Если вы на этой странице, значит, вам нужно подготовить публикацию для Гиктаймс и на вас лежит двойная ответственность, ведь вы пишете в блог своей компании. Не бойтесь, это крутая, интересная и вполне выполнимая миссия.

Важная информация

Надо сразу провести черту между персональным аккаунтом и корпоративным блогом.

В границах персонального аккаунта вы пишете от своего имени и под свою ответственность, не ассоциируя себя с компанией и не отмечая корпоративный блог в списке хабов. Но это не значит, что можно всё — все советы, изложенные ниже, будут полезны и частным авторам и экспертам.

Блог компании — это повышенная ответственность за каждое слово. Вы должны помнить, что вы в данном случае — сотрудник компании, но не частное лицо. Вы транслируете опыт и позицию компании, говорите от её лица — все ваши высказывания будут восприняты как высказывания компании. Важно помнить об этом и сохранять сдержанность и корректность в любой, даже самой неприятной ситуации.

Для начала давайте познакомимся

Гиктаймс — сайт о «железных» технологиях, инженерных системах, космосе, гиках, гаджетах и т.д.. Посещаемость проекта — более 4 млн уникальных пользователей в месяц.

Ваша аудитория ждёт вас на Гиктаймс, если ваша тематика связана с:

  • гаджетами и железом для сектора B2C;
  • бытовой техникой;
  • здоровьем людей и образом жизни гиков;
  • космосом;
  • инженерными и промышленными системами;
  • электроникой и схемотехникой;
  • транспортом будущего и т.д.

Кстати, ваша компания может иметь корпоративный блог одновременно на Хабрахабре и Гиктаймс, так вы охватите большую аудиторию для выполнения своих целей.

картинка с аккулами

Нужно больше идей

Даже если есть контент-план и у вас по теме большая экспертиза, случается творческий кризис: с чего начать, где найти идеи, как построить работу с публикациями внутри блога, чтобы оставаться интересным и выполнять все поставленные цели.

Какие бывают публикации

  • Опыт компании и реальные клиентские кейсы. Это самый востребованный и самый ценный тип публикаций — вы делитесь опытом разработки, опытом управления и организации работы, рассказываете реальные истории, связанные с клиентами и проектами. Такие темы аудитория с удовольствием обсуждает, рассказывает о своём опыте или высказывается о вашем проекте, если был опыт взаимодействия с ним;
  • Опенсорсные проекты. Если вы ведёте свой open source проект или ваши сотрудники активно используют сторонние библиотеки, делают коммиты, расскажите об этом опыте, раскройте пути применения решений или историю разработки;
  • Советы и готовые решения для профессионалов. Достаточно востребованы чек-листы и списки готовых решений для профессионалов. Кстати, чек-лист по теме может украсить любую тему. Также можно подготовить учебные материалы и опубликовать их с типом Tutorial (выбирается на странице создания публикации);
  • Сложные теоретические вопросы. В любой сфере есть пресловутые «основные вопросы философии», которые вызывают споры и обсуждаются на всех конференциях. Соберите самую полную теорию, раскройте её под другим углом — так, чтобы читатели вникли в проблему и включились в обсуждение;
  • Исторические публикации. Можно рассказать об истории класса программ или аппаратов, которыми занимается компания или об истории смежной проблемы;
  • Обзоры программ или аппаратного обеспечения. Классические обзоры, в которых вы презентуете свои решения, рассказываете о функциональных особенностях, фичах и способах применения. Лучше, если обзор будет соотнесён с рассказом о том, каким образом ваше решение поможет решить проблемы и задачи клиентов;
  • Интервью с экспертами. В каждой компании есть люди с уникальной экспертизой в своей отрасли. Можно подготовить интервью или серию интервью с такими людьми — об опыте и главное — о профессиональных советах и секретах;
  • Отраслевые дайджесты. Можно создать свой уникальный дайджест по профессиональной тематике (например, дайджест системной интеграции) и с заданной периодичностью выпускать публикации с новостями и материалами — а ещё лучше экспертными комментариями;
  • Экскурсии по офису. Можно подготовить фотопроекты (или даже видео), добавить профессиональные комментарии и подготовить виртуальную экскурсию. Такой материал особенно хорош для HR-задач;
  • Анонсы и материалы конференций, хакатонов, фестивалей. Это могут быть расшифровки докладов, рассказы о решениях задач, предложенных на хакатоне. Если вы приглашаете на мероприятие или ищете спикеров, не ограничивайтесь коротким описанием, а сделайте качественную подводку с освещением темы;
  • Переводы. Это могут быть переводы найденных хороший статей или переводы ваших зарубежных коллег. Если это чистый перевод — публикуйте его как перевод (тип публикации), с указанием источника. Если вы добавляете экспертные комментарии, то тип публикации «Перевод» присваивать не нужно. Не забывайте проверять, не перевёл ли кто-то текст до вас;
  • Свои форматы: опросы, дискуссии, тренды и т.д. Может также хорошо зайти инфографика или качественные тематические комиксы (не забывайте проставлять копирайты и ссылки на оригиналы, если используете зарубежные источники).

Инсайды для публикаций — откуда брать темы

В большинстве случаев основным источником тем для публикаций является ваша внутренняя и внешняя рыночная аналитика. Это может быть анализ продукта, интересов аудитории, конкурентов). Также можно посмотреть публикации в релевантных вам хабах, увидеть пробелы, интересующие материалы и сформировать свой текст исходя из такого анализа.

картинка с графиком про идеи

Если идей для тем совсем нет, всё исчерпано и придумано, то можно пролистать:

  • журналы
  • зарубежные сайты
  • материалы конференций

Это не значит, что нужно брать контент — необходимы только отборные идеи и инсайды.

Что приветствуется в публикациях

  • Фрагменты кода, целые программы, конфигурационные файлы — в общем, то, что можно брать и использовать в своей повседневной практике. При необходимости код нужно снабдить грамотными комментариями;
  • Аналитика, статистика, собственные или эксклюзивные переводные исследования;
  • Реальные кейсы (никогда их не выдумывайте — запутаетесь в комментариях, аудитория чутко реагирует на ложные истории);
  • Честные советы по применению продукта или работе;
  • Любые практические материалы;
  • Крутые проекты (необычные внедрения, сложные истории);
  • Истории ошибок (факапов) и путей их исправления;
  • Чек-листы.

Что не приветствуется в публикациях

  • Плохо читаемый и не комментированный код или конфигурационные файлы;
  • Ложные кейсы и любая другая ложь;
  • Непроверенные факты;
  • Нерелевантная Хабру или Гиктаймс тематика (например, истории про то, как стать дайвером или настроиться на успех — хотя и тут можно найти хаб GTD);
  • Конкурентные разборки и чёрный пиар конкурентов;
  • Сравнение с конкурентами. Оно не запрещено, но не рекомендуется: во-первых, аудитория всё равно посчитает информацию предвзятой, а, во-вторых, можно столкнуться с проблемами со стороны конкурентов — вплоть до правовых.

Как собирать материалы и проводить фактчекинг

Перед тем, как подготовить публикацию, стоит проделать подготовительную работу. Соберите все материалы, выделите в них главное, составьте план публикации. Если это необходимо, посоветуйтесь с коллегами и соберите информацию от них.

Какие материалы могут пригодиться?

  • код с комментариями
  • результаты тестирования
  • кейсы внедрения и работы вашего продукта на стороне клиента
  • бенчмарки

Фактчекинг решает

  • Проверяйте всю информацию, которую публикуете, особенно, если это касается субъективных фактов и мнений;
  • Проверяйте технические моменты: формулы, величины, единицы измерения, математические расчёты;
  • Уточняйте точные наименования и актуальные характеристики описываемых продуктов;
  • Если упоминаете конкурентов или другие компании, уточняйте их актуальные названия и начертания (например, не mail.ru, а Mail.Ru Group);
  • Не забывайте указывать ссылку на источник и подписывать графики, если вы их взяли из исследования или чужих материалов, а не построили самостоятельно.

Как писать: анатомия, психология и уловки успешного материала

Анатомия публикации

картинка с аккулами

Структура публикации

В общем случае публикация состоит из четырёх частей: заголовок, вступление, основная часть, заключение.

Заголовок. Если вы видели интерфейс Хабра, то точно понимаете важность заголовка, который отображается в посте, обсуждаемом и лучшем (если ваша статья туда попала). Заголовок должен быть броским, отвечающим теме и сохраняющим загадку. Есть несколько вариантов.

  • Прямо или перефразированно использовать распространённое выражение или мем в сочетании с названием продукта или технологии (CRM: дегустация бесплатного сыра, У семи нянек дитя без GoPro и т.д..). При этом весь заголовок должен передавать основную идею публикации;
  • Использовать двойной заголовок (По дороге с облаками: реальность дата-центров и роль SPLA в ней). При этом первая или вторая часть могут быть названием фильма, известной фразой и т.д.;
  • Придумать обычный заголовок (Паттерн гетерогенная иерархия моделей QML). В этом случае всем максимально понятно, о чём пойдёт речь, но желание заглянуть под кат возникнет по большей части у аудитории, которой известна и интересна тема.

Непосредственно под заголовком находится КДПВ (картинка для привлечения внимания). Она выделяет вашу публикацию в ленте, не даёт ему затеряться, транслируется в социальных сетях и иногда служит прекрасным поводом прочитать всю публикацию.

Откуда берутся картинки?

  • Из Яндекс.Картинок и Google.Картинок. Постарайтесь абстрактно поразмыслить над темой публикации и провести аналогию с окружающим миром (антивирус — иммунитет, программа мониторинга сети — кошки-мышки, бизнес-процесс — самогоноварение). Исходя из этого можно подобрать картинку, соответствующую теме и/или заголовку;
  • Из мемов (если это позволительно) — можно создать свою КДПВ на основе известных картинок с мемами. Однако лучше не злоупотреблять — этот приём используют многие;
  • Взять из комиксов и скетчей по теме. Как правило, можно найти по запросу в Google.Картинках на английском языке «тема + comics/joke/humor/sketch», например, «C++ joke». Если текст шутки не совсем понятен на английском, можно дать перевод, но лучше выбирать понятный вариант. Иногда неплохие рисованные картинки можно найти поиском в Pinterest;
  • Использовать картинку или схему, предоставленную компанией-заказчиком;
  • Создать самому. Если вы немного владеете любым графическим редактором, можно обработать фото и создать свою картинку. Но при этом она должна быть аккуратной, с хорошо подобранным шрифтом;
  • Картинка из фотостока — допустимый, но нежелательный вариант. Лучше использовать, если только это не единственная возможность найти нужную КДПВ.

Какой картинка не должна быть?

  • Мутной, с эффектом блюра, с шумами, крупным зерном, мелкой. Небольшой картинка быть может, но в таком случае лучше использовать выравнивание по левому краю и обтекание текстом;
  • Слишком крупной, занимающей много места на странице и подавляющей вступление;
  • Никак не относящейся и даже не ассоциирующейся с темой;
  • Необработанным скриншотом;
  • Изображением с подписями фотостока, автора, иными пометками (сеткой, кривыми);
  • Грубой, провокационной, связанной с насилием, преступлением, религией и проч;

Вступление — вводная часть, основная задача которой привлечь внимание аудитории и стимулировать продолжить чтение. Чаще всего совмещено с КДПВ (картинкой для привлечения внимания) и занимает место ровно до ката. Вступление должно обозначить (но не раскрыть!) тему и оставить место для интриги. Иногда это можно реализовать предложением-триггером типа «Но обо всё по порядку» , «Как мы с этим справились?» и т.д. Лучше избегать избитых фраз «Добро пожаловать под кат» , «Читайте под катом». Кстати, не стоит забывать, что на кнопке хаброката можно менять текст и вместо «Читать дальше» может быть «Поехали», «Погнали», «Как же оно получилось?» и т.д.

Основная часть призвана раскрывать суть проблемы в одном или нескольких блоках, разделённых подзаголовками. Структурированный материал воспринимается проще, поэтому нужно позаботиться об организации текста, разбиении на разделы и абзацы. В основной части можно использовать схемы и картинки, графики, списки, нумерованные списки. Все эти элементы обеспечивают переключение внимания и сохранение интереса на протяжении всей публикации. То, что будет написано в основной части, сильно зависит от темы и ТЗ заказчика, но иногда здорово помогает:

  • обратиться к истории вопроса (но не увлекаться ею);
  • рассказать про курьёзный или важный случай, связанный с темой;
  • рассказать о двух сторонах одного вопроса (например, критика популярных облачных технологий Ричардом Столлменом);
  • привести отраслевую статистику;
  • провести аналогию с событиями из мира, далёкого от IT (например, рассказать, как недооценивали потенциал телеграфа в связи с рассказом о перспективах электромобилей).

Однако используя перечисленные уловки не стоит забывать о главном — теме, которую необходимо раскрыть детально и полно. Если позволяет тематика, можно вставить кейс, связанный с применением данной технологии/услуги/софта/оборудования.

Заключение. Штирлиц знал, что лучше всего запоминается последняя фраза. Поэтому заключение должно нести в себе немного выводов, немного рекламы (если выбран этот путь) и заканчиваться ярким, но не лозунговым предложением. Главное, что статья не должна быть оборванной или казаться незаконченной.

P.S. (постскриптум). Опциональный элемент публикации. В нём должна быть небольшая фраза, оговорка, упоминание какой-то технологии или человека. Если текст из посткриптума можно перенести в заключение, лучше не плодить лишние сущности.

Опрос. В интерфейсе хабраредактора есть возможность создать опросы с одиночным или множественным выбором ответов. Голосование будет видно всем читающим публикацию, может быть срочным (действительным на дату) и бессрочным.

Позиция автора и тон публикации

На время написания публикации автор должен думать как сотрудник компании. Прежде всего, это значит, что автор не должен радикально высказывать своё мнение или показывать отношение к продукту/услуге/компании. В корпоративном блоге лучше прямо не указывать на конкурентов (если это не предусмотрено ТЗ), не проводить сравнение с ними. Как правило, о компании автору уже что-то известно и стоит обратить внимание на стиль текстов на сайте: если компания придерживается строгого стиля, то и стиль публикации должен быть научно-популярным, если это молодое задорное программное агентство или компания-свой-парень, то и текст может включать уместные шутки и обороты. Но в любом случае стоит избегать врагов хорошего публикации:

  • панибратства (короче, чуваки, мы тут софтину накропали, года лабали по клаве — вот какая крутотень вышла);
  • сленга и жаргонизмов (комп, мать, хард, хвост, тулза, пхп);
  • избитых мемов (ну мы и решили написать свою CRM c блэкджеком и шлюхами);
  • пренебрежительного тона (ну в общем, задачка была простая, если не сказать, что ничегошная: привязать нашу софтинку к хост-адаптеру шины).

Полезность контента

Задача публикации в корпоративном блоге — проинформировать, привлечь внимание аудитории, получить новых подписчиков, переходы на сайт и проч. Однако нужно избегать откровенно рекламного стиля и переполнения публикации ссылками. Лучше построить публикацию по принципу: 75% пользы / 25% рекламы. Это можно реализовать тремя основными способами:

  1. Представить компанию в начале и далее вести рассказ о чём-то интересном от её имени. Причём представление должно быть не в стиле «Привет, Хабр! Мы — компания Qwerty, продаём крутые программы для склада и расскажем о том, чем они крутые». Лучше начать с вводных предложений, а затем перейти к представлению: «На многочисленных сайтах для бизнеса то и дело встречаются вопросы о специализированных программах для складского учёта. Представители бизнеса излагают свои требования, но так и не получают желаемого ответа на свой вопрос. Наша команда разработчиков Qwerty уже пять лет работает над созданием идеальной системы складского учёта. Путь был непростым и мы столкнулись с рядом проблем, которыми хотим поделиться»;
  2. На протяжении всей публикации несколько раз упомянуть компанию или продукт, добавив ссылки. «Основная проблема складских программ — создание пакета закрывающей документации. Мы в Qwerty решили её с помощью автозаполнения форм с помощью библиотеки PHPExcel. Работая в программе Qwerty Sklad, пользователь заполняет поля карточки отгрузки, а данные автоматически пробрасывются в файл Excel, из которого создаётся печатная форма документа»;
  3. Написать о компании в заключении подвалом или просто в тексте. Пожалуй, самый нежелательный вариант, так как до конца дочитают не все. «Если ваше рабочее время не позволяет произвести настройки самостоятельно, обратитесь в компанию Qwerty и наши специалисты сделают всё в лучшем виде».

Требования по технике поста

Здесь всё максимально просто и не отличается от правил тысяч редакций по всему миру.

  • Проверяйте орфографию и пунктуацию. Если вам нужно уточнить написание слова или правило постановки запятых перед союзом «и», обратитесь к сервису gramota.ru — там есть ответы на все вопросы. Можно прогнать текст через Орфограф;
  • Уточняйте точное написание незнакомого термина и его значение;
  • Если вы работаете в Google Docs, то можно установить дополнения «Свежий взгляд» и «Главред» — они помогут избавиться от сорных слов и тавтологии.
  • Расшифровывайте аббревиатуры при первом вхождении в текст. Если есть русскоязычный аналог, лучше его упомянуть (SIP (Session Initiation Protocol, протокол установления сеанса)). Общеизвестные аббревиатуры (IP, HDD, GSM, 4G, ШПД, SIM) расшифровывать необязательно;
  • Используйте длинное тире и короткий дефис, кавычки «ёлочками», очень желательно найти на клавиатуре и использовать букву ё. Типограф вам в помощь;
  • Избегайте слишком коротких и бесконечно длинных предложений. Используйте предложения разной длины для распределения внимания читателей;
  • Не злоупотребляйте сорными словами (между тем, кстати, однако, в общем, короче), но и не избегайте их принудительно, если они нужны для связки текста и их применение оправданно;
  • Избегайте канцелярского стиля и бюрократизмов (данный инструмент, исходя из вышесказанного, согласно установленным рекомендациям) — это не сделает текст солиднее, это сделает его нечитабельным.

Вёрстка поста

О том, как красиво и грамотно оформить публикацию, лучше всего прочитать здесь.

А теперь важные детали

Работать над текстом лучше всего в бесплатном сервисе Google Docs. Кроме совместной работы с коллегами и редакторами Хабра, это даёт ещё одно секретное преимущество — вы сокращаете время вёрстки поста до нескольких минут. Достаточно скопировать текст вместе с картинками и пропустить его через хабраконвертер shirixae.github.io/habraconverter-v2.

Конвертер преобразует текст из гуглодока в сырую, но уже адаптированную хабравёрстку.

Что нужно помнить, чтобы работа с конвертером была успешной?

  • Основные подзаголовки ещё в тексте делать стилем Заголовок 2, второстепенные — Заголовок 3. После конвертации они превратятся в теги <h2> и <h3>. Когда правите вёрстку в теле публикации на Хабре до заголовка отступ (Enter) быть должен, а после — нет;
  • Не ужимайте и не обрезайте картинки инструментами Google Docs — в итоговую вёрстку попадут именно оригиналы. Обрезайте и уменьшайте в графических редакторах. В вёрстке до и после картинки тоже должен быть отступ;
  • Иногда хабраконвертер «уносит и объединяет» соседние теги курсива <i> или полужирного <b>, поэтому не забудьте поправить руками (посмотрев, как выглядит вёрстка в предпросмотре).
  • Хабраконвертер не любит вложенные в списки списки, типа таких:

Программное обеспечение бывает нескольких типов:

  • системное
  • прикладное
    • xRM
      • CRM
      • HRM
    • ECM
    • ERP
  • проприетарное

От них нужно либо избавляться, либо верстать тегами вручную в редакторе Хабра.

Секреты вёрстки, которые делают ваш материал красивым

  • Хабр не воспринимает CSS-стили. Не стоит даже пытаться — вы будете минимум 123453-м в списке тех, кто это пробовал;
  • В Хабре таблицы с большим количеством текста верстаются некрасиво — лучше красиво сделать таблицу в любом редакторе и заскриншотить либо отдать таблицу дизайнерам, чтобы они вам сделали красивую картинку;
  • Вы можете раскрасить подзаголовки <h2> и <h3> в фирменные (любые нужные вам) цвета — для этого подзаголовок нужно поставить в тег <font color = “#000000”>Подзаголовок</font>, заменив #000000 на hex-код цвета. Но не злоупотребляйте цветами;
  • Списки часто выглядят неопрятно. Чтобы читателям было приятно, всегда отделяйте начало списка <ul> или <ol> отступом, после закрывающего тега списка </ul> или >/ol> отступ убирайте. Если пункты большие и занимают не одну строчку, перед закрывающим тегом >/li> каждого элемента ставьте <br /><br />, это визуально разрядит пункты;
  • Если у компании компактный логотип, можно маркировать список из крупных абзацев не стандартным инструментом, а просто вставляя лого компании в размере 16х16 в начале абзаца;
  • Если вам нужно отсечь какую-то часть публикации линией, то применяйте тег <hr> в тех местах, которые нужно отделить.

Работа с фидбэком и комментариями

После того, как вы написали и разместили публикации, её жизнь только начинается.

Сразу несколько советов красного уровня важности

  • Если у вас много знакомых с правом голоса за публикацию, не плюсуйте сразу. Согласитесь, нелогично и подозрительно, когда при 100 просмотров статья набрала +20;
  • Даже если пошли первые минусы, это не значит, что материал плохой — выждите время, но пытайтесь понять, чем вызван негатив, особенно, если он резкий;
  • Комментарии — не место для насмешек, грубости, нецензурной брани и откровенных разборок. Принцип «Сам дурак» тоже не лучшее решение для дискуссии;
  • Не стоит заводить новых ботов «Read and Comment», чтобы хвалить статью или задавать вопросы искусственно — пользователи могут заглянуть в профиль и нечестная игра будет раскрыта;
  • Комментаторы, по большей части, адекватны и даже самый острый негатив можно хотя бы сгладить.

Работа с комментариями — общая канва

картинка с аккулами

Каждый комментарий — это отдельный разговор, и за ним стоят разные люди. Классифицируем их и попробуем решить, как реагировать на публикацию.

Тональность комментария Пример комментария Рекомендации по работе с комментарием
Резко позитивная Спасибо за статью! Очень давно искал такой материал!

Сдержанно поблагодарить (не «спасибо»), раскрыть тему.

Да, вы правы, материалов довольно мало, мы собрали всю экспертизу. Надеемся, материал вам полезен.

Резко негативная

Статья — мусор и маркетинговый буллшит.

Очевидные очевидности — и ни одного реального кейса. Это не Хабр.

Либо игнорировать, либо попросить разъяснить позицию.

У нас была цель рассказать о… Это востребованная нашими клиентами тематика, вызывающая живой интерес. Вероятно, вам доступно больше информации по вопросу — поделитесь с сообществом.

Позитивная Интересная статья. Мы в своей работе, правда, предпочитали использовать Firebird, а не MySQL — так было удобнее, да и портировать данные легче.

Можно не благодарить, а продолжить разговор в контексте.

Мы тоже рассматривали Firebird, но у нас возникли трудности с масштабированием и шардированием. Но это было в старой версии, надо посмотреть, что изменилось.

Негативная Очень поверхностно — где о правах доступа, бекапах, настройках файлов конфигурации? Ваша статья ни о чём. Если в статье всё перечисленное есть, можно предложить прочитать материал более внимательно. Намекнуть на развитие темы или задать встречный вопрос по теме, который сразу обезоружит мнимого эксперта или даст старт диалогу с настоящим.
Нейтральная Я бы добавил, что для выбора базы данных нужно сделать свои бенчмарки, а не ориентироваться исключительно на бенчмарки вендоров СУБД. Развить разговор, поблагодарить за дополнения, инициировать дискуссию.
Личный негатив Только вот зарегистрироваться в вашей системе невозможно, и дизайн ужасный. Игнорировать или сдержанно ответить по сути вопросов — в стиле технической поддержки.
Троллинг Небось, гос заказ на откатах поднимали? И сколько пришлось на каждого? Игнорировать либо увести от темы, задав встречный вопрос. Никогда не вступать в политические, религиозные, расовые споры.
Конкуренция А мне понравилась программа ГорГазСофт, удобный интерфейс, разворачивается в облаке в пару кликов. Такое не запрещено, если не наглеют — либо проигнорировать, либо обозначить, что рынок высококонкурентный, но именно вы даёте…(и перечислить самые wow-преимущества ещё раз).

картинка с аккулами

В комментариях нельзя

  • вестись на провокации и терять душевное равновесие;
  • оскорблять, грубить, переходить на личности (исключение — вам откровенно вредят. Например, в комментариях к статье одной из компаний появился бывший сотрудник и стал всё поливать грязью, вытряхивая внутренние секреты. Выход: прямо и откровенно написать, почему плохо расстались с сотрудником);
  • злоупотреблять иронией и сарказмом, чёрным юмором;
  • угрожать снижением кармы, жалобами в администрацию, директору оппонента, судом;
  • высказывать личное мнение — как уже было написано выше, помните, что ваше мнение ассоциируют с мнением компании, сдержанность — ваше всё.

О чём ещё нужно помнить?

  • Публикация живёт долго, в связи с этим могут появляться новые реакции и комментарии, в том числе на других площадках и в социальных сетях — следите за ними и работайте с ними обязательно;
  • Не забывайте одобрять комментарии, написанные к вашей публикации пользователями Read&Comment — особенно, если это адекватные сообщения по теме.

картинка с аккулами

  • Ещё раз: разведённая вами армия троллей — ваш враг, которого вычислят и направят против вас. Не плодите таких;
  • Не нужно пытаться обмануть аудиторию, обойтись пресс-релизом или отписаться абы как — репутацию легко потерять и трудно восстановить.

Успехов в работе над публикацией!