Я устал, я ухожу…

    Когда я говорил, что нужно вкладывать в сообщество и User Groups, вы вкладывали в теннисные столы. Теперь у нас много средненьких теннисистов и нет коммюнити.

    Из недавнего


    В статье я хочу рассказать о том, почему я хочу закрыть один из своих сайтов — техническое .net сообщество, первичная цель которого — публикация технических статей. В целом, все, о чем здесь пойдет речь, можно легко экстраполировать на многие технические ресурсы и технических блогеров рунета. Я убрал из статьи прямые ссылки, чтобы мой пост не признали рекламным.

    Не могу сказать что это решение далось мне легко, да и само решение обдумывалось, наверное, последние полгода. Но нужно признать очевидный факт: сайт в данный момент перестал выполнять функции сообщества. Дальнейшая активность вестись не будет.

    Ниже я расскажу что, как и почему.


    Немного предыстории



    Сайт был создан несколько лет назад как ресурс для освещения деятельности локальной User Group. Поэтому и доменное имя придумали локальное. Через некоторое время таргетинг изменился дважды: сначала – Украина, потом – ру- и уанет. Таким образом мы надеялись на расширение аудитории. И не ошиблись – через некоторое время ресурс получил постоянную аудиторию и авторов.

    Нужно отдельно заметить, что основатели как User Group, так и сайта в тот момент были обычными студентами, из-за чего многие решения были не всегда верными. Например, доменное имя можно (нужно) было сменить еще тогда, но кто же тогда смотрел на годы вперед?

    За несколько лет поменялось несколько хостеров, а также последний год (чуть меньше) сайт работает на новом движке, написанным с нуля. Идея сего была проста – научиться разрабатывать приложения на новых технологиях, получить опыт разработки реального проекта, возможность поэкспериментировать (например, работает автотегирование с помощью инструментов Named Entity Recognition) и т.д. Новые библиотеки, подходы, компоненты мы всегда внедряли и проверяли на сайте, и лишь потом предлагали использовать нашим заказчикам или слушателям на ИТ ивентах.

    В лучшие времена на сайте появлялось до 3-4 уникальных технических статей в неделю. За последний год этот показатель упал в разы.

    Какие цели мы ставили?

    • создание технического ресурса;
    • создание ресурса – контейнера для всех User Group;
    • развитие ИТ индустрии (ну молодые были и наивные – чего уж лукавить :)


    Коммерческую цель мы тоже ставили: реклама на сайте, пресс-релизы за деньги — чтобы выйти на самоокупаемость.

    Чем я горжусь



    Итак, я горжусь тем, что:

    • многие «активисты» благодаря сайту, а также ивентам, которые мы проводили, нашли высокооплачиваемые работы;
    • многие наши «активисты» смогли посетить бесплатно различные мероприятия как в Украине, так и в странах ближнего зарубежья;
    • многие «активисты» смогли получить престижные международные титулы – MSP, MVP и т.д.;
    • сайт помог и вдохновил других людей создать User Groups и сообщества (жаль, что многие из них сейчас неактивны – см. причины дальше);
    • меня узнавали на международных мероприятиях ребята из США по футболке с логотипом сайта;
    • мы собрали большую коллекцию бесплатных электронных книг и шпаргалок;
    • благодаря сайту многие хорошие люди познакомились со многими другими хорошими людьми;
    • лично я получил обширные знания в области хостинга, DNS, SEO, настройке и развертыванию, поддержке и т.д., что качественно влияло и влияет на мою текущую основную деятельность.


    Кроме того, были некоторые правила, которые мы тоже не нарушили (чем я тоже горжусь)

    • мы не блокировали и не удаляли неугодные нам комментарии, аккаунты или статьи (кроме откровенного спама);
    • мы не вводили карму и прочие мерила для пользователей, давая возможность реализовать себя как начинающим разработчикам, так и высокопрофессиональным специалистам;
    • никогда не публиковали ссылки на пиратский контент, кряки и т.д., наоборот, всячески пропагандировали BizSpark, DreamSpark и прочие программы лояльности, позволяющие использовать платный софт легально;
    • мы никогда не сливали базу данных пользователей (более 2000) третьим лицам;
    • мы отбрасывали возможность работать под конкретной компанией, хотя, такое предложение поступала только один раз и давно;
    • мы не злоупотребляли рассылкой (читай – спам), присылая только важные новости и то — очень редко;
    • методику под названием «холивар» мы использовали очень редко (хотя честно скажу, что использовали), в эти дни наплыв был большим, чем когда публиковалась качественная и нужная айтишникам статья.


    Да, мы пытались хоть как-то монетизировать сайт, но вешать помойные ссылки не хотелось (хотя несколько раз я все же соглашался, но требования рекламодателей были уж совсем какие-то напряжными), ставили Google AdSense (бесполезная при слабом траффике штука), крутили банера компаний (дважды, если я не ошибаюсь, но нервов спалили раз на 200) и т.д. Потом было принято решение вообще не размениваться на эти все штуки, чтобы наш сайт не был перегруженной рекламной елкой.

    Собственно, что пошло не так



    Первое, и самое важное – необходимость актуального технического контента на русском или украинском языках. Когда у меня было много времени, я часть этого времени тратил на поиск молодых и перспективных авторов – в это время количество статей было более менее стабильным и качество было тоже на уровне. Естественно, это процесс должен быть постоянным – естественно, чем меньше было времени, тем меньше становилось авторов, готовых практически безвозмездно что-то делать для кого-то. Кроме того, раньше украинцы могли принимать участие в программах поддержки авторов, получая некоторые презенты за свой труд – например книги или Xbox. Напомню, что некоторое время назад программа была закрыта для не резидентов России. В это же время оставшиеся авторы практически полностью прекратили свою деятельность. Ведь мотивация была очень туманной, а репутация сайта была не настолько большой, чтобы париться над поддержкой своей авторской колонки на нашем сайте.

    Здесь есть несколько важных моментов:

    • за несколько лет количество «попсы» в интернете увеличилось в разы – в частности, это связано с тем, что многие современные компании встали на путь консьюмеризации, что увеличило спрос контента для блондинок, в котором мы принципиально находиться не хотели и не хотим;
    • большой рост социальных сетей, по сути, вытеснил многие привычные каналы доступа информации (подписки, RSS, ежедневных заходов на 5-8 сайтов, как это было раньше). Собственно, незачем теперь заходить на сайты, ведь сайты могут и сами публиковать интересные ссылки в социальных сетях, и лишь «самые залайканные» можно просмотреть. Я уже молчу за среднее время сеанса – оно уменьшилось в разы, ведь нужно еще почитать twitter, linkedin, одноклассники, вконтакте, facebook, заинстаграмиться и зачекиниться и т.д. Извините, но на чтение больших и умных статей времени нет…
    • многие действуют по принципу: «я не хочу много думать, мне нужен хлеб (в размере несколько тыщ уе) и зрелищ (холивары, фотожабы, башорг, сопли, слюни, скандалы, расследования)». Мы видели, как многие серьезные оффлайновые издания закрылись – например, Компьютерра, КО, многие издания из топ 10 имеют проблемы с рекламодателями и конверсией, проблемы у RSDN Magazine и т.д… Куда уж маленьким ресурсам…
    • необходимость писать много и сейчас ибо конкуренция. Когда ты работаешь не на фулл тайм над проектом, добиться этого не возможно;
    • хорошую статью нужно писать несколько часов, а то и дней. Большая и хорошая статья – не обязательно много просмотров и отзывов. Холивар – другое дело…


    Если же говорить еще более предметно, то всегда нужно искать кому твой труд может быть интересен. Наша целевая аудитория – айтишники, а айтишники нужны всем, думали мы и… ошибались…

    Большим онлайновым сторам мы не интересны ввиду небольшой аудитории (по сравнению с их аудиторией).

    Компаниям мы оказались не интересны, т.к. в Украине есть ДОУ, в России – хабр, дальше смотреть никто не хочет. Кроме того, многие представители компаний слезно говорили о поддержке, а потом словно пунктуальные англичане уходили, не попрощавшись, и после этого не выходили на связь в течение месяцев. Нет, позитивные моменты иногда случались, но они не оказывали влияние на общую картину.

    Microsoft’у в данный момент мы тоже не особо нужны, так как:

    • финансирования на UG и сообщества нет (по крайней мере в Украине, в России, насколько я вижу, ситуация немного лучше, но украинскому ресурсу от этого не легче);
    • нужна любовь консьюмеров, а у нас их нет – у нас (как бы) технический ресурс;
    • у нас лояльные к MS пользователи, а MS важно завоевывать новые горизонты (надо сделать сайт по Android :).


    Справедливости ради должен заметить, что MS никогда не диктовала, какой материал и в каких сантиментах должен появиться на сайте, а также всегда предоставляла бонусы активистам по запросу, если такая возможность была. За что в целом спасибо.

    Ну и собственно, мы нужны нашим читателям, хотя до критической массы мы не дотянули самую малость.

    Я с завистью смотрю на stackoverflow.com, dotnetrocks.com, codeproject.com, windowsphonegeek.com и другие. И понимаю, что в России и Украине нет такого рода и уровня ресурсов (и вряд ли будет в ближайшее время, хотя хочу ошибиться). По активным техническим блоггерам замечаю, что писать они стали намного реже и намного меньше, многие пересели на англоязычные ресурсы или пишут на английском.

    Второй момент – технический, а это хостинг, домен, разработка движка, устранение багов, поддержка, ответы на вопросы, помощь авторам (странно, но 90% айтишников не смогли в полной мере освоить markdown, а что уже говорить тогда за TEX или XSLT???), да и простой банальный сапорт.

    Так как мы ведем еще один технический сайт, где работы не меньше, а дальше больше, выступаем около 4-5 раз в месяц по всему СНГ, а еще и работаем, поэтому еще один ресурс, который так и не вышел на самоокупаемость, это лишняя работа, которую, как мы уже убедились, никто не хочет делать. Побочный эффект – SEO, т.е. разделение PR, тИЦ, а также других параметров, что плохо влияет на поисковую выдачу.

    Третий момент – профессиональный. Мне почему-то казалось, что если человек ведет свой блог, пишет нормальные статьи и т.д., то рано или поздно он должен оказаться в поле зрения более известных изданий, которые должны быть заинтересованы в такого рода людях. Я ошибался. За 4 года ни один известный ресурс по своей инициативе не предложил мне или другим авторам поработать внештатным корреспондентом. Причем это одинаково не работает как для нашего ресурса, так и для хабра и других известных ресурсов.

    Зато предлагали зарубежные журналы писать статьи для них. Отказывался, так как нужно было время, которое уходило на free content, а также из-за необходимости ждать некоторое время от момента написания статьи до ее выхода и, собственно, получения фидбека.

    Компании, ведя блоги на хабре, все время уходили в минуса, вместо того, чтобы попросить (нанять) человека из того же хабра, который это мог бы сделать быстрее, лучше, продуктивней. Компании, загоревшись идеей создания своего «элитного» сообщества, прогорали на нулевой-второй-третьей встрече, не посоветовавшись даже с теми, кто в «теме». Даже после предложения о помощи, даже после предложения о бесплатной помощи…

    Очень показательный пример msdeveloper.ru, который издавал технический (бесплатный) журнал, а также, по сути, был аналогом нашего ресурса. Пока тоже, к сожалению, не взлетел, а автор недавно вышел из игры, продав журнал нынешнему владельцу.

    Разногласия по поводу таргетинга – пятый момент — кто-то советовал делать ресурс узконаправленным, кто-то – общим. В итоге, как ни крути, какая-то часть «совета директоров» была не довольной. Так мы потеряли еще некоторых хороших авторов.

    Вместо заключения



    Если у вас сложилось впечатление, что предыдущая часть статьи написана от лица д’Артаньяна – возможно, вы в чем-то и правы. Для исправления этой ситуации хочу добавить несколько слов.

    Если судить о проекте как о стартапе – то я тоже наделал много ошибок. Отсутствие бизнес-плана, стратегии развития, наличие запасной стратегии развития и т.д. – все это помешало развить ресурс до нормального масштаба.

    Но самой главной моей ошибкой было привлечение друзей к проекту, из-за чего было много микса личного и профессионального. Многие умеют воспринимать такие ситуации нормально, но иногда ситуации выходили на межличностный уровень. Да, иногда и я сам мог вспылить и сказать что-то лишнее. В любом случае, это тоже не прибавляло конструктива. Но, как и везде, без сложностей и ошибок не бывает и благодаря таким ситуациям все мы получали некий экспириенс.

    Наши возможные дальнейшие действия: мы перенесем контент на другой ресурс, сделав один большой ресурс, при этом некоторые разделы уйдут в прошлое. Мы не закроем ресурс завтра, это произойдет, может через неделю, может через месяц — как только освободиться немного времени. Возможно, сделаем даже какие-то оффлайн бекапы. В общем, это вопрос к обсуждению.

    Возможно, я бы продал ресурс кому-то, но, сомневаюсь, что в нынешней ситуации он кому-то нужен.

    В любом случае хочу сказать, что иногда чтобы двигаться вперед — нужно отказываться от чего-то. А опыт, как говориться, не пропьешь :)

    Очень хочется, чтобы в СНГ появились дейсвительно технические ресурсы уровня codeproject или stackoverflow, а ИТ специалиты и компании с радостью поддерживали подобные инициативы.

    Спасибо за внимание!
    Метки:
    Поделиться публикацией
    Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

    Подробнее
    Реклама
    Комментарии 43
    • +3
      Сам больше сижу на англ сайтах, из нашего в основном хабр и читаю.

      В лучшие времена на сайте появлялось до 3-4 уникальных технических статей. За последний год этот показатель упал в разы.


      Это 3-4 уникальных статьи за какой период?
      • 0
        Сорри, имелось ввиду в неделю.
      • +1
        Можно было и ссылку сразу дать. Думаю. имя домена не столь важная вешь, тем более их можно иметь несколько. Сделать несколько скинов на разных языках и выпадающий список флагов для переключения их — тоже не большая проблема. А вот правильное развитие ресурса — это да, это уже более чем существенно.
        • 0
          Ссылку нельзя давать ибо могут посчитать пост рекламным — я не хочу «нарушать» очередной раз правила хабра.
          • +8
            Стоит заменить, что хотя я постоянно ищу и нахожу ответы на ms-вопросы, этот сайт открывается впервые, так что предположу, что или индексация у вас страдает, или информации реально полезной — мало.
            • 0
              У меня в закладках есть несколько статей с msug с очень полезной для меня информацией.
              Но вот не уверен что я на них попал с поиска.
              • 0
                У нас больше 50% трафика — поисковый. Другой вопрос, что, в основном, по низкочасточным запросам, так как по высокочастотным — большая конкурнеция. Хотя поищите, например, «список asp.net cms», «asp.net dynamic data введение», «Инструменты UML-диаграммы» — увидите наш ресурс в топе.
              • +2
                Простите, но думаю, что мало кто принял бы это за рекламу. Ну, из здоровых умом людей. БОльше на кокетничанье похоже. Я, например, впервые об этом ресурсе читал, и то, что нигде ссылки не было, напротив, только раздражало.

                Успехов в коммерческих проектах, особенно с WP!
                • +2
                  За подобные ссылки за последние полгода меня раза 3 банили, поэтому, поверьте, это не моя прихоть, а соблюдение правил хабра :)
                  • 0
                    Прям, не смотря на то что ты «3-й в рейтинге хабралюдей»? Так можно было, с твоим рейтингом, просто ссылками давать без текста. Хотя иногда у хабрахозяев случаются «приступы справедливости».
                    • 0
                      Даже не смотря на это. Банят без предупреждения :)
            • +1
              нехватка времени, проблема многих
              • +7
                Не закрывайте сайт, если вам стало тяжело тянуть его — отдайте другим.
                Я уверен, что здесь найдется немало людей, которым было бы интересно попытаться оставить его на плаву.

                Лично мне бы, например, было бы интересно попробовать, хоть и увидел его впервые.
                • +5
                  Блин, конспираторы, если сливаете с wp7rocks.com разве это «ухожу»?
                  Изменить все то что не взлетело — по мне так это нормально.
                • +2
                  Может быть вы по наивности предполагали, что если создать удобный сайт для сообщества, то качесвенный контент будет появляться сам собой?

                  Мало кто понимает, что идея — почти ничего. Ее реализация — почти все. Наверно много кто сидит и думает: «Блин, где я лохонулся, что я сделал не так, может быть лучше было с другой стороны». На самом деле, можно было как угодно, просто сделано по существу было мало, чтобы проект удался.

                  Интересно, в какой категории сайтов % «выживаемости» больше: у однопользовательских блогов или у сообществ?
                  • +1
                    у блогов
                    • +1
                      Очевидно, что у блогов. Они делаются чаще всего без идеи, чтобы потешить тщеславие автора :-).
                      • 0
                        не или просто «just for fun»
                    • 0
                      Компании, ведя блоги на хабре, все время уходили в минуса, вместо того, чтобы попросить (нанять) человека из того же хабра, который это мог бы сделать быстрее, лучше, продуктивней.

                      Некоторые, кстати, пытаются. По крайней мере в голову им такие мысли приходят и предложения делают.
                      • +2
                        Аналогичная ситуация с сайтом (кому интересно) под научные нужды. Казалось бы, у большинства авторов есть уникальная возможность читать оригинальные статьи, а не пресс-релизы, и переводить их, однако как правильно было отмечено — слишком большой поток информации свалился на нас в последнее время…
                        • +32
                          «Я устал, я мухожук».
                          • +5
                            Коммент с наибольшим количеством плюсов — символично…
                          • +3
                            Как автор и накопитель erlanger.ru, могу сказать, что так оно примерно и есть. Ситуация с более «маргинальными» направлениями типа ФП еще хуже, так как бОльшая часть народа и так сидит на англоязычных ресурсах.
                            • +2
                              Мир — маленький и тесный, куда уж тут распыляться по куче сайтов.
                              • 0
                                erlanger.ru

                                Хоть и знаю про Erlang, но с первого раза прочёл как enlarger.ru. Анаграммы, мать их… =)
                                • 0
                                  Не вы первый, не вы последний :)
                              • +5
                                Заметил такую штуку, что искать по англоязычному контенту удобнее. Быстрее находишь нужный результат. Это, по всей видимости, связано с более коротким словарём технического английского по отношению к русскому, а также ряду англицизмов в русском. Искать на русском в общем неудобно.

                                И ещё, я не возьму в голову, зачем нужны такие сообщества на русском? Соотношение размеров сообществ на русском и английском настолько несопоставимо, что мне кажется мертворожденной сама идея противопоставлять что-либо таким монстрам как stackoverflow.com.
                                • 0
                                  Не противопоставлять, а взять себе аудиторию ими не охваченную. По причине, в частности, ярко выраженной англоязычности таких монстров. Stackoverflow, например, для меня чисто readonly справочный ресурс, да ещё не с самой удачным форматом подачи информации — формат хабра мне нравится куда больше.
                                • –5
                                  Дизайн вашего сайтика (имеется в виду msug.vn.ua), как бы это сказать помягче… оставляет желать. Для посетителя не ясна общая тематика сайта — непонятно, чему сайт посвящен, что на нем можно найти интересного и полезного. Картинок в анонсах не видно, только заголовки и текст, получилось скучновато. Зато реклама на виду, и это раздражает. Микс украинских и русских материалов создает кашу и отталкивает пользователей. ИМХО, нужно было бы делать 2 версии ресурса — украинский и русский, и наверное еще английскую версию.
                                  • 0
                                    C некоторыми вещами могу согласиться, но где вы увидели рекламу, да еще и на виду?
                                    • 0
                                      Дизайн вашего сайтика (имеется в виду msug.vn.ua), как бы это сказать помягче… оставляет желать
                                      А если ещё и с выключенным JavaScript зайти…
                                    • –3
                                      >> Очень хочется, чтобы в СНГ появились дейсвительно технические ресурсы уровня codeproject или stackoverflow

                                      Собственно вопрос — ЗАЧЕМ? Язык? Сомнительное преимущество в виду огромной аудитории стека и соответственно намного большего шанса получить ответ или найти готовый, тем более что английский язык на базовом уровне знает почти каждый программист
                                      • 0
                                        Касательно codeproject.com, часто встречаются просто рерайты из мсдн.
                                        Кажется у студентов из Индии не ставят зачёт или экзамен, пока у них не будет публикаций в интернете.
                                        Хорошая практика, для вузов, если каждый студент будет писать по статье в семестр,
                                        так и тематические сайты будут наполняться контентом.
                                        А количество регистраций на codeproject растёт больше 30 тысяч за неделю
                                        График tracknums.com/Sh/Page/2e0346ac-ed58-487f-8154-3396e94a2533
                                        И это летом!
                                        • –7
                                          • –1
                                            > у нас лояльные к MS пользователи

                                            Не понимаю, как можно быть лояльным к коммерческой компании, не будучи её сотрудником. Это же так же иррационально, как уважать Путина, не будучи олигархом или чиновником.
                                            • 0
                                              упс, промахнулся, ниже коммент
                                            • 0
                                              Варианты на выбор:
                                              Лояльность — корректное, благонадежное отношение к кому-либо или чему-либо.
                                              Лояльность — безусловные: положительное отношение и эмоциональная привязанность, являющиеся определяющими факторами при принятии любых решений, касающихся объекта лояльности.
                                              Потребительская лояльность — приверженность покупателей торговой марке, мотивированная прочно укоренившейся привычкой покупать одно и то же изделие, товар или пользоваться одной и той же услугой, невосприимчивость к цене товара, отвержение альтернативы.

                                              • +3
                                                А есть ли онлайн-сообщества для владельцев онлайн-сообществ? Мета-дискуссии вести, так сказать.
                                                • 0
                                                  Конечно жаль отказаться от того, во что вложено столько сил и средств.
                                                  Сейчас работаю над персональным IT-блогом, который задумал открыть еще лет 5-ть назад…
                                                  возможно огребу твои грабли… дураки учатся сам знаешь на каких ошибках…
                                                  я по жизни оптимист-пох#ист… не получится, ну и… с ним, но лучше жалеть о том что сделал, чем о том — чего не добился. все знакомо… все проходили.
                                                  • 0
                                                    Домен точно поменять стоило давно.
                                                    • 0
                                                      Для любого квалифицированного айтишника более естесвенно быть членом глобального англоязычного комюнити по его предмету, чем участваовать в каком-то локальном междусобойчике. Какой смысл писать статью на русском, если это ограничит число ее читателей на несколько порядков?
                                                      • 0
                                                        очевидно Аксенов руководствовался этим соображением, когда писал    книгу, но
                                                        многие соотечественники хотят ее перевода. Как сказал автор — проще написать заново, но нет времени.
                                                      • 0
                                                        Жаль, конечно, но увы — ситуация такая и есть. Можно и без финансирования прожить, был бы интерес у самих участников. Но, к сожалению, сотрудников фирм приходится за галстуки притягивать, а студенты ходят на поесть и получить флешку. Это надо менять, и спасибо, что вы этим занимались. Всем, кто говорит, что русскоязычный контент не нужен — ну, господа, проходите в Европу, там такие настроения приветствуются. Но, надо сказать, последнее время ситуация начала понемногу налаживаться. Посмотрим, что будет дальше.

                                                        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.