Facebook убрал форму запроса приватной информации

    Недавно на Хабре обсуждалась история о том, как 24-летний студент юридического факультета Венского университета Макс Шремс (Max Schrems) ведёт юридическое «сражение» с Facebook, точнее, с её европейским подразделением Facebook Ireland Ltd. В отличие от американской компании, это подразделение вынуждено подчиняться более строгим законам Евросоюза о защите информации.

    Поскольку Facebook Ireland Ltd формально обслуживает все страны мира, кроме США и Канады, то каждый гражданин из-за пределов США и Канады может потребовать у компании выдачи ему в течение 40 дней абсолютно всей собранной на него персональной информации, в соответствии с секцией 4 Закона о защите информации 1988 и 2003 года.

    Раньше на сайте Facebook была специальная форма для такого запроса. Но, видимо, в результате активности Макса Шремса, поток запросов в Facebook превысил все разумные пределы, так что компания сочла за лучшее убрать эту форму — и 5 ноября она исчезла с сайта.

    Исчезновение формы о запросе персональной информации вовсе не означает, что компания перестала подчиняться европейским законам. Нет, каждый гражданин по-прежнему имеет право увидеть собранное на него досье. Правда, для этого придётся самостоятельно потрудиться над составлением запроса. Чтобы облегчить задачу, на сайте Европа против Facebook опубликована инструкция, как отправить аналогичный запрос по электронной почте. Первым делом нужно убедиться, что ваш профиль в Facebook точно соответствует реальным данным (настоящие имя, фамилия, дата рождения, адрес электронной почты).

    Затем нужно отправить на адрес impressum-support@support.facebook.com письмо следующего содержания, указав свои персональные данные:

    Subject: Access Request
    To whom it may concern.
    I wish to make an access request under the Data Protection Acts 1988 and 2003 for a copy of any information you keep about me, on computer or in manual form. I am making this request under section 4 of the Data Protection Acts.
    My name:
    My e-mail:
    My birthdate:
    Further Information:

    Ответ должен придти в течение 40 дней. Предварительно Facebook может прислать какой-то стандартный ответ по электронной почте, но ваш запрос всё равно остаётся валидным и они должны прислать реальный PDF-файл.

    Кроме электронной почты, можно отправить запрос по бумажной почте, заполнив форму по образцу (.doc, pdf) и отправив на юридический адрес компании:

    Facebook Ireland Limited
    Hanover Reach
    5-7 Hanover Quay
    Dublin 2
    IRELAND

    По последней информации, Facebook уже исправил «ошибку», в результате которой на присылаемых компакт-дисках с приватной информацией содержались в том числе удалённые сообщения, чат-сессии, имена бывших друзей и другие данные с пометкой deleted:true.
    Метки:
    Поделиться публикацией
    Комментарии 33
    • +1
      Они уже и сами не рады, что эта история вылилась в паблик. Если каждый десятый захочет на себя пдфку дёрнуть (а некоторые может и не единожды), фейсбуку придется открыть целый дополнительный отдел по обработке таких запросов.
      • +3
        Зачем для этого отдел? Автоматически разве сложно сформировать ПДФину?
        • 0
          В настройках профиля же можно заказать архив со всеми данными. И не надо никакие письма писать. Или это не данные?
          • 0
            Как-бы для этого требуются дополнительные вычислительные мощности.
            • +1
              Не понял почему минусанули вопрос. Вроде обычная выборка из БД. Возможно долгая. НО как то сомнительно что для этого нужно создание отдела.
            • 0
              Скорее, завод по производству дисков.
              • 0
                Так они же на e-mail высылают. Или «твердую копию»?
                • 0
                  Цитата из статьи: «По последней информации, Facebook уже исправил «ошибку», в результате которой на присылаемых компакт-дисках с приватной информацией»
            • +10
              >Facebook уже исправил «ошибку»
              Они стали реально удалять данные или просто перестали выдавать данные с deleted=true?
              • +2
                Перестали выдавать, разумеется. Ваши данные, в том числе и те, что вы удалили, фейсбуку нужнее чем вам.
                • +9
                  Тогда они нарушают закон: гражданин из-за пределов США и Канады может потребовать у компании выдачи ему в течение 40 дней абсолютно всей собранной на него персональной информации
                  • 0
                    А жители США и Канады не имеют такого права?
                    • 0
                      Североамериканскому Фэйсбуку плевать на европейские законы.
                    • 0
                      Ну, допустим, они «удаленную» информацию будут хранить в шифрованном виде (разумеется, так, чтобы было непонятно, что именно зашифровано). Докажите теперь, что у них есть эта информация.
                      • 0
                        Ну это уже сокрытие и уход от ответственности, наверно другая статья))
                  • 0
                    Ну это к вопросу о непогрешимости фейсбука.
                • –5
                  >>>Поскольку Facebook Ireland Ltd формально обслуживает все страны мира, кроме США и Канады, то каждый гражданин из-за пределов США и Канады может потребовать у компании выдачи

                  То есть, жители США и Канады не имеют права требовать свою личную информацию?
                  Очень оригинально. ЦРУ такое ЦРУ.
                  • +2
                    Отношения жителей США и Канады с Фейсбуком регулируются американскими законами о персональных данных.
                    Отношения всех остальных — ирландскими.
                  • +3
                    Мне недавно прислали мыло с текстом.
                    Бла, бла, бла — извиняемся, но мы не можем вам выслать диск, но вы можете скачать архив по такой то ссылке.

                    “Download a copy of your Facebook data” at the link below:

                    https://www.facebook.com/settings"
                    • 0
                      Действительно, есть такая кнопку. Уже отправил запрос, интересно, как выглядит архив)
                      • 0
                        Спасибо, загрузил.
                      • +2
                        Только что вспомнил, а вы помните, что Анонимусы обещали хакнуть Фейсбук, если не ошибаюсь — 5-го Ноября! Есть какие-то новости? Опять пустой ПиаР?
                      • 0
                        Начался вселенский DDoS ))
                        • –4
                          Facebook status — deleted:true
                          People status — freedom:true
                          • +2
                            А я по-правде, не представляю, почему люди так суетяться по поводу социальных сетей и личной информации. Одного непонятно, что именно волнует народ — то что, о их предпочтениях/действиях/т.д. могут узнать все, или то, что все мы параноики и нам «как бы» нравится, что за нами следят.

                            Мое мнение, я не представляю особого интереса, как и остальные 6 миллиардов, но как и все остальные я думаю «Каждый думает, что он не каждый». Имею в виду, что если вы цените вашу личную жизнь, то можете вообще не связаться с соц. сетями и т.д., и наоборот, если вы мыслите реально и понимаете, что Фейсбуку далеко наплевать на Олю, которая любит попсу, на Олега, который программирует на плюсах, на Игоря, который слушает дэд мэталл и т.д. Мне плевать, думаю и им плевать.
                            • +4
                              Суетятся потому, что человек всегда хочет иметь путь к отступлению. Ему ненавистна и непостижима ситуация без выхода. Даже в самой плохой ситуации, которая приведет к смерти и нет выхода — человек находит для себя «выход» — молится. Человеку это надо для нормального функционирования.

                              Любой социальной сетью будут без боязни пользоваться только тогда, когда будут знать, что в любой момент времени можно будет убрать от туда все свои данные. Пусть даже этот момент никогда и не наступит, но иметь такую возможность человеку надо.
                              • +1
                                Весьмя интересный подход, спасибо.
                              • +1
                                Миллиардов, кстати, уже семь.
                              • –5
                                Может мне кто-нибудь объяснить, с какого перепугу Максу Шремсу и его приспешникам вообще понадобилось проводить эту акцию?

                                Не нравится — не пользуйся. Не хочешь, чтобы у кого-то была какая-то информация — не выкладывай. Не хватило ума сразу догадаться не выкладывать — ССЗБ.

                                Facebook же показал, что закон он не нарушает. Или я ошибаюсь? Чего еще им от него надо?

                                Для справедливости отмечу, что я сам недолюбливаю социальные сети, но они мне ничем не мешают — я ими просто не пользуюсь.
                                • 0
                                  А, ну правильно. Народное восстание же против корпорации. Голос разума можно заминусовать, только мешает.
                                • +1
                                  Ребята, да это же способ эффективно дыдосить фейсбук!

                                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.