Нововведения для рекламодателей

В этом году сеть Twitter рассчитывает выручить от продажи рекламы порядка $100 млн., но сначала ей придется объяснить желающим, как эту рекламу покупать: уже выпущено обучающее видео, рассматривающее все аспекты — от калькуляции до улаживания отношений с раздраженными пользователями.

Видеокурс длительностью в 40 минут выложен на YouTube, но не проиндексирован — получить доступ к нему можно только через полученную в частном порядке ссылку. Благодаря любезности одного из читателей блога All Things Digital (allthingsd.com), Питер Кафка просмотрел его сам и выложил для вас его здесь.

Сразу отметим: основная часть из 40 минут для большинства будет откровенно бесполезной. Тем, кто заинтересован в рекламе, технологиях и первых попытках Twitter заработать реальные средства, достаточно знать несколько следующих вещей.

Первый рекламный продукт Twitter — рекламные твиты (Promoted Tweets) — потерпел неудачу

Вместо него (по крайней мере, пока) Twitter подталкивает клиентов к вложению основных средств в «рекламные аккаунты» (Promoted Accounts) с оплатой за каждого последователя (фолловера) — новая схема была реализована в конце прошлого года. Теперь на каждый доллар, потраченный на рекламные твиты, рекламодателям придется вкладывать четыре доллара в рекламные аккаунты: рекламную концепцию в стиле Google предложил в прошлом году генеральный директор Дик Костоло (Dick Costolo). В Twitter объясняют это тем, что рекламные аккаунты покупать проще, чем твиты, поскольку они намного доступнее (и к тому же обеспечат рекламным твитам реальный «турбозаряд»).

Уже в течение ближайшего месяца рекламные твиты получат мощный стимул

Раньше рекламный твит можно было увидеть, только щелкнув на оплаченных результатах поисках или с помощью приложения Twitter HootSuite. Но теперь, к концу первого квартала, реклама будет отображаться и в стандартной тви-ленте, которую постоянно просматривают пользователи. Соответственно, рекламные твиты станут намного заметнее, что, теоретически, должно решить вышеупомянутую проблему с доступностью.

Twitter обещает уровень вовлеченности в 1–3%

Как правило, покупатели рекламы пытаются оценить ее эффективность, рассчитывая количество просмотров или кликов на рекламном объявлении. Для основной части рекламы в Интернет это мизерный уровень: по словам знакомившегося с презентацией Twitter заказчика, реалистичным показателем компания считает отношение кликов к показам в 0,3%. При этом для «вовлеченности» прогнозируется значительно более высокий уровень, измеряемый ретвитами рекламы, одобрениями и пр. Кстати, источник Питера сообщает, что одно из требований Twitter к новым заказчикам рекламы, заинтересованным в участии в бета-тестах, — контракт не менее чем на $5000.

Twitter предупреждает: у некоторых пользователей не исключены проблемы с рекламой

В конце презентации (где-то на 35-й минуте) компания не преминула дать покупателям рекламы пару советов о ситуациях с негативной реакцией пользователей, которую сама сеть в определенной степени считает неизбежной. «Люди не склонны к переменам, особенно, если они связаны с рекламой, поэтому нужно быть готовыми и к такой реакции», — вещает с экрана инструктор Twitter. Не волнуйтесь! Недовольных будет ничтожно мало — уверяет компания.