О Приватбанке и Privat24

    Только что пришла СМС с текстом типа вы перевели такую-то сумму на счет ****0006, код платежа такой-то, если не совпадает сумма — отправьте СМС «ALERT» на короткий номер.

    А я никуда ничего не переводил. Думал, развод на бабки. Оказывается — нет, это мой банк Приватбанк прислал, и не только мне: «Эти сообщения пришли на Ваш телефон ошибочно. Просим извинения за доставленные беспокойства.»

    Приватбанк вообще очень интересный банк.


    Реальный баннер Приватбанка

    Сейчас после входа в Privat24 (сервис онлайн-банкинга) предлагается заполнить анкету:
    Опрос: «Оператор связи»
    Уважаемые пользователи! Просим Вас принять участие в опросе:
    Какой у Вас оператор связи?
    Ирония в том, что вход в Privat24 — по номеру мобильного телефона, по которому ясно, какой оператор (сохранение номера при смене оператора у нас только планируется, насколько я знаю).

    Зачем это нужно? Может проверяют, насколько честно отвечают пользователи на вопросы их анкет. Но, скорее всего, все так устроено, что определить программно по имеющимся данным очень трудно — проще опросить пользователей.

    Еще интересны вакансии Приватбанка. Зарплаты там, насколько я понимаю по косвенным данным и обрывочным сведениям, значительно ниже рыночных.

    Сейчас в Privat24 можно увидеть вот такой баннер (2010 год на дворе):


    Кликнув по этому баннеру, можно узнать требования для человека с обязанностями «разработка и сопровождение сервиса privat24»:
    -высшее или незаконченное высшее образование по специальности программист (или смежные с ней);
    -опыт программирования на Java2EE, JavaScript, HTML, XML, CSS;
    -способность к обучению;

    Т.е. студенты (но опытом работы в 1 год) вполне подходят для разработки системы онлайн-банкинга крупнейшего коммерческого банка Украины.

    Кроме того, Приватбанку нужны программисты C++, PHP, Perl, Java, «просто программисты» (Java, J2EE, EJB, SQL, HTML, XML). И даже программисты Lisp. А еще Приватбанк проводит семинары по Erlang (программистов на Erlang уже нашли, видимо).

    Не, много языков — это конечно не есть плохо. Но все-таки это не софтверная компания, а банк… Интересно, зачем им программисты Lisp? Тут мне грех не пропиарить свой проект — progopedia.ru: там еще много разных языков программирования описано, может и другие вакансии появятся…

    О конкурсе от крупнейшего коммерческого банка Украины с главным призом в $200 уже писали на Хабре — habrahabr.ru/blogs/pay_sistem/85208 (и еще много чего интересного).

    Вообще, я думаю, практически каждый клиент Приватбанка и пользователь Privat24 может рассказать об «интересных» моментах, связанных с ними (добро пожаловать в комментарии).

    Но даже при наличии всех этих «интересных» моментов Privat24 все-таки работает и предлагает ряд уникальных сервисов. Ничего лучшего или даже такого уровня в плане онлайн-банкинга в/на Украине я не знаю.
    Поделиться публикацией
    Похожие публикации
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама
    Комментарии 229
    • +9
      Сколько раз мне приходилось работать с приватом — результат был один: мысль о том, что с этим банком связываться не надо. сейчас работаю с <другим крупным украинским банком> и всем доволен. по ушлости сервисов приват спорит только с тем крупным банком, у которого много отделений обородовано в бывших квартирах, банк любимца бабушек.
      • +12
        А я приватом доволен. чего стоит открытие счета в приват24 в том числе VISA Internet не посещая банк. пользуюсь несколькими банками, им по количеству услуг предлагаемых через интернет до привата «як до Кыева рачкы» :)
        Правда как только сталкиваешься с живыми сотрудниками — так хоть стреляй(ся)
        • +2
          Вот живые сотрудники это вобще ужас какойто!
          В столице еще куда ни шло обслуживание. Но вот в моем городе (всего 70 км от Киева), я за 3 похода в банк так и не смог востановить кредитку — отмазки:
          -приходите завтра, мы после 12 кредитки не выдаем.
          -специалист по кредитам на ушел на обед (и это в 11 утра!!!).
          -приходите в понедельник, сегодня кредитками не занимаемся(и обратно начинает рассказывать подруге по телефону, как ее достал этот последний день и завтра она будет на море).
        • 0
          Там всё ещё действует хитрая система, по которой visa internet создаётся с номинацией в долларах и при каждой оплате происходит конвертация по неизвестному курсу (а если платить не в гривне — то двойная конвертация)?
          • +2
            вроде где-то писали, что такая фикня происходит, если платить через пейпал и в аккаунте пейпала не поставить какую-то галку, или не убрать, точно не помню.
            • 0
              Ага, именно банк тут не причем.

              Paypal — Профиль — Регулярные платежи — Редактировать варианты финансирования — Варианты конвертирования
              Галочку переставить на «Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца»
            • 0
              двойной конвертации точно нет
              • 0
                Там действительно достаточно хитрая схема платежа: даже если выставлять счет в валюте продавца, со счета будет списано несколько больше денег, чем нужно (порядка 5%), но при этом в течение 3х дней зарезервированные деньги возвращаются на счет. Действительно, происходит какая-то конвертация, и часть суммы резервируется под колебания курса валюты. Но по факту по истечении трех дней мне иногда возвращалось даже больше, чем резервировалось, так что в минусе я пока не оказывался.

                Другой момент — что мне буквально вчера отказали в пополнении Visa Internet непосредственно в долларах, ссылаясь на инструкцию НБУ. Два дня ругался с отделением и поддержкой (которые, кстати, утверждали, что неправо отделение). В результате — пришлось все-таки пополнять физическую Visa Classic в национальной валюте.

                Но тем не менее, я считаю, что пользоваться Приватом относительно комфортно, если не работать с отделениями. Открыл Визу, пополнил через банкомат, снял в банкомате или перевел / оплатил через Приват24 — вот и все.
                • –1
                  Это если в долларах.

                  например, откройте MasterCard в евро и вы узнаете, что такое ПриватБанк! Сколько там гавна! А, когда вам прийдётся общаться с персоналом и их начальниками, так вы мигом закроете все свои счета в этом банке и будете его вспоминать, как страшный сон!!!
                  Ну, а если возьмёте там кредит… У-уууу… Так вы ПОПАЛИ!!! Вляпались по самое не могу!!!
                  Бегите, Шура! Б-Е-Г-И-Т-Е!!!

                  ПриватБанк — пудрит мозги и обдирает своих клиентов!!!
              • 0
                Я Вас прошу, открытие счетов без прихода в банк — есть в том же ПУМБ, через ПУМБ-online.
                • 0
                  значит у привата лучше маркетологи, которые нанялим лучших сеошников, которые сделаи так, что я первым нашел именно приват для этих целей. :)
                  • 0
                    угу, в этом ПУМБе я не мог открыть карту, потому что у них все ПО умерло :-)
                    PS: а ещё там программистам платят за количество написанных строк кода))
                    • 0
                      > а ещё там программистам платят за количество написанных строк кода))
                      явно Питон там не рулит :)
                      хорошие программисты там бы сами доплачивали
                      • 0
                        Хорошие программисты пишут отрицательное количество строк кода? О.О
                        • +3
                          )))

                          из 1000 строк кода сделать 200
                          это сколько написано (с точки зрения бухгалтерии)?
                      • 0
                        Это в любом случае лучше, чем когда девочки в привате просто не знают как пользоваться своим ПО. И по опыту обслуживания в этих банках — в ПУМБе процент неработы ПО в разы ниже чем в Привате и зачастую связан с ипользованием тонких клиентов и вследствии этого — если есть проблемы с инетом (а где их нет) — есть проблемы с ПО.

                        P.S. Я не работааю в ПУМБе и никак с ними не связан.
                    • 0
                      Мне чтобы открыть VISA Internet пришлось объездить три отделения Приват Банка. Начиная то районного что был рядом, заканчивая областным. Плюс обращение в онлайн техподдержку. Никто не смог мне объяснить почему происходит задержка активации карты VISA Internet. В разных отделениях говорили разные вещи, которые противоречили друг другу.
                      • +1
                        все довольно удобно, если работаешь только с приват24. много уникальных сервисов с вменяемой комиссией и тех поддержкой.
                        все прекрасное заканчивается с приходом в сам банк к живым людям. чего стоит 4.5 часовое открытие кредитной карты и зацикливание вопросов с переодичностью в 30 мин(не могли правильно передать данные в приват24 саппорт, а потом активировать карту), страшная тупость и лень рядовых сотрудников.
                        все же плюсов больше.
                        может кто-то знаешь, есть ли в других банкам максимально схожая система онлайн расчетов и услуг?
                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                          • 0
                            Если основная карта Visa, то проблем никаких нет. А если какая-нибудь Maestro (большинство студенческих/зарплатных), то виртуальная карта — оптимальное решение.
                            • 0
                              А %bankname%, к примеру, позволяет иметь на карточке 2 счета — основной и депозитный. На депозитном 6% капают, когда надо оплатить что-то в интернете, я перекидываю нужную сумму на основной счет. Правда, если планируется более 1 операции на сумму превышающую 20 долларов, то надо снимать ограничение, позвонив на горячую линию. Карта — Visa Electron.
                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                • 0
                                  Про свой банк ничего подобного сказать не могу, т.к. не интересовался ибо мне достаточно вышеуказанного набора.
                                  Зачем мне кухонный комбайн, если мне нужен только нож? :)
                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                  • 0
                                    это что за мегабанк такой?
                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                          • –7
                            И зачем это тема? Для обсирания приватбанка?
                            PS Тоже приходила смс ошибочная.
                            • +2
                              Ну почему же для «обсирания»? Я ведь не только негативные моменты привел.

                              Можно, например, обсудить, так ли важно техническое совершенство для успеха фирмы или конкретного продукта…
                              • –3
                                Лучше расскажите как настроить смс оповещение через их api.
                                Вот это будет интересно. А так это тема для флуда и обсирания + и -
                                • 0
                                  Настройте смс-оповещения через любой другой api, предоставляющий доступ к шлюзам провайдера — это как минимум позволит Вам создать себе буквенное имя, а не только отсылать их с номера ПРИВАТ-Банка
                                  • –4
                                    Что серьезно?! Это уже давно есть. Мне нужно именно это!
                                    • 0
                                      Если Вам именно это и нужно — напишите мне в личку, я дам Вам контакты сервиса которым я пользуюсь и пример API.
                              • +1
                                Вы только посмотрите! Всего полгода на Хабре, а уже обсуждает, нужна тема или нет.
                              • +1
                                Это реальный банк? Кончайте троллить.
                                • +6
                                  Ага, реальный.

                                  Баннеры, к сожалению, внутри сервиса Privat24 — надо зарегистрироваться (там не очень просто), залогиниться и пообновлять страницу. Иначе придется поверить на слово.
                                  • +1
                                    а есть peeep.us
                                    ЗЫ сам зарегистрирован в Приват24, это чудовище видимо написано за еду.
                                    • +5
                                      Видимо, за б/у еду. Уже который раз не могу проверить состояние счета.
                                      • –1
                                        Кстати, столовая в главном здании приватбанка очень дешевая, я там на обед тратил в три раза меньше чем сейчас :) (Работал там чуть больше года назад)
                                        • –1
                                          Правда, зарабатываю сейчас в три раза больше, так что не зря ушел оттуда))
                                          • 0
                                            Владислав, так раскажите же нам, как там в Лаборатория разработки программного обеспечения ЦЭБ-а Приват24 разрабатывают :)
                                            • 0
                                              А я, к счастью, участвовал в других веб-проектах, которые к банковскому делу прямого отношения не имеют. Кстати, интересные проекты были. Если бы код не студентами писался, а опытными профессионалами (хотя бы частично), то был бы результат ого-го! :)

                                              О разработке приват24 я только краем уха слышал, мол, там только и делают, что дыры латают постоянно. А при регулярном добавлении костылей никакой продукт лучше не станет.

                                              А мы с вами знакомы?
                                    • +2
                                      ПриветБанк
                                    • +1
                                      Вы не первый с этими смс. Мне 4 штуки пришли на общую сумму 500 грн. Общался с ними долго, потом тоже сказали что ошибочно пришли. В них меня только онлайн банкинг привлекает, так бы уже с другим банком работал бы.
                                      • +1
                                        Перешел к ПУМБу. Онлайн сервис намного лучше. С другой стороны в разы меньше банкоматов и отделений. Но онлайн у них очень уж удобный.
                                        • +1
                                          У ПУМБа есть сеть «Радиус», это некоторым образом компенсирует небольшое количество собственных банкоматов.
                                          • 0
                                            2 грн. за снятие в сети «Радиус». Не так уж и много но все-равно не приятно.
                                            • 0
                                              При условии что, в ПриватБанке — есть комиссия за снятие с карт денег, а еще комиссия за пополнение счетов, то лучше уже Радиус.
                                            • 0
                                              У одного из банков тоже была подобная сеть. Недавно она кончилась по неизвестным мне причинам. Все же «родные» банкоматы надежнее.
                                            • 0
                                              Кстати у ПУМБа отличный онлайн-сервис, в который не стали запихивать все что только смогли придумать (так, на мой взгляд сделали в привате)
                                          • 0
                                            lisp возможно, используется в библиотеке для межбанковского взаимодействия.

                                            Собственно, о чём я? Вот нам пришлось учить ocaml, хотя, казалось бы, не софтовая компания…
                                            • +1
                                              Имхо им нужно бы нанять сначала нормального начальника IT-отдела
                                              • +1
                                                Два казака, три гетьмана. Пускай сначала ИТ-отдел создадут =)
                                                • +1
                                                  вы не поверите — есть у них такой отдел:) но лучше с ним не сталкиваться, даже сотрудникам самого банка…
                                                  • 0
                                                    Были на дне открытых дверей в Приват Банке для разработчиков этим летом?
                                                    • 0
                                                      нет. просто пару лет назад довелось выполнять функции их ит-отдела для знакомой которая там работала и ее отдела.
                                                  • 0
                                                    у них есть IT отдел и я его видел )
                                                    • 0
                                                      А я даже знаю 2 программистов, которые кстати занимаются смс сервисом каким-то...))))) Хотя не, уже один. второй сваливает в Новороссийск
                                                      • 0
                                                        Хороший сервис СМС сервис =)
                                                        Быстро СМС-ки отправляет: «У вас сняли 500грн» =)
                                                      • 0
                                                        и не ослеп? )
                                                  • +1
                                                    Как вообще такое допустимо, в таком крупном учреждении? Где крутятся столько бабок!?
                                                    • +1
                                                      А Вы пробовали работать с представительствами европейских банков? (напр. Unicredit Bank, OTP Bank, Universal Bank)
                                                      Из моего опыта, вся прогрессивность Приватбанка (количество различных проектов и продуктов) с треском разбивается о качество реализации любых начинаний. А если вспомнить их действия во время кризиса, то уму не постижимо, как может возникнуть желание с ним иметь дело…
                                                      • 0
                                                        И ещё к вопросу о лиспе: я не знаю точно, с чем работает приват на оном, но на лиспе написан, например, такой софт, как Authorizer's Assistant, штуковина для анализа кредитных заявок, довольно-таки мощная.
                                                        • +1
                                                          Простите, тредом промахнулся.
                                                          • +1
                                                            ничего, со всеми бывает :)
                                                        • +2
                                                          >>Не, много языков — это конечно не есть плохо. Но все-таки это не софтверная компания, а банк… Интересно, зачем им программисты Lisp? Тут мне грех не пропиарить свой проект — progopedia.ru. Там еще много разных языков программирование описано, может и другие вакансии появятся…

                                                          Вопрос в том, что банки (как и многие другие финучреждения) очень неохотно отказываются от решений, которые некогда были написаны, отлажены и работают (в свое время столкнулся с проектом, который жив с конца семидесятых годов, и значительная часть бизнес-логики в нем была выполнена на APL). Их мало волнует «актуальность, популярность и прочая модность технологии» — пока стоимость поддержки будет меньше стоимости «переписывания» на каком-то другом языке, со всем сопутствующим процессом перехода, с тестированием, с переносом данных и т.д., пока система и будет жива в таком виде, в каком она есть. Вполне возможно, что некогда приват приобрел «чего-то», сделанное на этом самом лиспе и что нужно периодически дорабатывать. Зоопарк языков же часто обусловлен тем, что банки нередко вместо «монолитной глыбы, делающей все по банку», используют отдельный софт для работы с кредитами, отдельный софт для обработки платежей, это все могло быть написано в разное время, разными компаниями, и, естественно, с использованием разных технологий. А пока оно все работает — менять его никто не будет.
                                                          • 0
                                                            Есть у меня подозрение, что с Lisp — это как раз новое начинание.
                                                            • 0
                                                              Не факт. На Лиспе написан, например, Authorizer's Assistant, штуковина для анализа кредитных заявок, довольно-таки мощная.
                                                          • +9
                                                            Пользуюсь приватом уже который год и который год он меня шокирует:
                                                            -как-то потерял моих 500 баксов. Неделю звонил разбирался. Нашлись.
                                                            -как-то он случайно удалил меня из системы. День бегал с бумажками. Восстановился.
                                                            -как-то надо было сделать срочный перевод (у них реклама — в любую точку страны за 1 минуту). Перевод шел 3 дня.
                                                            -банкомат у них работает в среднем один из трех.

                                                            Но при этом!
                                                            -отличная онлайн-поддержка, операторы отвечают мгновенно и по делу
                                                            -быстрая реакция на телефонные заявки по блокировке потерянных карт, изменению лимитов и т.д.
                                                            -отличный онлайн и мобильный банкинг
                                                            -куча банкоматов. Да, работает один из трех, зато их в 5 раз больше, чем любого другого банка
                                                            -куча отделений
                                                            -только у Привата есть сеть автоматов для внесения денег. у других банков (в моем городе?) нет.
                                                            -есть куча неожиданно приятных шняг в духе смс-информарования, оплаты вообще-чего-угодно в приват24, карточек для оплаты в интернете и мульйона других сервисов. И они даже работают (почти всегда).

                                                            Впечатление двоякое — куча глюков, но даже за их вычетом, остаётся достаточно много приятного, дабы не менять банк.
                                                            • +2
                                                              -отличная онлайн-поддержка

                                                              Согласен, ребята отвечают быстро, но вот эффективности им нужно добавить :)
                                                              • –3
                                                                >Согласен, ребята отвечают быстро

                                                                Таки да 10-20 минут подождать пока поддержка соизволит ответить и потом пока найдут сотрудника по направлению — это быстрее чем идти в банк :)
                                                                • +1
                                                                  На моём опыте, 10-20 минут не было. Но даже если бы и было, это гораздо проще чем отпрашиваться с работы на пару часов, что бы найти самое ближнее отделение банка и простоять в очереди.
                                                                • 0
                                                                  Отвечают быстро, но не в тему ))))))))))
                                                                • +5
                                                                  Просто готовый слоган для рекламы: «Самый противоречивый банк Украины».
                                                                  • 0
                                                                    На тему отличной онлайн-поддержки. Спецом для истории отправил себе на почту следующий диалог с онлайн-поддержкой:

                                                                    Вы: здравствуйте
                                                                    Вы: я хотел оплатить яндекс через приват24
                                                                    Вы: после нажатия на ссылку на странице яндекса меня перебросило на страницу входа в систему
                                                                    Вы: я ввел логин, пароль и код по смс, после чего получил белое окно с какой-то ошибкой
                                                                    Вы: второй ращ перейти по ссылке с яндекса для оплаты я не могу, выдает ошибку что такой платеж уже есть
                                                                    Вы: как мне найти этот платеж в своем аккаунте чтобы оплатить?
                                                                    Вы: ау
                                                                    Вы: там есть кто-нибудь?
                                                                    Вы: спасибо за помощь. придется оплачивать яндекс через другой банк

                                                                    Между первой и последней строчком прошло 15 минут.
                                                                    • +5
                                                                      А Вы дождались, пока в чате написалось что-то типа «Оператор 1545, добрый день, чем могу помочь?»? Потому, что если писать до этого — так это все равно, что в телефон рассказывать о своей беде пока там слышно «ожидайте соединения с оператором».
                                                                      • +1
                                                                        Да, похоже вы правы, я скорее всего не дождался. Однако 15 минут — не так мало времени. А если учитывать, что перед этим я не смог воспользоваться задекларированным сервисом «Оплата яндекс-директ через Приват24», то 15 минут — это очень много.
                                                                        • 0
                                                                          Обычно, нужно подождать минуты 2-3 пока появится эта надпись. Потом минут 10 пока напишут, что-то типа Соединяю с специалистом в вашем вопросе и потом минут 15 пока специалист ответит.
                                                                      • 0
                                                                        > -куча банкоматов. Да, работает один из трех, зато их в 5 раз больше, чем любого другого банка
                                                                        Есть сеть банкоматов «Атмосфера», по размеру примерно как у Привата, но комиссия меньше + банкоматы всегда работают + почти все круглосуточные (в тамбурах отделений)
                                                                        • +2
                                                                          за последние лет 5 я был где-то в 10 областных центрах Украины. Ни одного такого банкомата не видел. Это объединение каких-то других банков? Сайт у них есть?
                                                                          • 0
                                                                            Да, это объединение банкоматов разных банков: www.atmosphere.net.ua
                                                                            • 0
                                                                              У меня, кстати, наоборот — если я вижу не приватовский банкомат, я почти уверен что он в сети Атмосферы. Вот недавно и правекс подключился к ним, уж не знаю даже кто туда еще не входит
                                                                              • +1
                                                                                Ну вот посмотрел свой город — атмосфера — 30 банкоматов, приват — 70. А комиссия у меня и жены (зарплатные карты) и у родителей(пенсионные) что на зачисление, что на снятие — 0%. Как-то так.
                                                                              • 0
                                                                                >только у Привата есть сеть автоматов для внесения денег. у других банков (в моем городе?) нет.

                                                                                У Альфы пополнение черей айбоксы
                                                                                • 0
                                                                                  да, правда. забыл.
                                                                              • +1
                                                                                Знаете, я вот уже несколько раз, в крупном узле ( на вокзале в Симфере например) так и не смог найти ни одного банкомата Атмосферы( А приватовских там было 2.
                                                                                • 0
                                                                                  Комиссия зависит от карты
                                                                                • 0
                                                                                  Понимаете, в чем проблема-то… Пусть и плохо кивать в таких топиках на «продвинутый запад», и это не приветствуется…

                                                                                  Постараюсь зайти с другой стороны. Допустим, Вам нужно чинить машину. С одной стороны на вашей ладони — новое, красивенькое СТО с эстакадой, механическими подъемниками, оригинальными запчастями для вашего автомобиля, подтянутыми механиками и электриками в чистенькой униформе и зал ожидания с сексапильной блондинкой, которая услужливо вам подносит кофе, ну а с другой — дядя Вася с бывалой монтировкой наперевес в ближайшем гаражном кооперативе, с недельным перегаром, но лично знакомый с вашим папой пенсионного возраста, да и движки, по слухам, чинит неплохо. Когда трезв, естественно. Пока нет клиентов — починяет примус, т.е. регулярно ломающуюся собственную шестерку.

                                                                                  Цена обслуживания одинаковая. Вот скажите честно, что именно Вы выберете? Поступите согласно советам отца и слухам, либо же остановите свой выбор на том, что видите своими глазами?

                                                                                  Как бы тот самый дядя Вася — это нынешний ПриватБанк, и даром, что там крутятся огромные деньги. Финансовые учреждения такого плана никогда не должны допускать халатности или небрежности в своей работе, а уж тем более — таких вот удалений или потерь, так как они, прежде всего, работают с ценностями людей. Грубо говоря, банк оперирует результатом Вашего труда. Неужели вам приятно, когда к нему относятся так же, как к туалетной бумаге?

                                                                                  Я ни в коем случае не агитирую ни за ПриватБанк, ни против него. Просто в процессе обращений во многие банки для себя выбрал другое учреждение.
                                                                                  • 0
                                                                                    Вы знаете, цена не будет одинаковой. За фирменные детали и блондинку в зале ожидания придется заплатить больше. В данном случае цена — это моё время. Да, приват иногда глючит. Но его огромная сеть отделений и банкоматов, его отличные интернет и телефонный банкинг решают. Я экономлю время. Когда я ищу банкомат — я прохожу до ближайшего 100 метров, а не 500-800, как с банком ХХХ. Когда мне надо отделение — вот оно, в соседнем доме (не относительно того места, где я живу, а вообще в любом месте моего города). И когда мне надо сделать какую-нибудь новую для меня незнакомую чушь — перевести деньги в вебмани, яндекс, заплатить за телефон, скайп, кабельное, комунальные услуги — я четко и на 100% могу быть уверен, что я найду эту услугу в приват24 или отделении банка и мне не надо будет куда-то еще бегать или рыть интернет.

                                                                                    Да я бы и в жизни пошел к дяде Васе. :) Потому как репутация и рекомендации(а тем более отца) — это куда больше, чем свежая краска на вывеске и кофе в зале ожидания.
                                                                                    • +1
                                                                                      На самом деле цена банковских услуг на всей территории Украины примерно одинакова. Интернет-банкинга сейчас нет разве что у самых захудалых «карманных» банков, да и при условии наличия цифрового сертификата на флешке бегать в банк же не обязательно в большинстве возникающих случаев. Кстати, уровень бюрократии в Привате зашкаливает. Сейчас, конечно же, полегче, но заполняемые мной от руки бланки, когда в соседнем банке за меня это услужливо делает оператор — разница ощутима.

                                                                                      Выбор банка — это что-то из разряда выбора будущей тещи. Ошибиться очень легко. Каждому свое.

                                                                                      И, таки да, я повезу своего коня на модное СТО. Качество — это мое сохраненное время.
                                                                                      • –2
                                                                                        Интернет-банкинг я знаю только у двух банков. Приват и Аваль
                                                                                        • +1
                                                                                          Просто попробуйте узнать для себя новое состояние дел на просторах Украины.
                                                                                          • 0
                                                                                            Посидел, подумал, понял, в чем протупил. Имел в виду онлайн выписку по счету.
                                                                                            • 0
                                                                                              31 миллион найденных страниц, на просторах Украины по интернет-банку на каждого гражданина. Другим странам есть на кого стремится :)
                                                                                              • 0
                                                                                                Let me google that for you. — кайф :)
                                                                                          • +2
                                                                                            Читая Ваш комментрарий, на фразе про «новую незнакомую чушь» впомнился случай, когда мне надо было сделать незнакомую чушь — пополнить счет российского оператора(находясь в Украине). На сайте оператора было указано, что ПриватБанк в помощь, нужно только обратится в ближайшее отделение. И да, отделение Привата было ближайшее ко мне, в соседнем здании. Только вот там мне ничем помочь не смогли: я им — деньги и номер телефона, а они удивились и просто не знали, как это сделать. Порекоммендовали обратиться в центральное отделение, там — мол — должны знать.
                                                                                            • 0
                                                                                              Я пополнял через приватовский liqpay
                                                                                              • 0
                                                                                                Ок, спасибо за информацию, но, насколько я понял, для этого все равно нужна карточка, а с банковской картой я мог попролнить и через сайт оператора.
                                                                                                • 0
                                                                                                  А, ну карта у меня была… А вот с сайтов оператора у меня что-то не вышло… Может, я в чём-то тупил
                                                                                          • 0
                                                                                            Я к стати, тоже не агитирую за Приват. Он мне не нравится. Но все остальные еще на порядок, на два порядка хуже.
                                                                                          • 0
                                                                                            у Привата есть сеть автоматов для внесения денег
                                                                                            для того чтобы внести деньги клиенту обычно приходится звать менеджера без него не разобраться, как вносить деньги. Такую ситуацию замечал многократно.
                                                                                            • 0
                                                                                              хм, а что там сложного? такой же автомат, грубо говоря, как пополнялки телефонных счетов. У меня в городе они просто так даже стоят, не в отделениях, а в обычных магазинах, где никаких менеджеров нет.
                                                                                            • 0
                                                                                              наверное бета версия
                                                                                              • 0
                                                                                                -только у Привата есть сеть автоматов для внесения денег. у других банков (в моем городе?) нет.
                                                                                                банкомат, который не только выдаёт, но и принимает деньги, есть у УкрСибБанка. В общем-то говоря, это единственный банк, у кого я видел в Киеве такой банкомат, до вашего комментария. Не подумайте, что я просто обыватель, который никогда не интересовался банкоматами Привата. Я пять лет получал стипендию в Приватбанке и посему неплохо знаю где есть банкоматы в той или иной части города. Но вот «принимающие» мне ни разу не встречались.
                                                                                                -куча банкоматов. Да, работает один из трех, зато их в 5 раз больше, чем любого другого банка
                                                                                                Когда открыл счёт в УкрСибе, то расстроился, что у них банкоматы не на каждом углу как у Привата. Но когда узнал список партнёрских банков (выдача наличных без комиссии), то понял, что общее количество доступных банкоматов скорее даже превышает количество Приватовских.
                                                                                              • 0
                                                                                                Чем хорош ихний онлайн-банкинг?
                                                                                                Я несколько раз хаходил на сайт связывался с оператором о возможности открытия счёта, но потом передумал.
                                                                                                Сайт тяжолый и глючный, чтобы что-то найти нужно очень долго искать.
                                                                                                Сейчас имею банкинг от ПУМБа и Альфа-банка, ПУМБовский после обновления в начале лета просто шикарный, и СМС-банкинг мне обошолся безплатно. Приват пока дежржит большей базой и системой платежей, но клиенты которые ценят своё время долго с ним не задержатся, разве что у вас сумы заслуживающие ихнего VIP-обслуживания.
                                                                                                • 0
                                                                                                  Полностью поддерживаю. Есть как Приватовская карточка, так и ПУМБовская… ПУМБ делает Приват со всех сторон. И вообще Приват — это БыдлоБанк… Вечно какие то очереди, потому что операторов у них не хватает, онлайн помощь тебя всё норовит обратить к RTFM (а ещё я им не забуду, что они заставили в 2 часа ночи написать им мой Индификационный номер, иначе они мне не поверят, что я — это я)… Сам Приват24 тугодум ещё тот… чтоб платеж провести нужно милион кликов, СМСок и нервов. Платежи в интернете по их картам не проходят… видети ли нужно отдельную карту заводить, пополнять (естественно за перевод с карты на карту комиссия, и это внутри банка). Вот, что пишет мой провайдер у себя на странице пополнения счета:
                                                                                                  «ВНИМАНИЕ! „Cчастливые обладатели“ банковских карточек ПриватБанка, в случае возникновения проблем с платежами обращайтесь в банк для получения разъяснений почему платежи не проходят или почему деньги списываются(блокируются).
                                                                                                  Фирма „*****мой провайдер*****“ никакого отношения к тому, что Ваш банк не пропускает платежи в Интернете или к списанию средств с Вашей карточки не имеет.»

                                                                                                  Про курс валют у них я вообще молчу… БыдлоБанк ни дать ни взять.
                                                                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                  • 0
                                                                                                    для тн вип обслуживания надо просто иметь наглость зайти в то самое отделение, что випов обслуживает.
                                                                                                    единственное, что меня просто бесит во всех банках Украины — это то что надо найти свое отделение с квалифицированным менеджером и никуда этого гада не отпустить! иначе прийдется его учить на собственных ошибках. а вообще идеально это самому знать эту кухню.
                                                                                                    • –1
                                                                                                      ПУМБ, Альфа во всех отделениях достаточно квалифицированный и вежливый персонал, хотя я не завидую тем кто берёт кредиты в последнем, банк вежливо но очень настойчиво заставит отдать, да и условия там достаточно кабальные, но как вкладчику это наверное плюс.
                                                                                                  • 0
                                                                                                    Вот на прошлой неделе три раза ввел неверный пароль в Приват24, связался с тех.поддержкой, попросил разблокировать (предварительно указав данные, удостоверяющее мою личность), в итоге сказал что разблокируется через 1-2 часа! Подождал день, на второй вечером пишу им, что мол не разблокировалось, хоть и обещали, в итоге ответили, что со мной свяжутся по телефону в течении часа, вот уже сижу до сих пор жду :)
                                                                                                    Что касается самого сервиса Приват24, то он удобен тем, что не приходиться по несколько раз бегать в банк, потому как он сыт весьма полезным функционалом, но вот интерфейс его меня немного раздражает(пользуюсь хромиком).
                                                                                                    В целом, как клиент банка, жалоб никаких нет, но вот тех.поддержу им нужно как-нить заставить работать.
                                                                                                    • 0
                                                                                                      сверху красная надпись что работает гарантированно только под IE. Но в опере тоже все нормально.

                                                                                                      Удобно то что видны все кредиты, депозиты карточки и т.п.
                                                                                                      Да и чеки Google Удобно отправлять им через Privat24.
                                                                                                      • +1
                                                                                                        во времена линуксизации рабочих мест был еще firefox1.5, а под этой связкой приват24 феерически глючил. решением разработчиков приват24 был такой дисклеймер
                                                                                                    • 0
                                                                                                      > Интересно, зачем им программисты Lisp?

                                                                                                      Возможно дело в том, что Приватбанк — маленький кусочек Группы «Приват», которая чем только не занимается. Может туда набирают?
                                                                                                      • +1
                                                                                                        Приватбанк последнее время очень не радует сервисом, брал модем на прокат у них, мозг вынесли по полной, а про корявость ихнего Приват24 вообще молчу
                                                                                                        • 0
                                                                                                          She ain't got no money in the bank.
                                                                                                          • –2
                                                                                                            200$ в неделю? Мне жаль среднего программиста Приватбанка.
                                                                                                            • +3
                                                                                                              200$ было не в неделю, а главный приз в конкурсе разработчиков. А еще — 200$ в неделю для не-столичного программиста (а Приватбанк родом не из Киева, а из Днепропетровска), это вполне себе нормальная средняя зарплата. Вылазьте там уже у себя из хрустальных ванн, заполненных красной икрой и поглядите, как простой люд в глубинке животеет.
                                                                                                              • 0
                                                                                                                это у них дебильный просто маркетинг был. Главная фиша была в том что ссылка на победителей были бы выложены на соответствующие сайты. А модули можно было и бы и за $ продавать, или заработать на траффике и тд. Пример: https://www.liqpay.com/?do=pages&p=extras
                                                                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                              • +20
                                                                                                                О, здесь придётся к месту моя коллекция перлов общения с приватбанком:
                                                                                                                Operator: Укажите, пожалуйста Выше спросимую информацию

                                                                                                                Operator: У Вас с чета снялись деньги и их сразу же вернули

                                                                                                                Operator: Извените, но НЕ КОПИРУЙТЕ ТЕКСТ. мЫ ПОЛУЧАЕМ ОТ вАС КОДИРОВКУ

                                                                                                                заявка на разблокировку карты предана

                                                                                                                Ваша кредитный отчет успешно отправлен в архив.

                                                                                                                You: здравствуйте. В понедельник отослал SWIFT платёж — а он до сих пор значится «на обработке». когда он пройдёт?
                                                                                                                Operator: статус «на обработке » означает что платеж проведен
                                                                                                                Operator: средства отпралены получателю

                                                                                                                Operator: щетчик за предыдущие заявки обнавляется

                                                                                                                Кроме того, когда они выкатили фичу онлайн открытия карты для интернета — она не сработала для моей карты. В онлайн-саппорте меня перекинули на разработчика. И за час что я там висел, они исправили проблему. Правда уже через 5 минут оказалось, что точно такой же баг есть с закрытием карты для онлайн платежей. За полчаса в чате пробему исправили.
                                                                                                                You: Можно вопрос — мы код правите сразу на боевом сервере?
                                                                                                                Operator: Ага :)

                                                                                                                Кроме того, когда я был в командировке в США и на каждом шагу пользовался картой — через две недели они заблокировали мою карту. Как оказалось (через онлайн-саппорт) — я превысил лимит на 100 операций по карте в месяц! Увеличили лимит через два часа.

                                                                                                                Но к их чести должен сказать, что все мои проблемы всегда решал онлайн саппорт и относительно оперативно. Плюс мощный онлайн-банкинг с множеством фичей. В общем я бы и рад от них сбежать, да некуда.
                                                                                                                • +1
                                                                                                                  You: Можно вопрос — мы код правите сразу на боевом сервере?
                                                                                                                  Operator: Ага :)

                                                                                                                  По секрету скажу: ходят слухи, что и sql-запросы «разработчики» там запускают на живом сервере. Т.е. пришел запрос что что-то у кого-то не так — «update ..» :)

                                                                                                                  Говорят, что просто много откатов сделали чтоб на них переводили людей — вот и объем работы. А качество…
                                                                                                                  • 0
                                                                                                                    про некопируйте текст и кодировку — это помнится была проблема в siteheart, который юзает для чата Приват
                                                                                                                  • +3
                                                                                                                    Сегодня вот тоже общался с приватом в чате:
                                                                                                                    Я: У меня не работает услуга пополнения счета мобильного с карточки с помощью смс
                                                                                                                    <Номер карты>, <Номер телефона>
                                                                                                                    Оператор: К сожалению, пополнить счет таким образом у вас сейчас не получится.
                                                                                                                    Я: Я что-то делаю неверно? Надо подключить какую-то услугу?
                                                                                                                    Оператор: Вы все делаете верно. У Вас все подключено.
                                                                                                                    Я: Значит, данная услуга у Привата не работает?
                                                                                                                    Оператор: Да нет, работает.
                                                                                                                    Я: Так в чем же дело?
                                                                                                                    Оператор: Просто деньги на счет не зачислятся.
                                                                                                                  • +3
                                                                                                                    ПриватБанк очень специфичный банк… Очень агрессивный и напористый.
                                                                                                                    • +1
                                                                                                                      ну когда мне надо воспользоваться privat24 у них тут же возникают «тех. проблемы, попробуйте через 20 мин.», видать новые программисты еще учатся :)
                                                                                                                      а еще я «люблю» когда прихожу в Приватбанк (к ним в кассу) в своем городе, и сижу в очереди и постоянно проводят «своих» людей мимо очереди
                                                                                                                      • 0
                                                                                                                        а еще я «люблю» когда прихожу в Приватбанк (к ним в кассу) в своем городе, и сижу в очереди и постоянно проводят «своих» людей мимо очереди

                                                                                                                        Это называется совок! =)
                                                                                                                        • 0
                                                                                                                          Такое есть везде. Но если не ошибаюсь — у них какая-то операция (возможно получение валютных переводов, типа вестерн юнион) идёт без очереди, вот поэтому и проводят. Хотя и своих скорее всего ведут.
                                                                                                                          • 0
                                                                                                                            > Такое есть везде.
                                                                                                                            Я имею в виду, что и у нас в Черкассах в их отделениях.
                                                                                                                        • +1
                                                                                                                          да че там, веселый банк — для открытия доступа в приват24 на зарплатную карту надо ехать в банк с паспортом и инн в единственный филиал для этого предназначенный и логин-пароль тебе записывает сотрудник в док файл, безопасность, че, если они даже компы не лочат когда уходят на перерыв
                                                                                                                          • 0
                                                                                                                            ну не знаю, сделал себе карточку (Мгновенная) и сам зарегистрировался на сайте приват24 далее я прикрепил свою карточку к приват24 а потом просто мне позвонили уточнили пару деталей и вуоля
                                                                                                                            • 0
                                                                                                                              я говорил о зарплатных(корпоративных) картах, там через такую Ж все делается это просто не представить нормальному человеку
                                                                                                                              • 0
                                                                                                                                зарплатные и корпоративные карты — это немного разные вещи. Кстати, я активировал зарплатную карту абсолютно нормально онлайн :)
                                                                                                                          • –3
                                                                                                                            Приват — обычный банк, ничего плохого и хорошего в нем не вижу, его можно сравнить с любым другим банком в Украине и не увидеть практически никакой разницы:
                                                                                                                            — если у банка возникнут проблемы, последнее о чем он будет думать это вы, специфика бизнеса такова, что здесь всегда прав именно банк, против которого не попрешь…
                                                                                                                            — обслуживание хреновое? ну, я бы предъявил претензии конкретным работникам, которые как и во множестве других сфер деятельности могут относиться к своей работе безответственно и т.п. Вот приходишь консультироваться по какому-то вопроса, а человек тебе «не знаю» или что-то непонятное говорит — это ведь не проблема банка, просто чувак пришел сутра, ему поскорее хочется уже домой и плевал он на самообучение, самообразование и т.п., ему все равно, по сути, как вам хорошо или плохо. Мое субъективное мнение, что проблема в людях в первую очередь… ну, а для крупнейшего банка страны очень сложно уследить за всеми имхо, да и текучесть кадров большая.
                                                                                                                            — у меня тоже была «неприятная история» с приватом, которую пришлось решать месяц, подключая всякие техподдержки и «ребят из Днепропетровска», в итоге все сделали. С другой стороны можно привести примеры других «типа крупных» банков, к которым людям до сих пор приходится ходить за своими кровными законными деньгами.
                                                                                                                            — про плюшки кто-то правильно сказал — бесплатные сервисы (кое-кто до сих пор берет деньги за интернет банкинги, такое впечатление, что тут не вопрос имиджа, удобства работы, а и на этом пытаюсь заработать), банкоматов много везде (например, в Коблево удалось найти только один банкомат и им оказался именно приват) + чуваки придумали Liqpay — очень удобную систему.

                                                                                                                            В общем, все банки одинаковые, когда речь идет о их интересах, везде есть тупые необразованные сотрудники, которые даже не думают о том, как стать лучше, увы.
                                                                                                                            • 0
                                                                                                                              Зато Приватбанк оказался одним из двух банков, банкоматы которых нормально принимали мою российскую карту (Visa Classic Chip) когда я был на Украине.

                                                                                                                              Остальные либо отказывались читать ее совсем (Невозможно прочитать карту\Нет связи с банком\Карта испорчена\etc), либо требовали абсолютно неприличные комиссии за снятие и даже проверку баланса.

                                                                                                                              Раздражало только по 3-4 спамовых вопроса (вроде «не хотите ли вы, чтобы наш консультант вам перезвонил и рассказал про кредиты?») после проведения операции но ДО выдачи банкоматом карты.
                                                                                                                              • 0
                                                                                                                                кнопочка Cancel спасает!=))
                                                                                                                              • +4
                                                                                                                                Банк должен в первую очередь отличаться стабильностью работы — доступа к деньгам, хотя бы и виртуальным.

                                                                                                                                Про приват24 имею сказать что:

                                                                                                                                1. Сознательно блокируют платежи от сервиса portmone.com.ua, в результате чего я не смог вовремя провести платежи за продление доменов, оплаты коммунальных услуг и интернета. Из суппорта: «о проблеме знаем, скоро заработает». Не работает по сей день, что и послужило основной причиной перехода на Raiffeisen Aval.

                                                                                                                                2. Глюк с их собственными терминалами пополнения денег на 5 дней (!) с четверга по вторник лишил возможности проведения финансовых операций.

                                                                                                                                3. До смешного периодические проблемы с работоспособностью privat24.

                                                                                                                                4. Очень жадный банк, % за переводы и снятие кеша из собственных банкоматов — одни из самых высоких. За ту смску, которая пришла в виде пароля для входа и вы не использовали — извольте заплатить.

                                                                                                                                5. Строка меню в приват24 это что-то запредельное.

                                                                                                                                Итого, по инновациям банк действительно впереди конкурентов, однако, клиенты банка не должны быть аудиторией для испытаний веб-платформы рискуя собственными денежными средствами.
                                                                                                                                • +2
                                                                                                                                  Ну и в догонку: попробуйте оценить сей прекрасный образец тонкого юмора позвонив на их номер поддержки 8-800xxxxx и послушать о том, что звонки с мобильных платные, а также прослушать несколько обязательных минут рекламы до момента соединения с оператором.
                                                                                                                                  • 0
                                                                                                                                    По поводу поддерживаю вас на все 100. Я начал пользоваться пару недель назад. И когда нужно найти где сделать тот или иной платеж, мозг выносит напрочь.
                                                                                                                                    Такое впечатление, что новые пункты меню добавляют разные программисты куда им вздумается. А потом приходят новые программисты, и дублируют эти пункты меню в самых непредсказуемых местах.
                                                                                                                                  • 0
                                                                                                                                    в данный момент пункт 3 очень даже актуален.
                                                                                                                                    • 0
                                                                                                                                      и в подтверждение, прекрасное:

                                                                                                                                    • 0
                                                                                                                                      Комиссия зависит от карты. У меня на корпоративной 0.75% от снимаемой суммы. Коллега сидит рядом — у него укрсиб (карту не знаю) — 1%, но не меньше 10 грн.
                                                                                                                                      • 0
                                                                                                                                        1. Сознательно блокируют платежи от сервиса portmone.com.ua, в результате чего я не смог вовремя провести платежи за продление доменов, оплаты коммунальных услуг и интернета. Из суппорта: «о проблеме знаем, скоро заработает»

                                                                                                                                        Точно! Даже так: «проблема на контроле». Уже три месяца так отвечают.
                                                                                                                                        Raiffeisen Aval — там же вроде баксов 10 в месяц за аналог приват24? Разве не было чего подешевле?
                                                                                                                                        • 0
                                                                                                                                          Какие $10 в месяц?
                                                                                                                                          Открытие visa classic бесплатно, положил денег на карточку — и вперед, юзать portmone.

                                                                                                                                          Другое дело, если вам действительно нужен полноценный клиент-банк, если интенсивно делаете банковские переводы, ну так это любой банк за эту услугу деньги берет.
                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                            Может вы не поняли, я про аналог приват24, т.е. про онлайн-банкинг говорю.

                                                                                                                                            Информация отсюда:
                                                                                                                                            moneyathome.com.ua/

                                                                                                                                            Юридические лица — 70 грн. в месяц
                                                                                                                                            Физические лица-предприниматели — 50 грн. в месяц
                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                              похоже эти каменты прочитали кто-то «сверху» и платежи с portmone заработали. Хабр — торт :)
                                                                                                                                              • 0
                                                                                                                                                портмоне как раз блокирует кое кто сверху, чтобы счет на телефоне пополняли через приватовские банкоматы, приват24, басс терминалы, мобильный банкинг или просто кассу.
                                                                                                                                        • 0
                                                                                                                                          Ах, чего только стоит надпись «Ваш браузер может не поддерживаться» для Chrome… =)
                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                            safari тоже рискует быть неподдержаным
                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                            Это тонкий намёк для тех самых пользователей модемов )
                                                                                                                                            • 0
                                                                                                                                              Ирония в том, что ни один другой украинский банк даже рядом не стоял по к-ву услуг и сервисов для е-бизнеса.
                                                                                                                                              Работа этих сервисов и их качество — другой разговор.
                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                «к-ву» — количеству, «есстественно», не «качеству» ;)
                                                                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                    Достойный пример услуг Приват-банка. Находясь на Украине открыл депозит в одном из отделений банка. Сам живу в одной из скандинавских стран. Теперь вот хотел посмотреть, что же там с депозитом. Захожу в приват-24. В графе «депозиты» нет вообще ничего. Обращаюсь в чат. Оттуда, после всего круга типа «нажмите здесь — нажмите там» отсылают к специалисту. Тот — опять все повторяет заново, но поскольку никаких новых данных о депозитах после шаманства с «кнопочками» не произошло, посылает к операционисту, который уже на исходе часа отвечает, что и не возможно в приват-24 посмотреть информацию по счетам, открытым в отделении. Надо для этого подойти в отделение и там узнать или воспользоваться банкоматом Приват-банка. Операционист заверяет меня, что проблема проверяется специалистами и скоро будет решена. Прошло три месяца, а воз и ныне там. Фактически, находясь постоянно или длительный период за границей, теряешь полностью контроль за своими счетами. Интернет-банк просто не работает. Вот так. А есть с чем сравнить — норвежские банки, например, предлагают замечательно удобную систему интернет-банкинга, включая игру на фондовом рынке. На время — 2006-2008 гг Приват-банк был впереди планеты всей в области банковских технологий. Знаю это не по наслышке — жена возглавляла корпоративный бизнес в Привате. Но сейчас Приват — дно…
                                                                                                                                                    • 0
                                                                                                                                                      бомбрэ почитайте — у него вечно забавные ситуации с этим банком (:
                                                                                                                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь