Пользователь
0,0
рейтинг
23 декабря 2010 в 13:33

Покупатели со смартфонами стали кошмаром торговых сетей

image
Для покупателей в США смартфон давно стал удобным инструментом для осуществления покупок. Причем в последнее время покупатели используют свои мобильные устройства в обычных розничных сетях. Зачастую найдя нужный товар в одной из крупных розничных сетей можно отсканировать его штрих-код с помощью специального приложения и воспользоваться одним из интернет-сервисов (например TheFind) для сравнения цены на него в различных местах. Так можно с легкостью найти интересующую вас покупку на треть дешевле и мгновенно заказать ее из своего смартфона.

Покупателям такие возможности очень нравятся, ведь им не приходится переплачивать и они гарантированно получают лучшую цену. В то время как владельцы розничных сетей видят в этом «революцию в розничных продажах». Исполнительный директор сети Wal-Mart, Майк Дьюк, рапортует о приходе «новой эры прозрачности цен», и считает, что это событие грозит перевернуть бизнес-модели крупнейших торговых сетей в Америке.

До недавнего времени основной задачей ритейлеров было – заманить покупателя в магазин специальными предложениями, а там уже попытаться уговорить приобрести более выгодную с точки зрения продавца вещь. Теперь же маркетологам предстоит борьба с покупателями, которые, используя свои смартфоны в магазинах, смогут проверить насколько цена «специального предложения» соответствует рыночной, и действительно ли выгодным является предложение.
image

И таких «оснащенных» покупателей все больше. По оценкам компании IDC Retail Insights уже примерно 45% клиентов со смартфонами, используют их для получения информации о ценах на товар.

Одна из наиболее уязвимых групп торговцев — продавцы фирменных, дорогостоящих вещей, таких как бытовая техника и электроника. Best Buy, крупнейший продавец электроники в США, заявили, что могут потерять долю рынка в этом году из-за тенденции, сложившейся в связи с повсеместным использованием приложений для сравнения цен.

Остается неясным, какое количество покупателей готово потратить дополнительное время на сравнение цен. Возможно, потребители будут использовать имеющуюся технологию только при покупке дорогих или необычных товаров. Тем не менее, торговые сети испытывают все большую озабоченность по поводу способности покупателей, пользующихся мобильными технологиями, сместить баланс сил в сфере розничной торговли к потребителям, отчасти потому, что число таких потребителей становится все больше. Год назад во время рождественских распродаж, число покупателей, использовавших мобильные устройства, составляло всего 0,1% от числа посетителей. В этом же году это число увеличилось в 50 раз до 5,6%.

Эксперты по электронной коммерции ожидают, что рост продолжится, в связи с тем, что продажи смартфонов растут. В то же время программисты заняты разработками, превращающими смартфоны в «торговое оружие». Десятки мобильных приложений доступны через iTunes и Android Market. Например, приложение TheFind за 4 недели было скачано 400 тысяч раз. Многие программы позволяют сканировать штрих-коды или QR-коды или просто говорить название продукта в свое устройство.

И хотя руководители магазинов публично приветствуют «мир прозрачных цен», многие эксперты ожидают контрмер со стороны магазинов на использование приложений для сравнения цен. Многим придется искать способы борьбы с «напастью», чтобы выжить.
Единичные магазины могут позволить себе низкие цены и возможно эта тенденция способна ускорить кончину розничных сетей в существующем виде.

Поскольку потребители в связи с экономическим спадом стали выбирать наиболее дешевые предложения из тех, которые могут найти, многие розничные сети не могут устанавливать более высокие цены в своих магазинах (компенсирующие работу персонала, и другие накладные расходы), чем на своих же сайтах. Времена меняются. Граница между онлайном и оффлайном стала размытой.

Изменения в поведении потребителей ставит под угрозу некоторые из самых прибыльных аспектов продажи в магазинах, таких, как способность использовать продавцов, чтобы заманить покупателей для совершения импульсивных покупок. Или возможность побудить купить что-то другое, когда человек пришел совсем за другим. Некоторые магазины стараются привлекать покупателей специальными предложениями «товар+подарок» или снабжают некторые товары ценниками «только у нас», чтобы заставить человека приобрести товар у них, несмотря на то, что есть другие предложения с меньшей ценой.

Исследование, проведенное в 10 странах, показало, что 73% покупателей с мобильными телефонами предпочли заглянуть в свои устройства для получения дополнительной информации о товаре, вместо разговора с продавцом.

Тем не менее, хотя многие предприятия розничной торговли в США не спешат реагировать на мобильные тенденции, некоторые из них начинают видеть в них новые возможности. Так розничные сети могут уводить покупателей из магазинов конкурентов. Благодаря партнерству с TheFind, BestBuy использует персонализированную рекламу для покупателей, когда программа обнаруживает, что они находятся в сети Wal-Mart. Таким образом, если покупатель в Wal-Mart использует приложение TheFind для сравнения цены на какой-то товар, то они получат предложения на аналогичный товар в Best Buy. И хотя Best Buy активна на ниве магазинов конкурентов, сама сеть отказывается предоставлять информацию для сервисов сравнения цен.

Все больше потребителей готовы «нажать на кнопку», чтобы сэкономить пару долларов. И возможно само понятие «посетить одно место, чтобы купить все одним махом» может безвозвратно уйти.

via The WallStreet Journal
tau @tau
карма
14,0
рейтинг 0,0
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Реклама

Самое читаемое

Комментарии (251)

  • +23
    Хочу так же.
    • +16
      Что мешает? Ну, кроме возможного отсутствия смартфона. Яндекс.маркет под андроид есть, замечательно работает.
      • +1
        А штрихкод там можно отсканировать?
        • +3
          Да
        • +6
          Ага, можно. После можно поглядеть предложения на яндекс.маркете и почитать обзоры. Крайне удобно.
          • +20
            Ага, а потом можно подохренеть от наглости наших барыг-перекупщиков и заказать из-за рубежа. Ну конечно, не всё, но большую часть того, за чем обычно лезут в маркет.
            • +14
              Ну в общем да. Мы с женой одежду уже всю заказываем за рубежом — ботинки, пуховики, перчатки, рубашки, разное. Выходит в три-четыре раза дешевле. С электронными девайсами так же.
              • +3
                Т.е. примерять в нашем магазине, а заказывать «оттуда»?
                • +16
                  Да, я так покупал кеды. В магазине 220 долларов, на ибее (с пересылкой) 60.
                  • 0
                    Истину говорите, обычные кеды, в Таиланде, стоят 100 рублей, можно даже дешевле найти, качество очень удовлетворительное.
                • +1
                  Да можно и так, но мы на глаз заказываем. Ну точнее не совсем на глаз, в любом вменяемом интернет-магазине одежды есть распечатываемые size-charts и хайрез фотографии каждой вещи в отличном качестве.
                  • +1
                    не подскажете пару адресов вменяемых магазинов в хабрапочту? только что пришли ботинки Timberland — 3.5 тыщи вместо 7-8 здесь.
                    • +6
                      и чо только в почту? прямо в топег… плз :)

                      я много покупаю ерунды электрической «там», а к одежде/бытовухе все как-то руки не доходят (в т.ч. и потому, что «сместа знать надо»)
                    • 0
                      Отписал
                      • 0
                        отпишите в топик!
                        • 0
                          Отписал уже )
                          habrahabr.ru/blogs/eCommerce/110566/#comment_3519972

                          Если какие-то вопросы будут — спрашивайте, лучше в личку, у меня тут комментарии только раз в пять минут возможны.
              • +2
                я так понимаю это только для «фирменных» дорогих вещей катит?
                • +3
                  для всех практически.
                  • +1
                    *для всех ценовых категорий практически (даже самое дешёвое/китайское в худшем случае выходит если не дешевле, то ровно столько же сколько у наших барыг).
                • +1
                  В СШП просто одежда/электроника дешевле в 2-4 раза. Т.е. одна и та же шмотка или железяка. Естественно, дорогое заказывать выгоднее, по тому, что стоимость пересылки будет составлять меньший процент от сэкономленных денег.
              • +1
                Ага, и это печально :( Помимо заоблачной цены, много чего хорошего просто нет. Со спортпитом такая же ситуация.
              • 0
                Не подскажете, к слову, пару адресов магазинов одежды? Хочется закупить много и сразу, а ибее это затруднительно.
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                • 0
                  Отписал в личку.
              • 0
                С ebay? Вы в Москву заказываете?
                • +21
                  Нет, не с ebay. Я там ребятам отписал в личку, могу и тут озвучить в принципе.

                  cabelas.com — можно купить всё, от одежды до наручных часов. Я заказывал там зимние ботинки, перчатки, носки, пуховик; жена — куртку и джемпер. Всё какого-то нереально замечательного качества за эти деньги. Посылка приходит стабильно через 3 недели — в Москву. Нареканий нет.

                  llbean.com — отсюда ещё не заказывали, но по отзывам там всё также.

                  Есть что-то ещё, но я забыл. Вспомню — отпишу, но кабеласов хватает за глаза, честно.
                  • +1
                    6pm.com еще знаю — знакомый сисадми оттуда заказывает…
                    • +1
                      У них доставки в Россию нет. Только через посредников. JCPenny.com из той же оперы, но к нам шлют. Долговато, правда.
                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                      • 0
                        хм… в Россию не шлют, а в Украину шлют чтоль? забавно =)
                        • 0
                          спасибо кардерам и фроду!
                  • 0
                    кабелас все таки по факту обувь средненькая. правда я сравниваю с merrell.
                    ща ношу зимние ботинки кабелас, и уже сносил почти за сезон лентние кроссовки.
                  • 0
                    Спасибо!
                  • 0
                    А как у cabelas.com со стоимостью доставки?
                    А какой таблицей размеров вы пользуетесь?
                    • 0
                      usps 25%, $20 минимум.
                      ups дороже — 45%, минимум $40

                      Таблицы — поищите на каждом конкретном предложении пункт Sizing Chart, там довольно дружественный интерфейс.

                      • 0
                        И несмотря не такую дорогую доставку всеравно выгодно?
                        А как они оформляют покупку, как подарок? Для таможни это авжно.
              • 0
                а гарантия?
                • 0
                  Отсылаете обратно и вам заменят. Так же можно поступить если вещь не подошла по размеру.
              • 0
                а где именно?
          • 0
            Круто! Надо брать смартфон!
          • 0
            Можно то оно можно, вот только там очень мало магазинов. Не знаю, как работает он, добавляются ли они сами или яндекс их добавляет, но кучи магазинов, с более дешевыми ценами, там попросту нету.
        • +12
          Я тут просто мимо проходил
      • 0
        И правда есть.
        Но вот что то в маркете он у меня не находится!
      • +1
        Жаль что под iOS нет )-:
      • 0
        В Москве наверное удобно. В моем регионе цен на яндекс маркете нет ни у одного продавца. Ладно хоть у мвидео и т.п. есть свои сайты, цены посмотреть. А так более мелкие магазины бояться свои цены показывать в интернете :\
  • +16
    Я тоже прихожу в М-Видео, смотрю-щупаю, смотрю в яндекс.маркете тут же где дешевле, звоню и заказываю :) Сканирование по штрихкоду у меня как-то не прижилось.
    • +6
      Я тоже так делаю, только иду не в М-видео а в Медиамаркт (собственно разницы нет), дальше тоже «сканирование» Сети в поисках подходящего варианта. Просто кому-куда изначально ближе добираться. Но вот идея со штрихкодами мне нравится больше. А где такое можно найти в Москве?
    • 0
      А есть ли в России такие базы для сравнения? По-моему пока — лес дремучий.

      ЗЫ: сам однажды в Медиа-маркте искал на маркете аналогичный товар, чтобы понять, стоит брать сейчас или заказать по инету. Если бы было что-то со штрих-кодами, было бы гораздо проще
      • +3
        А Яндекс.Маркет вас не устраивает? Кстати, андройд версия сканирует штрих-коды.
        • +21
          андройд

          взять_и_.jpg
          • +4
            Имя файла побилось. fsck — может диск сыпется.
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          • +1
            Как-бы фигня ситуации в том, что оффлайн-магазины у нас не сильно стремятся делать электронные каталоги своих товаров!
            Причём до смешного: у того-же МедиаМаркт есть сайт, на сайте есть реклама с какими-то товарами с ценами, но на практике эти товары — капля в море того, что у них есть!!!

            В Мерлене проводили среди покупателей опрос на тему того, что хотим видеть в магазине.
            Ну я и сказал, что неплохо-бы было таки на сайте каталог «В каком что есть», а то приезжаешь за чем-нить нужным, а его тупо нет в наличие!
            Ответили, что «Ну, мы магазин оффлайновый и предпочитаем, что-бы покупатель приехал, а там — авось купит что-то ещё!»

            Что тут сказать? Бить рублём!
            Когда магазины без электронного каталога и представительства будут терять ощутимое количество покупателей — авось ситуация изменится!

            Но для себя — уже решил, что следующий мобильник будет с камерой и андроидом! ;)
      • +1
        Ждем, когда подобное приложение внедрит Яндекс :)

        Думаю, кому как ни ему это реализовывать!
        • +1
          уже внедрили. Есть версия маркета для android, сканирует себе замечательно.
        • +3
          Яндекс.Маркет на андроиде это УЖЕ умеет. Не нужно ждать.
        • –1
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • 0
        price.ru — не?
        • +17
          Не.
      • 0
        Вроде недавно кто то стартап свой рекламировал: habrahabr.ru/blogs/startup/109992/
    • +1
      Я прихожу в магазин непосредственно за товаром, именно брать. Все выясняю еще на этапе выбора — стоимость, качество, где лучше взять. Выбрал, заказал, забрал. Все.
      • +2
        Тогда зачем приходить? Можно заказать удаленно.
    • 0
      Подскажите хороший интернет магазин электроники по СПб-нетбук нужен)
  • +3
    ну правильно, нечего деньгами разбрасываться :) у меня нет какого-либо конкретного магазина. где я покупаю, например, технику. сперва сравню цены в интернете и выберу наиболее привлекательную цену. так же и с продуктами, благо всевозможных супер/гипер/etc маркетов поблизости много и если разница ощутимая, то разные продукты покупаются в разных магазинах.
    • +11
      Вот с продуктами, где цены на 2-5-10 рублей различаются я не парюсь. Мне проще прийти в 1 магазин и разом всё купить, чем бегать туда-сюда.
      • 0
        А я вот так бегая туда-сюда экономлю примерно 150 рублей в неделю. На интернет как раз :)
        • +28
          Это мнимая экономия.
        • +5
          Как раз затраты Вашей энергии будут возмещаться продуктами на эти 150 рублей в неделю :)
          • 0
            Мне даже интересно стало. Надо заняться подсчетами :)
            • +2
              При ходьбе тратится приблизительно 400 ккал/час. Допустим, в магазин вы ходите каждый день. От одного до другого ~ 5 минут ходьбы и от дома до магазина 5 минут ходьбы. Зашел в первый, посмотрел цены, пошел во второй, купил то, что во втором дешевле, вернулся в первый, купил то, что дешевле в первом. Итого 5 (в первый) + 5 (во второй) + 5 (в первый) + 5 (до дома). Итого 20 минут против 10 в моем случае (я сразу в первый и домой). Итого получается у Вас 10 минут ходьбы лишней в день, умножаем на 7, получается 70 минут, а это 466 ккал. Это примерно 0.627 кг картофеля. 32 рубля/кг, это 20 рублей.

              Ну да, экономите около 130 рублей в неделю. Но еще сюда нужно посчитать износ обуви, одежды и моральный дискомфорт от холода на улице :)
              • +2
                А почему трату времени на хождения никто не учитывает?
                И почему калорийность — именно в картошки переводится? А не в пельмени, или фуа-гру какую-нибудь?
                • +5
                  Я сначала хотел во фрукты наивкуснейшие, но потом подумал, что начнут кричать, что можно картошку есть, поэтому нашел почем нынче картошка и пересчитал в неё :)
                  Насчет времени согласен. Я лучше его проведу вместе с женой за куда более приятными делами :)
              • 0
                И то, какую сумму можно было нафрилансить за потраченное время.
                • +2
                  Оно же не только на экономию потрачено. Физическая активность лишней не бывает. А то придётся и о времени потраченном на туалет жалеть :)
                  • +1
                    Роботы блин.
                  • +2
                    Я жалею время, потраченное на физиологию.
              • +8
                Ребят, вы уже в какие-то дебри залезли с переводом минут в калории и в рубли. Ходить полезно :)
                • +3
                  не по магазинам ;) :(
                • +2
                  Да, да. Поэтому продукты пусть утконос везет.

                  А я одену рюкзак с сыном на спину и пойду бегать на лыжах. Удовольствия от процесса получится гораздо больше, чем на 150р.
            • 0
              Уже подсчитывали. Почерпнуть опыта
          • +1
            А можно жиреть на диване, потягивая пиво и заказывая пиццу по телефону.
  • +12
    Ничего удивительного. Не за горами время, когда останутся одни шоурумы, для желающих «пощупать перед покупкой».
    А уже когда технологии удаленной примерки достаточно разойдутся, то, думаю, онлайновая торговля обгонит оффлайновую.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • 0
        В смысле — с точки зрения Почты она уже обогнала оффлайновую? ;)
    • 0
      То же кстати, пришла в голову первая мысль, про салон для «пощупать товар руками».
  • +1
    А у меня сканирование определяет, дай бог, одну из 20 вещей. А так может бы и прижилось. Если ли что для андроида удобоваримое? (стоит яндекс-маркет и goggles, и если первый хоть что-то находит то второй вообще ничего)
    • 0
      +1 я андроид когда только купил — всю квартиру «пересканировал» — только принтер сапоп и нашелся, а то все — голяк (но правда на мелочевке разной пробовал, книжки там… ну на чем штрих-код нашел, на том и пробовал…
  • +6
    А у нас пытаются с таким бороться путем запрета что-то фотать/записывать возле ценника. Недавно меня хотели выгнать из магазина за то что трубой сфоткал ценник понравившегося телека с тем чтобы на досуге почитать спецификации и пробить по ценам :)
    ЗЫ они конечно перегнули, и предпочли нанять десяток охранников чем одного маркетолога, но я их понимаю — я не собирался у них покупать — у нас уже тоже инет магазины развились до более менее цивилизованного уровня
    • +7
      За такие запреты можно на них в суд подавать, а уж если пытались противодействовать, скажем так, физически…
      • +39
        ну не физически, конечно, но пытались надавить, но после разговора с администратором спецом нафотал ещё десяток ценников на глазах у нервной охраны. Мальчишество, конечно, но ничего не смог с собой поделать.
        • +3
          Своего рода — экстрим.
        • +1
          Мне запрещали фотографировать себя в шапке. Я им объясняю — шапка дорогая, у меня на нее денег нет, мне нужно отослать фото отцу и если ему понравится, как она на мне сидит, то он мне вышлет деньги, чтобы ее купить (на самом деле это все лабуда). Но это как-то не сработало (упертые тупые охранники), хотя у меня много знакомых, которые так делают — практика эта давно прижилась, если родители живут в другом городе/стране.
    • +10
      Хозяева сетей техники — далеко не дураки. У них уже давно есть по десятку Интернет магазинов с тем же товаром и более низкими ценами. Некоторые магазины даже не скрываются, держат Интернет версию под тем же именем и с более низкими ценами. Можно прийти, найти нужный товар, сказать, что ты на сайте выбрал, и пришел за самовывозом, и тебе продадут по цене их Интернет магазина, (около 10% ниже).

      Так что «пришел, помацал, купил в Интернете» для них не проблема. Единственные, кого такая ситуация оставит без работы, это тупые продавцы консультанты, которые ни в зуб ногой ни про характеристики товара, ни про отзывы про него, а только умеют убеждать, что четыре ядра лучше чем два, потому что можно запускать сразу 4 программы, а не две.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • 0
        Очень полезная памятка, большое спасибо! Видел что-то подобное в журнале Digital Camera, но оно было для Британцев. Людям, которые увлеаются городским фото будет очень полезно.
      • –1
        Все это хорошо, закон может и на нашей стороне, но кто запрещает их просто выставить вас с территории магазина без объяснения причин? Это частная собственность, в посещении может быть отказано.
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          • –2
            Значит, если придет бомж какой, его не имеют права выставлять?
            • +3
              А что, бомж не человек? Если он не нарушает общественных норм поведения — у него такие же права и свободы, как и у вас.
              • 0
                Совершенно верно.
                Есть, правда, возможность выгнать его за запах или что-нибудь вроде того.
                В правилах пользования общественным транспортом есть пункты о запрете провоза вонючих веществ :)
            • 0
              Бомж сможет подать на них в суд.
              • –1
                Не сможет, у него паспорта нету :(
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          • +2
            ЧОПовцы тоже ничего не могут с вами сделать. По закону, они обязаны сдать вас милиции, и там она уже будет разбираться. А если дело дойдёт до вызова милиции в магазин, то там уже нехилый такой скандал может выйти.
        • +1
          «Магазин не в праве отказать в обслуживании».
          Запомнилось из обсуждения ячеек хранения и принуждения пользования ими в магазинах.
        • 0
          вы с Германией, часом, не путаете? вот там — именно так.
      • 0
        Отчего же. Вручаете бумажку и продолжаете делать свои дела. При попытке физического вмешательства вызываете милицию и просите окружающих быть свидетелями.
    • +1
      очень частов сталкиваюсь с этим и в России и на Украине. Огорчает такое положение дел, причем как верно подметили чуть ниже на охранников упоминания о законах не действуют чаще всего.
    • 0
      Как бы это не показалось странным, но подобные запреты существуют не только в России. В Европе лично видел магазины, где даже запрещающие знаки висят.
      • 0
        Кстати да. Зашел в Цюрихе в какой-то красивый кондитерский магазин, начал щелкать все подряд. Одна из сотрудниц сказала что нельзя. Я обиделся, ушел. Глупые люди.
  • +1
    Скоро продавцы уберут из зала коробки с товаром на склад, чтобы не сканировали штрих-коды. Придется искать по названию. Ошибки набора несколько снизят процент «нелояльных» покупателей.
    И еще сложилось такое ощущение, что в разных сетях одинаковые товары под разными индексами продаются, чтобы цены не сравнивали.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • 0
        > Насчет штрихкодов… а разве не обязательно его указывать на ценнике?
        Ценники часто под пленкой. Можно сделать бликующей или тонированной, снижающей качество снимка. А чтобы не доставали из рамки — обязать продавцов смотреть за этим (нарушение оформления витрины, имущество продавца и т.п.), т.е. смотреть можно, а за остальным — к продавцу. В общем выкрутятся
      • 0
        На ценнике должны быть указаны наименование товара, цена и, кажется, производитель. Остальное — на усмотрение продавца.
    • 0
      А еще можно фирменные штрихкоды заклеивать внутренними магазинными. Вуаля.
      Но для России пока все равно. т.к. ищут по названию.
  • +6
    Ну а они хотели дурить покупателей всю жизнь? Теперь это сложнее, нужно нанимать хороших продавцов которые продадут и с такой ценой )
    То что смешно и странно смотреть на ценники в магазинах на туже продукцию Apple, зная что в интернете на 20% дешевле купить можно не особо напрягаясь.
    • +1
      А если чуть в сторону от Москвы, да в регионы, так вообще страшно! Мне телевизор дорогущим ЕМС гораздо дешевле заказывать (в 1,5-2 раза с доставкой), чем в местных магазинах покупать.
      • 0
        Аналогично. Хочу в магазины с бытовой техникой либо чтобы какую-нибудь мелочевку купить (болванки например), либо чтобы проконсультироваться по поводу дорогой техники перед тем, как ее заказать по интернету. Транспортные компании работают на ура.
        • +1
          Почта России — работает…
        • 0
          Ко мне ни одна транспортная компания «не ходит» :(
          ПР и ЕМС сроки часто нарушают, сервис в полной мере не оказывают (ЕМС от квартиры до квартиры), но всё же. Все подарки себе и родным идут через почту с интернет магазинов, даже HDD 2Tb обычной почтой(!) дошел без проблем :) Ещё с Китая бы посылки с той же стабильностью шли — цены бы не было!
      • +1
        Я вот тоже решил попроьбовать. Ну как обычно Почта России с её EMS на пару дней просрочили срок. А плеер без HDD пришёл в нерабочем состоянии. Несколько месяцев в центре закончились справкой о неремонтопригодности и теперь придётся обратно слать из Сверловской области в москву.
        • 0
          Сожалею :( Конечно, это риск. Из «хрупкого» заказывал 2 телевизора и HDD. В проверенных магазинах, которые знают условия доставки и нормально всё пакуют. Возможно, такие магазины чуть дороже других (тот же Озон), но зато никаких неприятных сюрпризов при получении отправлений ;)
  • +3
    Ждём Яндекс.Сканер для работы с Яндекс.Маркетом :)
    Больше продавцов будут покупать место «под Маркетом», у покупателей будет больше выбор по продавцам и более полные характеристики товара.
    • +6
      Так есть же уже.
    • +1
      mobile.yandex.ru/market/ (Android only)
      • 0
        У меня пока Windows Mobile. Ну раз есть для Андроида, будет и для других платформ (к WP7, когда выйдет, а к WM6 вряд ли что-то сделают, хотя и хотелось бы).
        • 0
          На самом деле, есть для Андроида, iOS и WP mobile.yandex.ru/apps/market/
          • 0
            посмотрите сколько лет прошло с момента публикации и комментария!
  • +15
    Не знаю как там, а у нас продавцы-консультанты просто ужасны. Если бы у нас была такая система, то эти самые консультанты вымерли бы как класс. На днях у консультанта М.Видео спросил какой объем у пылесборника у пылесоса. Сначала он перепутал объем с мощностью, потом сказал еще какую-то ерунду, потом полез доставать коробку и смотреть инструкцию. Так ничего и не узнал. Естественно, мне проще пользоваться интернетом.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +3
      Я уже давно убегаю от таких «консультантов». Вообще не знаю, за что платят таким работникам. Что они могут — так это наплести что-то человеку, который даже близко не разбирается в интересующем товаре. Так что если собираюсь что-то купить — то на помощь идёт яндекс.маркет, озон и т.д. Благо сейчас есть хорошие андройд-приложения для одного и другого. Мобильная версия Яндекс.Маркета может придти на помощь на любом девайсе.
    • +10
      Часто эти консультанты такую ересь несут в магазине доверчивым покупателям, что я просто не выдерживаю и вмешиваюсь в разговор, доступно разъясняя покупателям что к чему и что именно они получат купив эту вещь. Пусть сами выберут вещь и будут радоваться покупке, а не купят под давлением (и откровенной ложью) консультанта, а потом разочаруются…
      • +5
        Побольше бы таких, как вы :)
      • +7
        В Теории Большого Взрыва был эпизод, где Шелдон так-же вмешался и начал помогать чуваку выбрать wifi роутер )
        • 0
          А потом стал работать за продавца. Главное вовремя остановиться.
          • 0
            А иначе будет как в The IT Crowd, где они в театр пришли ;)
      • +11
        Я так не выдержал, когда в Эльдорадо продавец парил мужика что ноут MSI — ноут фирмы Майкрософт.

        Я его спросил — давно ли майкрософт устанавливает на свои ноутбуки линукс…
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          • 0
            Вспоминая про сделку с Novell — и ведь почти будет прав, гад!
  • 0
    >>приложение TheFind за 4 недели было скачано 400 тысяч раз
    В iTunes такого не нашел. Наверное оно только под Android.

    Больше удивило отсутствие подобных программ для русского сегмента рынка, тогда как для украинского есть Ракета.
    • 0
      В iTunes Store этот TheFind тоже есть.
  • –2
    Надо просто менять бизнес-модель. Люди приходят только для того, что бы посмотреть на товар вживую? Отлично, берите деньги за возможность его полапать.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • 0
        Зачем в аренду?
        На пару дней можно и так взять =)
        Благо есть манибек.
    • 0
      А как определить причину, по которой приходит покупатель? :)
      Вариант «берём деньги <за просмотр> со всех, кто заходит в магазин» мгновенно убьёт торговую точку. Даже если предлагать при последующей покупке зачесть стоимость «просмотра».

      Требовать денег с тех, кто с точки зрения продавца не собирается ничего покупать или даже открыто говорит об этом? Тоже не вариант — у магазина просто напросто не хватит денег на штрафы (явное навязывание услуги,… а то и вымогательство) не говоря уж о способе сбора денег (что делать с теми, кто отказывается платить?)

      • 0
        Не. Не надо определять причину. Изначально точка должна быть не магазином, а консультационным центром, с услугой подбора лучшей цены. Соответственно вход платный. Все довольны.
        • 0
          В Эльдорадо, как-то хотели ввести плату «за консультационные услуги», писали отдельной ценой в чеке. Сейчас они просто в цену сразу эту услугу включают.
          • –1
            Да, только несправедливость в том, что одному человеку купившему холодильник фактически придется платить за консультационные услуги для 10 продвинутых чуваков с айфонами.
            • 0
              В магазин просто будут ходить — как на выставку или в музей и брать плату за вход.
        • 0
          Буду только рад, если появятся такие точки :)
          Но не очень верится, что в России такое появится в ближайшем будущем — нужно иметь огромную постоянно обновляемую «витрину» и очень невысокие цены, чтобы услуга стала востребована.
          • 0
            А почему бы и нет, все можно было бы протестировать, а потом и все обсудить в рядом пристроенном кафе допустим. Все бы окупалось.
      • +1
        У нас раньше, на заре открытия, секс-шопы брали за вход 5 рублей с носа.
  • +1
    Если я иду в магазин техники, что случается крайне редко, то делаю это только для «посмотреть в живую на товар».
    Так уж случилось, что в офф-лайн ритейле всегда дороже, чем в он-лайне (в моих случаях). Поэтому на них никогда не ориентируюсь, а вот пощупать товар — это да.

    Товар меня устраивает, иду на сайт сравнения цен, выбираю оптимальный по «цена/сервис» он-лайн шоп, делаю покупку.

    Резюмирую: схемы могут отличаться по форме, но смысл остается одним и тем же — поиск более выгодного предложения (зачастую — низкая цена).
  • +9
    Рискну предположить, что в недалёком будущем, магазинов крупногабаритных товаров в их нынешнем виде не почти останется, а шоу-румы будут организовывать сами производители, которым всё равно у какого дилера вы в итоге закажете их продукцию.
    • 0
      Именно так. Кстати, недавно встретил в Интернете рекламу ноутбуков Packard-Bell, которую дал сам производитель, вела она на страничку с качественной презентацией и ссылками на два крупных Интернет магазина Украины.
    • +3
      а то и микс-шоу-румы с платным входом, для тех кто желает пощупать :)
  • 0
    Кончится тем, что в магазинах останется только техника Apple — на неё цены во всех магазинах одинаковые :)
    • +4
      Кончится тем, что цены на «почти все» станут одинаковыми.
      И, к слову сказать, не низкими.
      • +9
        Если цены будут одинаково высокими — я первый открою свой интернет магазин и поставлю цену чуть ниже=)
        • +2
          Если то о чем я говорю случится, у вас врятли получится это сделать. Вы просто не получите доступ к товару.

          Уже сейчас множество производителей ведут жесткую политику РРЦ. Я вам как владелец интернет-магазина могу сказать, что у меня есть договоры с обязательствами соблюдать РРЦ и с очень серьезными штрафами (сотни тысяч руб) за его нарушение.

          Причем, эта схема, на мой взгляд, как продавца и как потребителя, плюсов имеет больше, чем минусов. Отличие от текущей ситуации в том, что не будет на рынке той школоты, о которой уже говорилось в коментах этого поста, где народ даже не в курсе того, что он продает. Именно такие в первую очередь сгинут. А конкуренция будет не ценовая, а качественная. Т.е. качественнее станет сам сервис продаж (качественные консультации, отсутствие очередей, ассортимент, наличие, удобство оплаты и т.п.)
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          • 0
            «РРЦ» это что? Мне не сов. понят.
            • 0
              Рекомендованная Розничная Цена
            • 0
              Рекомендованная розничная цена
          • 0
            Но ведь это рекомендованная цена. То есть со смыслу производитель рекомендует выставлять такую, а не обязывает. Иначе это понятие нужно называть другим словом.
        • 0
          У нас тут открыл частник магазин с «более низкими ценами», потом ребята приехали и закрыли.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
  • +1
    давно хожу в оффлайн магазины только для того, чтобы пощупать покупаемый в дальнейшем в онлайне товар
  • 0
    Подтверждаю! У меня было так: захожу в Медиамаркт, вижу новую (для меня) игру для PS3, сканирую штрихкод, и не отходя от стеллажа с играми покупаю в интернете в три раза дешевле (вместе с доставкой).
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +4
      чтоб он нажал эту кнопочку у торговых сетей денег не хватит.
    • 0
      я тебя именно таким и представлял :)
    • +4
      C Андроидом такое не пройдёт
      • 0
        Вообще-то в андроиде тоже есть принудительное удаление. Его даже использовали несколько раз против вредоносных приложений.
        Интересно, а если установить apk не через маркет, сможет ли эта штука его удалить?
  • +1
    Я тоже иногда в супермаркеты захожу чтобы интересующую железку можно было пощупать. Пощупал, в руках повертел, с манагером побеседовал (обычно бестолку). Посмотрел на Я.Маркете, если цена примерно равна средней то беру, если нет — заказываю там где дешевле (но не где слишком, ибо сразу закрадываются подозрения — хрен ли так дёшево?).
  • 0
    Я пользуюсь Яндекс.Маркетом на Android, очень удобно. По штрих-коду находит и технику и книги
  • 0
    Магазины могли бы сделать что-то вроде «онлайн-консультантов» по штрих-коду. Во-первых консультантов обычно мало и частенько они разговаривают с какими-нибудь другими «более важными» возле отдела со 100 дюймовыми телевизорами, во-вторых молодежи должно понравиться. Что касается сравнения цен, обычно люди (я) едут в магазины, чтобы заплатить и сразу же забрать товар, а поиском конкретных экземпляров занимаются предварительно дома, в интернете. Может быть это обусловлено тем, что для меня консультант потенциально должен впаривать, на то он и консультант :)
    Вот.
  • 0
    Как только российские крупные сети почуствуют проблему решение будет мгновенным :)… По крайней мере я вижу 3 решения…
    1. Запретить съемку товара в зале. Это так то и сейчас действует.
    2. Поставить в зал gsm глушилку… Хочешь посмотреть товар в интернете — фиг там… Выходи из зала… Потом иди назад и фоткай другой товар.
    3. Закрашивать Bar код на товаре, и наклеивать сверху свой, внутренний.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • –1
      Про второй пункт, вы, надеюсь, пошутили?
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • 0
          Ответ был не вам ведь, для этого и сделали «точечки». С вами я всецело согласен.
          Я говорю, про GSM глушилки в магазинах. Ни один нормальный человек не пойдет в магазин, где глушат его телефон.
    • 0
      Вы забыли про налог. Можно же налог ввести — это нынче можно.
      • 0
        это нынче модно
    • +1
      Это не решения: для покупателя все эти ходы будут автоматически означать «здесь товары гораздо дороже, чем у других».
    • 0
      Думаю пункт 3 станет самым действенным и распространённым вариантом.
      Однако против «наговаривания голосом» он не спасёт. Заодно распознавание голоса сразу и по первому пункту ударит.
      В общем от халявщиков никакие контрмеры не спасут. Если уж человек пришел в магаз со смартфоном с целью посмотреть товар и прицениться, то он там точно ничего не купит пока не сравнит цену так или иначе.
      • +2
        Почему сразу халявщиков. По-моему, это нормально — искать наиболее выгодное для себя предложение.
        • +1
          Ну, я и сам такой же. Слово неудачное выбрал, согласен. Лучше — «разумных людей».
    • +2
      За пункты 1 и 2 можно по башке получить.
      • 0
        по пункту 2 то за что? Глушилка это не только меандр в эфир. Можно сделать проще сделать клетку Фарадея в зале с длиной шага 1 см… Например, при помощи краски: www.astera.ru/news/?id=20622
        • 0
          За то, что глушат радио волны. Для их глушения нужны разрешения.
    • 0
      1. Законодательно запрещено.
      2. Подозреваю, что такое тоже запрещено. Ну по крайней мере в инете поднимется шумиха, а это очень неприятно
      3. Ну это фигня. Набирать ещё можно же в поиске)
    • 0
      По поводу «Поставить в зал gsm глушилку» — это (ради справедливости скажу, что мне так кажется… утверждать не буду) случай Медиамаркт на Севастопольском в Москве, приходится фоткать и выходить :-) Причем уже давно и постоянно — в зале ни GPRS, ни просто сотовая связь практически не работает, только ближе к кассам.
  • +4
    Для еды делаю приложение «Иду в магазин»

    iPhone версия — itunes.apple.com/ru/app/id409249894?mt=8

    Android — ru.androlib.com/android.application.ru-iduvmagazin-qBDmi.aspx

    • 0
      И превращаются мои покупки в многочасовой экскурс по нитратам и цветам кетчупа? Спасибо, не надо.
      • +4
        На этой неделе Копейка в Москве проводит распродажу. Один из товаров «Семга слабосоленая в вакуумной упаковке» по 99 руб. Вместо 160 руб. В тв-рекламе показали, что этот товар производства «Русское море».
        Вот что говорят эксперты выступавшие в контрольной закупке:
        «Количество консерванта „бензоидная кислота“ в составе семги торговой марки „Меридиан“ в три раза превышает допустимые стандартом нормы, а у семги торговой марки „Русское море“ — в два раза. Это грубое нарушение требований государственного стандарта. Эти продукты могут быть опасны для здоровья человека».

        Я не хочу в 30 лет иметь кучу гастритов и язв желудка.

        А что бы покупки не превращались в «в многочасовой экскурс» — на первом же месте выдаются список брендов которые можно покупать. Вопрос в данном случае один — доверяете ли вы экспертам из СМИ. Мой ответ — да. Если ваш ответ — нет, то буду рад выслушать об источниках которые заслуживают доверия с вашей точки зрения.
        • 0
          Бракованный товар жалко выкидывать, думал в Москве по строже с этим.
          • 0
            С Копейкой был у меня ещё случай. В феврале была акция, 2 товара покупаешь — дают 1 бесплатно. Ну и конфеты Рафаэлло участвовали в акции. Как сейчас помню, цена за одну — 189 руб. Купил. Через неделю был в одной из деревень за МКАД-ом, там цена одной коробки аналогичной мною купленной — 114 руб :)

            Как там песня была у Василия Стрельникова, что кто-то там — это судьба? :)
            • 0
              Возможно у конфет вышел срок годности, Копейка этим грешит, переклеивают срок годности.
              • 0
                Поэтому думаю добавить в один из релизов возможности поиска средней цены товара. Хотя бы опираясь на информацию в интернете :)
            • +1
              Друг работает в оптовой конторе. Они магазинам рафаело по 98 рублей за коробку отпускают.
        • 0
          А вы не думаете, что «эксперты из СМИ» могут быть тупо проплачены?
          Но приложение скачаю, посмотрю.
          • 0
            Думаю. Поэтому готов выслушать о альтернативных источниках информации :)

            Хочу заметить, что приложение бесплатное, а одна экспертиза в среднем стоит 7000 руб. Вот мне интересно, будут ли готовы пользователи делать donate (70 чел. по 100 руб. ) и методом голосования определять, что надо протестировать в первую очередь? Тем самым можно избежать подкупности экспертов.
            • +1
              Идея для стартапа.
              • 0
                В некоторой степени и есть старт-ап :)
                О том как всё начиналось можно прочитать в этом топике — habrahabr.ru/blogs/apple/104369/
            • 0
              Сужу по себе — я могу заплатить (но разово) даже не раздумывая сумму до 1000 рублей за полезное мне приложение.

              Программа, кстати, у меня крашится. HTC HD2, Android 2.2 от Desire HD :(
              • 0
                Если вас не затруднит, отошлите репорт. И если как нить запустится, то во вкладке «настройки» есть send debug.
                Вечером посмотрю.
                • 0
                  Отослал репорт, жду новостей.
        • 0
          язва желудка от еды особо не зависит

          wikipaste>80 % язвенных поражений желудка связаны с инфицированием микроорганизмом Helicobacter pylori, спиралевидной кислотолюбивой бактерией, живущей в кислом содержимом желудка и в его слизистой оболочке

  • 0
    подобная схема может работать в ситуации с недешевым товаром,
    однако, если речь про относительно недорогое, то езда по разным магазинам/ожидание доставки из интернет магазина сводит на нет экономию,
    и ретейлеры этим реально пользуются, например в Чехии трудно отсортировать гипермаркеты по цене-ассортименту, ибо что-то будет дешевле а что-то в том же реально дороже, чем в прочих,
    еще одна проблема при сравнении цены между разными крупными ретейлерами: очень часто они эксклюзивно работают с поставщиками — т.е. я попросту не сравню с конкурентом — у них будет товар от другого производителя
  • 0
    Крупные сети все равно будут в выигрыше, это им поможет до конца уничтожить мелкие точки, может это не будент заметно в больших городах, но в регионах торговые сети значительно все и так уже подчистили, сложившаяся ситуация доведёт до того, что деваться будет некуда, монополия на рынке.
    • +1
      так а это объективный расклад: я очень редко что-то покупаю в маленьких магазинах — как правило дороже(они зачастую менее эффективны),
      плюс как правило только один — они работают иногда в более подходящее для меня время, но это касается только вполне специфичного сегмента — «вечерних» магазинов со всякой едой/питьем
      • 0
        Демпинг цен самый распространенный инструмент и он очень эффективно действует. Покупатель потом все равно дважды эту цену заплатит или за него заплатят. Вся нагрузка в частности на регионы идет, регионы платят. Так-же приходится просто ехать в более крупный город и там закупаться, все окупается.
  • –2
    Немного оффтопик. Я живу в Украине, всегда использую hotline.ua. На маркет этот ваш зашел один раз, убежал почти сразу.
    • 0
      В России техника облагается всякими мысленными и не мысленными налогами и оброками при ввозе.+1% Михалкову. Цена в раза 2-3 выше бывает чем от производителя. Кому адреналина не хватает, покупают с Ebay.
      • +1
        Причем тут налоги? Удобство хотлайна выше ИМХО.
  • +5
    [wishful thinking]
    Сейчас в Питере есть популярные сетевые «Кей» и «Компьютерный мир» у каждого метро, а есть гиковские «Юлмарт» и «Рик» (первый даже без витрин с товаром). «Кей» агрессивно себя рекламирует, поэтому пользуется большей популярностью в массах, но отчасти из-за той же рекламы цены в нем гораздо выше, чем в «Юлмарте», о котором массы просто никогда не слышали. Если благодаря смартфонам «Юлмарт» станет со временем популярнее — надо полагать, количество его филиалов увеличится, и далеко ездить больше не придется.
    [/wishful thinking]
    • 0
      Насчёт «Кея» и «Компьютерного мира»… Это по сути одна компания ;-) Ими муж с женой управляют. Поэтому они и держат цены, у простого покупателя почти нет выбора, на слуху только эти сети. У «Юлмарта» проблема в психологии огромной части нашего населения — нужен магазин «привычный», чтобы купить вот именно ту вещь, что крутишь в руках, по многим знакомым знаю. Но они растут, аутпосты есть во многих районах и пригородах.
      • +1
        Ну вот смартфоны теоретически и могут помочь решить эту психологическую проблему: приходишь в «привычный» Кей, щупаешь все своими руками, выбираешь конкретный монитор за 12 тысяч, дальше смотришь на яндекс-маркете и обнаруживаешь, что в Юлмарте точно такой же стоит 9 — тут даже самый консервативный покупатель, никогда до этого не слышавший о Юлмарте, может развернуться и пойти за этим монитором туда.
  • 0
    приходить в магазин вовсе не обязательно, если можно заказать нужный товар с доставкой
  • +2
    Кстати почему бы продавцов самих не оборудовать смартфонами, пусть повышают свой уровень в характеристиках и читают отзывы, что-бы подчеркнуть сильные стороны.
  • 0
    И правильно.
    Сейчас даже бабушки-дедушки-домохозяйки покупают товар в интернет-магазинах. Сегодня в этом лично убедился, когда час простоял в очереди в ожидании, пока нескольким выше перечисленным показывали товар на выдаче. И обязательно надо проверить все-все функции телефона с тачскрином или беговой дорожки,… точнее сначала попытаться проверить самому,… безуспешно потом попросить продавца, потом поспорить о цене на сайте и в магазине…
    Развиваемся.
    • 0
      Кстати риск, что придёт бракованный товар, значительно с интернет магазина повышается, удаленность СЦ и время доставки тоже играют свою роль, но это единственные минусы.
  • 0
    Кстати интернет сейчас становится очень удобным инструментом манипулирования покупательским спросом, грамотными людьми, которые пишут обзорчики и отзывы к той или иной продукции, значительно повышая её популярность. Сейчас в России это движении набирает обороты. Частенько на Хабре такие «обзорчики» проскакивают.
  • 0
    Я просто в шоке от написанного.

    У нас типичная картина: очередное ололо из-за красивой рекламы заходит в «супермаркет электроники» (иногда ололо сопровождается 1-2 индивидуумами), встречает «менеджера-продавца», который улыбается во все свои 32 зуба. При встречи зачастую происходит рефлект расправки ушей на такое расстояние, будто ловит спутниковое ТВ. Все заканчивается тем что ололо уходит с полными руками всякой ерунды вместе с «супер гарантией» и абсолютно без денег, которых хватило бы на покупку лучшего / большего / этого же и дополнительных вещей / этого же и хорошей сдачи от покупки.

    Если кратко: то я приятно удивлен действиями людей, которые смотрят на цены, потому что повседневно я встречаю абсолютно другую процедуру покупки товара.

    Лично я пользуюсь аналогичным ресурсом hotline.ua. Вполне хорошо выполняет свою задачу, правда встречал неправильные данные в описании товара. Есть прекрасный фильтр для подбора товара.

    p.s распознать QR-код своим SE w995 я так и не смог, поэтому в любом случае придется руками дома разбираться.
    • 0
      Хорошие продавцы часто пользуются самыми примитивными методиками психологического воздействия, на которые даже ИТ-спецов защиты нету, только хорошая логика порой спасает. Самый наглядный пример пылесосы Kirby и робо-пылесосы, посмотрите сколько людей развели, каждого 10 :)) А они пользуются самыми примитивными методиками в психологии, которые описывают в каждой книге по психологии. Так-что в магазин ходить — себе вредить.
      • 0
        К сожалению, я не знаю ничего про «пылесосы Kirby и робо-пылесосы», поэтому не в курсе.
        Психология это уже следующий уровень. Я говорил об индивидуумах у которых мозга нет в принципе чтобы оценивать ситуацию, они просто прут и бездумно покупают всякую чушь по невменяемым ценам.
        • 0
          Это уже болезнь.
    • 0
      Я пользуюсь постоянно программой под Андроид типа ShopSavvy.
      Как-то раз искал во Флориде казан. Нашел что-то казаноподобное в Walmart, отсканировал штрих-код и прямо на карте приложение показало, что в соседнем Target точно такой же есть примерно в треть дешевле.
  • +1
    Те мне менее

    Ага, темное мнение...) Исправьте, пожалуйста.
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
  • –1
    Да просто надо больше зарабатывать… и покупать клёвые смартфоны :))
  • –1
    Можно связь глушить, например )
  • 0
    На своем опыте: покупал к праздникам женскую сумочку в Nordstom знакомой.

    Нашел подходящую и решил с женой посоветоваться. Tолько сделал фото на свой Driod чтобы ей послать, подошло Security и попросили покинуть зал.
    Сумки я у них, конечно же, не купил.
    • 0
      Нифига себе порядки… :(
      Я помню, в России запрещали в торговом зале фотографировать…

      Или это вы про Nordstrom в России? Он есть в России?

      Или я путаю наш Nordstrom и ваш Nordstom?
      • 0
        Я к тому, что я совершенно свободно пользуюсь подобными приложениями в Америке, ни разу проблем не было. Наоборот, приложение прямо на карте показывает цены в магазинах вокруг того места, где я нахожусь.
        • 0
          тоже в Америке, SoCal.
          Сам был удивлен, так как в других магазинах (BestBuy, Fry's, Macys) таких проблем не возникало. Возможно, пока не возникало просто. :)
          • 0
            При случае пойду в местный Нордстром пофотографирую, посмотрю на реакцию… :)
  • 0
    «Понятие «посетить одно место, чтобы купить все одним махом»» давно стало равно понятию ИНТЕРНЕТ.

    Давно не покупаю ничего дорогого в магазинах, в интернете всегда удается найти дешевле, да еще и с доставкой, да еще и на выбор могут привезти разные модели (конечно если это не холодильник). Собственно думаю, что давно пора магазинам перейти на интернет торговлю, оставить реальные магазины исключительно для тестовых образцов (чтоб человек могу ручками потрогать, если есть желание), а остальной товар просто хранить на складе. Так, по моему, получится сэкономить денюжку на содержании помещения, персонала, и т.д…
    С другой стороны вижу проблему: теоретически видя цену на товар, человек просто решает для себя стоит ли эта вещь этих денег и согласен-ли человек эти деньги заплатить. На разнице между тем, что вещь стоит реально и тем, что готов заплатить человек обычно и живут продавцы. При сокращении этой разницы мелкие продавцы (с мелкими скидками) просто вымрут, как вид, останутся только крупные. Но крупные продавцы не могут находиться на расстоянии километра (шаговой доступности) друг от друга. А это значит, что конкуренции не будет (либо она будет ослаблена в дешевом сегменте), т.к. не каждый готов проехать десяток километров по пробкам для того, чтобы сэкономить десяток баксов.
    • +1
      Забыл добавить:
      Я так думаю! (с)
  • 0
    Изменения в поведении потребителей ставит под угрозу некоторые из самых прибыльных аспектов продажи в магазинах, таких, как способность использовать продавцов, чтобы заманить покупателей для совершения импульсивных покупок. Или возможность побудить купить что-то другое, когда человек пришел совсем за другим.

    Глупость какая. Наоборот, ценность умения впарить у продавцов теперь только возрастёт — потому что объективных факторов для покупки по невыгодной цене будет меньше, значит, возрастёт важность субъективных.

    И возможно само понятие «посетить одно место, чтобы купить все одним махом» может безвозвратно уйти.

    Тоже глупость, из-за пары долларов никто не будет гонять по разным местам, время дороже. Такое себе могут позволить только пенсионеры — только у них необходимость экономить на всём совпадает с наличием массы свободного времени.
  • +1
    Возможно, вам будет интересен мой опыт: Как покупать на 30% дешевле
  • +1
    Назревает смена парадигмы розничной торговли: в обозримом будущем магазины электроники не смогут быть рентабельными просто со своих продаж и станут скорее мини-выставочными центрами, их будут спонсировать производители за предоставление физической возможности ознакомиться с товаром.
    • 0
      Согласен полностью с мнением о смене парадигмы. Мне вот еще интересно куда нас приведет ценовая война. Очевидно, что выжить в условиях постоянного снижения цены в розничной торговле невозможно. Плюс постоянный демпинг со стороны тех, кому хочется быстро «перехватить» деньжат, а рынок особо не интересен. Часть крупных компаний в эти бои пока не ввязывается, но когда-то других вариантов просто не останется. К чему мы придем? К одинаковым ценам для всех магазинов на уровне плинтуса? По идее, множество одинаковых предложений выжить не сможет… К тому же все больше развивается система предложения товара по запросу клиента (различные торговые площадки). Вероятно с какого-то момента клиенту не надо будет вообще использовать обычный поисковик и у каждого под рукой будет «единый магазин». Возможно магазины превратятся в обычных агентов «единого магазина» и будут работать локально с клиентом.

      Самое главное, что сам по себе принцип конкуренции между продавцами под ударом, как мне кажется. Во всяком случае конкуренция для одного и того же товара становится невозможной. Впрочем надеюсь, что появится все же некая новая тенденция в этой области.
  • 0
    Я использую подобные приложения (Google Shopper, ShopSavvy) в основном для покупки книг. Приходишь в книжный магазин, смотришь книги по тематике что интересует, сканируешь бар-код, смотришь на цену в онлайне и оффлайне, и запоминаешь в Favorites. А дома спокойно покупаешь в интернете по цене в 2-3 раза ниже.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.