъёма для подключения к LAN и питания по PoE (US102-PYN), второй разъем справа, для подключения к компьютеру и гнездо для подключения адаптера питания на 5 вольт (AD200).

Подключенный телефон

Настройка телефона


Телефон может быть настроен или при помощи меню телефона, или с помощью веб-интерфейса. В отличие от большинства телефонов других производителей, которые оставляют минимум настроек в меню телефона и большее их число только через web-интерфейс, разработчики Escene решили сделать доступными из меню телефона помимо стандартных настроек, еще и настройки относящиеся к SIP аккаунтам.

Такой шаг вполне оправдан, в некоторых случаях, настроить телефон можно быстрее. К тому же, иногда могут возникнуть проблемы с доступом к телефону через web-интерфейс или потребуется удаленно объяснить сотруднику как перенастроить его телефон. Неподготовленному человеку будет проще использовать меню телефона, нежели web-интерфейс.

Первоначальная настройка с помощью кнопок телефона

Итак, мы включили телефон, подключили порт LAN к локальной сети, которая имеет доступ к IP АТС. Компьютер сотрудника, через кабель подключили в порт PC.

Теперь нам необходимо включить русский язык в меню:

Нажмите кнопку «Menu», ей соответствует кнопка слева, помеченная сверху тремя точками, откроется меню «Function Settings», пользуясь кнопками навигации «вверх» или «вниз» найдите меню «System Settings», нажмите «Enter». Нажмите цифру 1 (или кнопку Enter), что соответствует «Phone Settings», далее выберете меню «Language», нажав цифру 1 (или кнопку Enter), пользуясь кнопками навигации «вверх» или «вниз» выберете «Russian» и нажмите «OK». Затем нажмите кнопку «назад» до тех пор, пока не выйдите из меню.

Теперь необходимо настроить сетевые параметры:

Нажмите «Меню», далее выберете меню «Настройки», цифра 2 — «Расширенные настройки», по умолчанию пароль пустой, просто нажмите «ОK». Если необходимо настроить VLAN (пункт меню 2) перейдите в соответствующее меню и настройте его ID и приоритет, выберете «Сеть», далее «порт LAN», по умолчанию, после загрузки телефона, включается DHCP клиент, который пытается получить IP адрес, поэтому в сети, где находится IP-телефон, должен быть DHCP сервер. Если все настройки выполнены правильно, то телефон получит IP адрес и будет готов к дальнейшей настройке.

Если необходимо использовать статический IP адрес, нажмите цифру 1 — «Тип» и выберете «Статический» и нажмите «OK». По умолчанию на телефоне настроен IP 192.168.0.200, для изменения настроек IP адреса, маски, шлюза и DNS пользуйтесь кнопками меню и навигационными клавишами, после сохранения настроек телефон перезагрузится. Обращаю внимание, что в данном меню «Порт LAN» можно настроить порт для доступа к web-интерфейсу, по умолчанию он равен 80, а так же порт для доступа на телефон по telnet.

Отдельного внимания заслуживает настройка Порт PC (Меню –> Сеть –> Расширенные настройки –> Порт PC). Здесь настраивается режим работы сети между портами PC и LAN. В режиме моста это двух-портовый коммутатор с поддержкой отдельного тегированного или не тегированного VLAN для порта LAN или PC. Если установить режим Маршрутизатор, то порту PC назначается IP и маска, между LAN и PC включается адресная трансляция NAT, так же можно включить DHCP сервер. Таким образом, телефон становится еще и маршрутизатором с поддержкой NAT.

Теперь необходимо проверить корректность настроек сети и посмотреть IP адрес, который был назначен по DHCP, для этого нажмите «Меню», выберете «Статус», далее цифра 1 — «Сеть», в моем случае IP адрес, присвоенный по DHCP: 192.168.1.253

Настройка дополнительных функций телефона

Все эти настройки выполняются в «Меню» –> «Функции»

  • Автоответ позволяет настраивать автоматический ответ на вызов без поднятия трубки.
  • DND позволяет отклонять все вызовы в случае занятости абонента.
  • Номер VM — установить номер для доступа к голосовой почте.
  • Горячая линия позволяет установить автоматический набор заданного номера немедленно или с установленным таймаутом.
  • Переадресация позволяет установить условную и безусловную переадресацию на указанные номера.
  • Кнопка — запрограммировать клавиши быстрого набора.


Поддержка дополнительных видов обслуживания (ДВО) и программируемые кнопки

Телефон поддерживает две независимые учетные записи SIP, тоесть регистрацию на двух разных IP АТС. При одновременной регистрации обоих линий по умолчанию будет использовать первая линия, для переключения на вторую линию для совершения исходящего вызова или возврата на первую используйте кнопки «Line 1» и «Line 2».

Что касается ДВО — все они корректно работают:

  • Кнопка Conf позволяет перевести вызов, перевод вызова реализован при помощи сообщения SIP 302 Moved Temporarily. Это сообщение на сегодняшний день практически все IP АТС представленные на рынке.
  • Кнопка Trans — перевод вызова с консультацией и вслепую, так же использует SIP 302 Moved Temporarily.
  • При нажатии на кнопку Redial происходит повторный набор последнего набранного номера.
  • Кнопка H.F. — позволяет включить или выключить громкую связь, ответить на вызов с включением громкой связи или завершить вызов, если разговор состоялся через громкую связь.

Журнал вызовов содержит записи о последних исходящих, входящих и пропущенных вызовах.

Обзор web-интерфейса


Для доступа к web-интерфейсу с компьютера имеющего доступ к сети где находится телефон, в адресную строку web-браузера введите IP адрес телефона, в моем случае это 192.168.1.253

192.168.1.253
Логин и пароль по умолчанию:
root
root

На телефоне существует два уровня доступа: уровень администратора, который может менять любые настройки и пользователь, который может выполнять ограниченное число настроек.

Окно авторизации в веб-интерфейсе

Мы попадаем в главное меню веб-конфигуратора телефона. Для удобства настройки сразу же выберем русский язык в нижнем левом меню:

Русский язык в веб-интерфейсе телефона

Меню делится на несколько групп:

  • Сетевые настройки (интерфейсы, VLAN, VPN и др.)
  • Настройки VoIP (записей SIP и дополнительных функций для сигнализации и медиатрафика)
  • Настройки дополнительных функций телефона (настройки телефонной книги, программируемых кнопок, плана набора, звука и др.)
  • Сервисные настройки (журналирование, сброс и перезагрузка, управление конфигурацией и обновление ПО и др.)

Список всех меню веб-конфигуратора

Рассмотрим наиболее важные пункты меню телефона. Меню «Мастер настройки» служит для быстрой базовой настройки телефона, позволяет последовательно сконфигурировать две вкладки: Меню «Сеть» –> «LAN порт» и базовую настройку учетной записи SIP находящихся в меню «SIP аккаунты» –> «Аккаунт1». Более подробно эти вкладки будут рассматриваться ниже.

Сетевые настройки


Меню «Сеть» –> «LAN порт»

Можно задать один из трех способов подключения: по DHCP, статическим IP или PPPoE. Важная настройка — HTTP и Telnet порты, их следует сделать нестандартными, если телефон находится в недоверенной сети.

LAN порт

Меню «Сеть» –> «PC порт»

Между портами LAN и PC телефона по умолчанию включена коммутация L2 — режим «Мост». Телефон может переключить в режим маршрутизации L3 — на LAN порте включится адресная трансляция NAT, на PC порте необходимо будет настроить IP адрес, и если необходимо, включить DHCP сервер в котором прописать пул IP адресов для клиентов.

Режим работы портов телефона

Режим моста и маршрутизатора

Меню «Сеть» –> «Настройки VLAN»

В корпоративной сети рекомендуется изолировать трафик компьютерной сети от трафика голосовой сети, это чаще всего реализуется при помощи двух VLAN. Телефон поддерживает VLAN на обоих портах.

Меню Сеть -> Настройки VLAN

Меню «Сеть» –> «Настройки VPN»

Если необходимо подключить телефон через защищенный VPN канал, то это можно сделать прямо с телефона, без покупки дополнительного оборудования (например VPN маршрутизатора), телефон поддерживает L2TP и SSL VPN.

Настройка VPN клиента

Настройки VoIP


Телефон позволяет управлять большим числом настроек сигнализации SIP и настроек для медиатрафика RTP.

Меню «SIP аккаунты» –> «Аккаунт 1»

Помимо стандратных настроек учетной записи SIP — Имя пользователя (UserID), Имя (AuthID) и пароля, есть поле «Метка», она позволяет вставить произвольное описание линии, которое будет отображаться на экране телефона.

SIP аккаунты -> Аккаунт 1

Помимо основного IP адреса SIP сервера можно добавить дополнительный IP SIP сервер, в случае неудачной регистрации в течение таймаута, который по умолчанию равен 32 секундам, для регистрации будет использован его адрес дополнительного SIP сервера. Телефон поддерживает шифрование RTP и сигнального трафика SIP по протколу TLS.

Шифрование трафика

Меню «Звук»

По умолчанию, при вызове, телефон заявляет все возможные кодеки. Если необходимо, то неиспользуемые кодеки можно отключить.

В меню настраиваются различные параметры громкости: трубки, звонка, микрофона, спикерфона. Можно включить эхо-компенсацию и VAD. Более того, можно загрузить свою мелодию звонка.

Настройки Аудио

Меню «Расширенные настройки» –> «Глобальные настройки SIP»

Если прописать настройки SIP здесь, то они будут применяться для обоих линий автоматически, за исключением настройки «Локальный SIP порт» и «Диапазон портов RTP», которые могут быть полезны для правильной настройки сетевого экрана.

Настройки дополнительных функций телефона


Меню «Расширенные настройки» –> «Настройки телефона»

В данном меню настраиваются дополнительные функции. Такие, как «Горячая линия» — при снятии трубки автоматически набирается заданный номер, можно включить автопоиск по адресной книги во время набора и автоответ на вызов.

В случае, если перевод вызова требуется выполнять специальной комбинацией кнопок (старкодом), вместо стандартного SIP сообещния 302, это можно указать в настройке «Специальный код для перевода вызова». Полезная настройка, которая позволяет не разрывать соединение в конференции, если её покинул инициатор. Установить переадресацию вызовов можно по условию (занятость и неответ) и безусловную.

Настройки вызова

Меню «Телефонная книга»

Встроенная телефонная книга

В телефоне есть встроенная телефонная книга, причем достаточно продвинутая. Она позволяет хранить до 300 записей о контактах, в каждый из которых можно сохранять до 3х телефонных номеров. Записи можно вносить через экранное меню телефона, при помощи веб-инерфейса. Для загрузки или сохранения уже готовой телефонной книги в формате XML используйте меню «Обслуживание телефона» –> «Обновление по HTTP» –> «XML Телефонная книга», здесь можно сохранить или загрузить телефонную книгу в формате xml.

Подключение к каталогу LDAP

Если в компании используется сервер LDAP, то можно подключить к нему телефон и синхронизировать корпоативные контакты. Поддерживается 2 и 3 версии протокола, так же при помощи настроек «LDAP Lookup For Incoming Call» и «LDAP Lookup For PreDial/Dial» можно обращаться за поиском имени контакта для входящего и исходящего вызова, те если контакт есть в каталоге LDAP к номеру будет автоматически добавлено его имя.

Телефон так же поддерживает черные списки или бан-листы: нежелательный номер телефона добавляется в такой список и больше не сможет дозвониться.

Черный список

Меню «Программируемые кнопки»

На телефоне имеется панель с 9-ю кнопками, которую можно запрограммировать для быстрого набора номеров, префикса перед набором номера или посыла тонов DTMF. Например, если вы хотите авторизоваться в контакт-центре банка. Этот функционал крайне удобен. Причем кнопки быстрого набора можно привязать к конкретному SIP-аккаунту.

Меню «Программируемые кнопки»

Сервисные настройки


Меню «Отладка»

Для отладки телефона можно включить логирование, указав нужные журналы (Меню «Обслуживание телефона» –> Лог). Посмотреть их можно двумя способами:

  1. В том же меню включить отправку журналов на syslog сервер.
  2. В меню «Обслуживание телефона» –> «Обновление по HTTP» скачать файл c журналам.


Меню «Отладка»

Меню «Обслуживание телефона» –> «Auto Provision» (Автоматическое обновление)

С помощью данного меню можно настроить автоматическую загрузку в телефон конфигурации, прошивки и записной книги. Загрузить можно по одному из нескольких протоколов: http/https/ftp/tftp.

Меню автоматической настройки

Резервное копирование и обновление ПО

Копировать файлы конфигурации можно с помощью трех различных протоколов. FTP, TFTP и HTTP — выбор того или иного протокола дело вкуса и удобства. Обновление программного обеспечения выполняется крайне просто, нужно выбрать файл прошивки, затем нажать обновить.

Обновление по HTTP

Статус телефона и системное ПО можно посмотреть в пунктах меню «Статус» и «Информация о системе»

Статус телефона

Настройка подключения к IP АТС Asterisk при помощи web-интерфейса

Предположим, что нам необходимо настроить два внутренних номера (две учетные записи SIP). Например, первая запись на IP АТС Asterisk, вторая на виртуальной IP АТС:

IP адрес сервера с Asterisk= 10.10.10.1
UserID=10
password=kRcB7zT3
SIP сервер(Asterisk)= 10.10.10.1

В конфигурации sip.conf Asterisk это будет эквивалентно:

[10]
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
secret=7zT3kRcB
dtmfmode=rfc2833
canreinvite=no
context=from-internal
host=dynamic
type=friend
nat=yes
port=5060
qualify=yes
callgroup=01
pickupgroup=01
allow=g722
dial=SIP/10
mailbox=10@device
permit=0.0.0.0/0.0.0.0
callerid=device <10>
callcounter=yes
faxdetect=no

Эквавалентно, при настройке в веб интерфейсе free-pbx, на примере первой линии:

Конфигурация внутреннего номера в Free PBX

Переходим к настройкам линий для телефона:

Настройка SIP-аккаунта 1

Для работы с Asterisk достаточно настроить Имя пользователя (Username) =10, пароль (Password) = 7zT3kRcB и SIP сервер (SIP Server) =10.10.10.10. Можно добавить метку (Label) которая будет отображаться на экране телефона, в данном случае «Линия 1».

Можно уменьшить время повторной регистрации со стандартных 3600 секунд до 600 секунд, это особенно актуально, если IP АТС находится за пределами офиса, например Виртуальная АТС. Если телефон находится в локальной сети, а IP АТС в интернете, никаких специальных настроек для преодоления NAT обычно не требуется. Далее, нажать кнопку «Submit»

Ровно то же самое необходимо проделать со второй линией, например городской номер 78126470011 на SIP сервере Вест Колл. Зарегистрируем её на виртуальной АТС с нестандартным SIP портом 9966:

userid=78126470011
authid=78126470011
password=Bxu5qnXsXMAgG3l
sip прокси=uc.westcall.net
port=9955

Настройка SIP-аккаунта 2

Чтобы указать нестандартный порт SIP (отличный от 5060), нужно в строке SIP сервер явно указать его: uc.westcall.net:9955 Далее нажать кнопку «Применить».

В случае успешной регистрации, на экране телефона появится соответствующая индикация, так информация о статусе регистрации линии доступна на странице Меню «Статус»:

Аккаунт 1: Зарегистрирован
Аккаунт 2: Зарегистрирован

Для того, чтобы пользоваться кнопками ДВО (перевод, удержание, конференция) дополнительной настройки не требуется.

Выводы


Телефон является очень привлекательным с учетом его стоимости и функциональных возможностей. Аппарат легко настраивается, стабильно работает, не теряет регистрацию, обладает хорошим качеством звука, дополнительные функции (перевод, удержание, переадресация и прочее) также стабильно работают.


К ключевым особенностям телефона можно отнести:

  • Поддержка двух независимых SIP аккаунтов на телефон.
  • Наличие дополнительного порта Ethernet для подключения к компьютеру и возможность работать в режиме маршрутизации.
  • Поддержка PoE (модель US102-PYN).
  • ЖК экран с подстветкой.
  • Возможность настроить помимо сетевых параметров, SIP аккаунты, кнопки быстрого набора и переадресацию прямо с экрана телефона.
  • Встроенная записная книга на 300 записей.
  • Девять программируемых кнопок.

Если вы заинтересованы в проверке Escene US102 в своей сети, мы готовы предоставить вам аппарат для тестирования. Обращайтесь по контактным данным, указанным на официальном сайте Escene.
Автор: @DigitalAngelRu
Цифровой Ангел
рейтинг 35,60

Комментарии (37)

  • +1
    А пароль к вестколу специально указали, что бы все дружно пошли его проверять? :)
  • 0
    Кажется самым доступным «и с экранчиком» остается всё тот же D-link DPH-150S. Вполне рабочий, 1700-1800 рублей.
    • 0
      Кажется самым доступным «и с экранчиком» остается всё тот же D-link DPH-150S.

      Только он кажется имеет всего один эккаунт.
      Да и снят с производства.
      А разница в 200-300р для корпоративного сектора не настолько существенна, чтобы обращать внимание на Длинк…
      • 0
        Вот нет — держит 2 регистрации, плюс многоканальность как обычно. Просто сравнивая 2 китая — хотелось бы иметь на руках то, что более известно.
    • +1
      Достаточно в одном из 10-и DPH-150S сломаться рычажному переключателю, который у этой модели не совершенен, и вся экономия сойдет на нет, а экстренно искать аппарат на замену — удовольствие на любителя
      • 0
        Хорошим подспорьем была статья по ремонту сотен подобных девайсов в крупной компании — уже сам научишься быть сервис-центром :)
      • +1
        Ох что-то подозреваю что меня это ждет. Довольно часто телефон говорит «Положите трубку» хотя она лежит нормально.
        Да и вебморда у него ужасная.
    • 0
      брал такой длинк на тест, телефон оставил самые ужасные ощущения. Китайский пластик, очень жёсткие кнопки, и туповатая система(приходит отмена вызова от астериска, телефон секунд через 5 может очухаться и отменить вызов). Ну дисплейчик ему не нужен, всё равно в навигации без бутылки не разобраться.
      • 0
        Кстати да, по эргономичности дисплея и меню — он переплюнул всех конкурентов. Особенно в русском переводе. Я поставил менеджерам обратно английский — пускай учат :)

        Понравился выбор музычки на звонок, белая подсветка экрана.

        Но по сути — сколько заплатил, столько и получил. Сравнивать с Linksys/Cisco просто бессмысленно. Да даже та трубка, легкая как спичечный коробок — так и вылетает из-под уха, если чуть расслабиться.
        • 0
          Однажды предложил знакомому поехать в Индию — «Ну уж нет, друзья ездили во Вьетнам — очень не понравилось». На вопрос «а при чем здесь Индия?» он ответить не смог.
          Здесь что-то подобное: в комментариях к обзору Escene обсуждение, какой Dlink плохой телефон ))

          Что касается трубки, то, по моему опыту, кроме веса важен еще баланс массы в верхней части аппарата, если так сделано, её и держать удобнее, и на аппарат она кладется ровно. В этом смысле Escene ближе к Cisco
        • 0
          рекомендую вам Yealink T20
          сам в восторге от телефона, от длинка цена ~600р
  • 0
    Крепление к стене одним шурупом — не болтается ли он на этом шурупе, как маятник?
  • 0
    спасибо за статью, давно искал телефон за 2т.р.
    Куплю на тест парочку
  • 0
    Всегда было интересно, почему IP-телефоны всегда дороже 2тр. Обычный аппарат можно купить за 300-400р, неужели начинка под IP стоит 1,5 тысячи, или просто производители хотят срубить побольше с корпоративного сегмента — основного потребителя таких девайсов?
    • +1
      Цена определяется производителем, налог у всех одинаковый, так что в цене конкурируют в первую очередь производители. А они пытаются снизить цены, уменьшив качество пластика, выбрав комплектующие подешевле и т.п. Оттуда и берутся глючные телефоны из дешевого пластика.

      Что касается 2 тр, то тут интересный момент: стоимость FXS порта на VoIP шлюзе для конечного покупателя крутится около 1тр, телефонный аппарат — 500 руб, стоимость провода лапши до рабочего места — еще рублей 500. Так что поставить IP телефон с LAN портом выходит столько же, а по функционалу он богаче (поддержка HD, 2 линии и т.п.). Т.е. единственное, что мешает массовому переходу с решения «шлюз + аналоговый телефон» на IP телефон — отсутствие дешевых, но надежных и функциональных моделей.

      Вот на этот вопрос и должна эта модель ответить.

  • 0
    Совсем не раскрыт вопрос про автоматическую настройку. Есть там «auto provisioning» и что важнее документация по настройке?
  • 0
    а можно узнать, ваша фирма только продаёт эти телефоны? а как обстоит дело с суппортом в россии?
    С yealink имею неприятный опыт, если включить маршрутер одновременно с телефоном — телефон загрузится быстрее и не заработает пока не нажмёшь кнопку ОК.
    Сначала пытался найти российский суппорт, потом буржуйский. Буржуйцы сначала не поверили, потом развели руками, мол, не устраивает — не берите. Китайцы, такие китайцы.
    • 0
      Мы уделяем особое внимание технической поддержке: VoIP продуктами занимаются два инженера, помогают по телефону/почте/скайпу. Суровые реалии российских решений телефонизации создают такие условия, которые ни в одной лаборатории не воссоздашь, именно в общении с партнерами выявилось большинство багов.
      • 0
        купил телефон на тест.
        В описании указано:
        >Возможность подключения гарнитуры, поддерживается гарнитура для колл-центра с разъёмом RJ9 или гарнитура с разъёмом 3.5 мм.
        портов под гарнитуры не нашёл. Самому делать?
        • 0
          На этой модели не предусмотрен разъем для подключения наушников. Спасибо что указали на ошибку в описании, в посте ошибку исправили.
          • 0
            проверьте в англоязычном мануале. Мне кажется, я и там видел эту ошибку.
            • 0
              Именно оттуда эта ошибка и появилась. Спасибо!
          • 0
            провайте к ним переходник RJ9 — > 3.5jack
            и это будет мой любимый телефон. Всем доволен.
  • 0
    Прошу уточнения по поводу настройки отдельного vlan.
    Есть компьютерная сеть без vlan.
    Добавляем телефоны. Они будут работать в vlan 3. На шлюзе (pfsense) создаем интерфейс с соответствующим vlan и настроенным DHCP. Телефоны успешно получают IP адреса и пингуются из компьютерной подсети.

    При подключении компьютера в порт PC телефона, на компьютере перестаёт пинговаться шлюз. На шлюзе, если верить tcpdump, от подключенного компьютера траффика нет.

    При отключении vlan-ов режим моста корректно работает.

    Вопрос: если на порту PC телефона оставить vlan 0 или 1, а на порту LAN vlan 3, с каким vlan id будет трафик от компьютера.

    В сети есть как управляемые свитчи (на них настройки выполнены) и неуправляемые.
    • 0
      Отвечу сам на свой вопрос: трафик с порта PC, при включении поддержки vlan в телефоне, отправляется в vlan c id=0. Компьютеры локальной сети (Windows 7|XP) обрабатывая такие пакеты не обращают внимания на метку 0 и считают что этот трафик принадлежит их сети. А PfSense такие пакеты отказывается обрабатывать на интерфейсе без vlan.

      Эксперименты проводились со следующими прошивками:
      Версия ПО: V1.0.7.6-3547
      Версия ядра: V2.6.2

      и

      Версия ПО: V1.0.9.1-4067
      Версия ядра: V2.6.4
      • 0
        простите, а как вы Vlan ID =0 получили???
        • 0
          По умолчанию после включения поддержки vlan в телефонах в поле id указаны ноли. Порту LAN я указал id vlan для телефонов. На порту PC оставил значение по умолчанию (ноль).
          • 0
            как я понимаю, VlanID=0 в исполнении китайцев это немного не то, что привыкли видеть сетевые инженеры.
            Скорее всего, это указание того, что влан-тэг снимается или не используется на этом порту. Обычно это назвается untagget port
            • 0
              Я тоже подумал что если оставить значение 0, то трафик вообще не будет маркироваться. Но по факту метка присутствует и её значение 0.
              • 0
  • 0
    Добрый вечер. Инженеры знают о вашем вопросе, проверяем, обязательно напишем о результатах
  • 0
    При включении функции тегирования трафика телефон начинает тегировать трафик в соответствии с указанными VID для портов. Т.е. если указать для LAN-порта VID равным 3, а для PC-порта VID равным 1, то трафик от телефона будет в VLAN 3, а трафик, поступающий на порт PC, будет в VLAN 1.
    Чтобы другое сетевое устройство (хост) корректно работало с тегированным трафиком, это устройство либо само должно поддерживать технологию VLAN, либо подключаться к управляемому коммутатору, который и будет корректно обрабатывать тегированный трафик (удалять тег перед тем, как передать его устройству, добавлять тег перед тем, как отправлять фрейм от устройства).
    • 0
      Спасибо за ответ.

      Получается что PfSense (FreeBSD) не корректно обрабатывает пакет с меткой 0.

      Вижу теперь два решения нашей ситуации:
      1. Заменить все свитчи управляемыми и настроить vlan для сети данных (компьютеры)
      2. Не подключать компьютеры через телефоны, но кое-где придется заменить свитчи, так как не хватает портов подключения.

      Что-то мне подсказывает что выбор для нас очевиден.

      Появился для экспериментов Cisco SPA504G IP Phone.
      В интерфейсе есть переключатель Enable PC Port VLAN Tagging. Буду проверять как он себя поведет.

      • 0
        я в прошлом сетевой инженер.
        Я не видел ни 1 железки, которая бы умела vlan id=0
        Такое впринципе возможно, но думаю это реализация на основе выдумок производителя железки.

        ЗЫ: могу сделать предположение, что ваш траффик теряется изза свитчей по пути до pfSense. Я видел тупые свитчи которые не пропускали вланы, видел медиаконвертеры которым не нравился vlan id =2 :) Я выше уже говорил, что vlan id=0 это что то своеобразное и «неправильное».Попробовал на своём кластерном длинке 3120 — выдал ошибку на vlan id
        • 0
          Полностью с вами согласен в плане того что vlan id=0 это не правильно. На мой взгляд было бы неплохо трафик порта PC вообще не тегировать. Вышеупомянутая циска так и делает.
          Теперь мне интересно есть ли какая-либо надежда на то что производитель Escene реализует что-то подобное для своего телефона. Например при указании vlan id=0 вообще не тегировать трафик, т.е. отключить vlan для порта PC.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Самое читаемое