Вчера китайский интернет-магазин стартовал аттракцион невиданной щедрости, в котором предлагалось купить планшетный компьютер AINOL Novo 8 всего за 68$.
Пишу чтобы рассказать об этой псевдоакции, падкости на халяву, особенностях нашего менталитета. Так что, статья больше прозаического и философского толка, нежели технического.
Поэтому, не знаю к какому разделу лучше отнести этот топик — к планшетам, к интернет-коммерции или к юмору, граждане модераторы, если это потребуется, пожалуйста, перенесите в соответствующее место.
Что из этого вышло: читаем ниже.
Начало
Начиналось всё просто замечательно :)
Когда до конца акции оставалось 10 минут, а устройств в наличии всего 3, я лихорадочно проверив наличие денег на карте для китайских покупок, по-быстрому зарегистрировался на этом сайте, нашёл купон позволяющий прихалявить ещё 10$ и не веря своей удаче успешно оплатил покупку через PayPal.
Скриншот из моего аккаунта:
Сомнения
Сомнения начались в тот момент, когда акция, казалось бы, должна была закончиться. Но вместо этого срок акции продлился сначала на 10 часов, а позже ещё на 3 дня. Количество планшетников на складе по-прежнему так и оставалось 3.
А в это время народ на форумах, благославляя Фортуну, продолжал отпрашиваться с работы дабы пополнить виртуальные и реальные карты, чтобы внести свой вклад в развитие китайской экономики :)
Развязка
Развязка начала развязываться около 15:30 по Москве, когда один из участников форума связался с производителем планшетов, а остальные начали активно терзать поддержку Динодиректа.
Разговор с представителем производителя:
Ruslan говорит: (15:37:20)
hi Mandy! I need consultation in this shop sale www.dinodirect.com/tablet-pc-pc-… Can you believe this price? // вы можете подтвердить цену этого товара?
-Mandy говорит: (15:38:47)
how much!!! о_0 // сколько? о_0
Ruslan говорит: (15:40:28)
65 $ — 10$ coupon = 55 $ think it is cheating // думаю это обман
-Mandy говорит: (15:40:46)
so cheapper!!! // очень дешево!!!
Ruslan говорит: (15:42:49)
what do you think is cheating or worth the risk? // обман или стоит ли рискуть?
-Mandy говорит: (15:43:24)
i donot think worth // я бы не рискнула
Ruslan говорит: (15:44:49)
but why so cheap? it is everywhere 160-170 $ // почему так дешево? он везде стоит 160-170 баксов
-Mandy говорит: (15:45:30)
yes // да
-Mandy говорит: (15:46:06)
so impossible so cheaper // так что это невозможно дешево
Итоги терзания саппорта были и оставались весь вечер невнятными, начиная с «если оплачено — вышлем», через «мы будем проверять правильность цены»/«сделаем возврат», заканчивая в итоге тем что «ничего нельзя сказать наверняка, т.к. босс спит».
Вольный перевод обрывка общения с саппортом Дино:
Отта 21:10:53
Нам так печально, но мы должны признать, это была наша ошибка
Отта 21:11:12
Наши сотрудники сейчас решают этот вопрос
Bezbod@####.com 21:11:40
И, что вы думаете?
Bezbod@####.com 21:19:03
Будете ли вы высылать устройства? Или вы будете возвращать деньги?
Отта 21:20:51
я понятия не имею сейчас
Отта 21:21:00
мы не получили ответа
Bezbod@####.com 21:22:10
Вы не получили ответ от кого? От босса? Может быть, он спит сейчас…
Отта 21:22:33
да
Отта 21:22:36
Вы правы
Отта 21:22:44
От босса, который спит сейчас
Про босса «который спит» — это был тотальный абзац.
Такое веселье — стоило всех предстоящих проволочек с возвратом денег.
Чего стоила одна только атмосфера всеобщего с ажиотажа, когда все в спешке заказывали по одному, два, а то и три планшета, история с боссом «который спит», и последующие версии о том, что братья-китайцы собирали себе средства на корпоратив, или беспроцентный кредит на месяц :)
Итоги
Итоги всё ещё неясны.
Ясно только следущее:
- Наш народ по прежнему падок на халяву, "… очень любит рыбий жир, при звуках флейты — теряет волю..."(с)
- Планшет не стоит 68$. Цену вбили неправильно, вероятнее всего забыли единичку спереди.
- В любом случае будет массовый возврат денег.
- Репутация магазина подорвана весьма основательно.
- Вот-вот с похмелья после корпоратива проснётся босс.
- И тогда кто-то будет уволен. Без выходного пособия и мешка риса...
Жду развязки, так как сам являюсь непосредственным участником всеобщей истерии.
О результатах — доложу.
Держите голову в трезвости, а ум в ясности! Не попадайтесь :))
Breaking News!
[@] — тут должна быть картинка со слоупоком.
Представитель Дино отписался о следующем:
Customers who placed order earlier will get this tablet as usual. For the customers who received out-of-stock notification email, we have several ways to solve out. We have three ways to make up for forum members:
1. We will provide similar high-quality tablets with the cheapest price. You can choose product exchange with little cost. (SKU: A3002000GT A3002000BD A3002000EF)
2. We will send you the gift card within extra 10% value you paid. You can choose other products on our website.
3. If you want to refund, you can come to our livechat and email way to issue a refund.
Вольный перевод:
Dino отправят столько планшетов, сколько у них есть, а те, кто на почту получил извещение о том, что товара нет в наличии, могут выбрать один из трех вариантов:
1) Выбрать другой товар по сниженной цене (SKU: A3002000GT A3002000BD A3002000EF).
2) Получить подарочную карту на сумму заказа + 10% сверху.
3) Получить возврат, для этого надо в live-chat или на почту.
При этом «сниженная цена» весьма сомнительна (т.к. предварительно была задрана), подарочная карта ещё более сомнительна (учитывая обстоятельства), а чат и почта забиты пользователями генерирующими сотни гнева.
Ссылки
Ссылка на тот самый планшет (цена уже исправлена)
Начало паники (по крайней мере для меня) — топик с акцией
Форум mysku
Ebay-форум
