Как не надо покупать на Ebay

    В связи с обещанием открыть полноценный русскоязычный сайт EBay на хабре появились хорошие посты о том, как покупать надо, например:

    Советы из личного опыта от olyapka,
    Как правильно покупать от darbin.

    У людей был удачный опыт покупок, и они им делятся. Я делюсь своим негативным опытом, чтобы другие пользователи поняли: сложного в покупках ничего нет, но лишняя осторожность все-таки не повредит. Всегда ведь лучше учиться на чужих ошибках, а не на своих!

    Решил связаться с Ebay по банальной причине: у телефона, который мне очень нравился, а именно Palm Treo 500, разбился экран. В России найти запчасти не удалось. Вернее был один экран в Москве за 3 000 рублей. Но когда я приехал в фирму, его уже купили.

    На Ebay же почти новые и бывшие в употреблении Palm Treo 500 продавались по 20-30€, то есть до 1 500 рублей полный комплект. При этом в Германии продавалось телефонов больше, стоили они дешевле, и доставка должна было обойтись дешевле. Я начал пробовать покупать на ebay.de.



    Ошибка №1: не читая инструкции правила рвемся в бой



    Просматривая все предложения о Palm Treo 500, сразу откинул предложения, выше 30 Евро. Там было много товаров по 1€, ил по 1,5€. Я понял, что это начальная ставка, и ткнул в первый же товар. И тут же выяснилось, что купил уже что-то всего за 1,5€, Загадочное слово Display-чтототам ни один переводчик осилить не смог.

    Я перешел в оплату, завел себе аккаунт на PayPal. Деньги с карточки списались без проблем. Через неделю в почтовом ящике обнаружил письмо… с 6 наклейками на экран! Это не совсем то, что мне было надо.

    Дело в том, что есть не только аукционы. На Ebay много продавцов, которые торгуют по фиксированным ценам. Вы указываете не цену, а количество штук. Я так чуть не купил 10 кубиков-рубика по 9€, потому что хотел поднять ставку. Хорошо продавец аннулировал сделку, а то пришлось бы платить, чтобы не повредить репутации.

    Но с защитными наклейками меня все порадовало! Все прошло легко и быстро. В Твери у нас наклейки на экраны продаются по 150 рублей за 4 штуки, и под Palm Treo нет, так что в любом случае я оказался в выигрыше.

    Легкость и удобство окрылили меня, и я бросился покупать.



    Ошибка №2: верь всем продавцам всегда


    Начал смотреть все лоты с бывшими в употреблении телефонами. Упустил один за другим лоты, потому что в последний момент кто-то всегда ставил ставку на половину € больше. Впрочем, потом выяснилась деталь: если ты ставишь больше, чем на один шаг, то аукцион не прибавляет всю ставку, а только на половину евро больше, чем другой соперник, пока твоя ставка не будет перекрыта. Кто дружит с английским, читаем правила биддинга.

    Выглядит это так: появился не новый Palm Treo. Я установил ставку в 20€. Соперники ставили 13€, моя ставка сама по себе увеличила цену лота до 13,5€. В общем, торги закончились на 15,5€, хотя я не участвовал в торгах, Ebay делал ставки за меня сам. Я выиграл то, что хотел, по цене, которая меня полностью устраивала.

    Но почему многие не захотели покупать то, что рядом продавалось по 25€? Сейчас я могу ответить: продавец, не смотря на рейтинг 100%, торговал только мелочевкой по 1-2€. Видимо, это и отпугнуло других покупателей.



    Ошибка №3: сначала покупай, потом думай, сколько стоит отправка посылки


    В лоте всегда внизу пишется примерная цена отправки. Рядом с телефонами стояла цена 6-8€. Эту цену выставляет продавец, обычно он не рассчитывает на доставку в Россию. Так что на нее не стоит ориентироваться.

    Пока суть да дело, я выяснил, что доставка посылки из Германии весом до 500 гр самая дешевая стоит 14€, а экспресс-доставками 35-40€. Выяснять, сколько будет стоить доставка — ваша задача. Решайте ее с продавцами заранее.

    Итак, продавец в этот же день сказал, что стоимость посылки составит 10€, и я со спокойной душой в оформлении платежа указал общую сумму 26€. Далее стал ждать посылки.



    Ошибка №4: не завершил регистрацию на PayPal — сам дурак


    Меня немного насторожило то, что после оформления платежа я не вышел в PayPal. То есть на странице оформления платежа не появилась кнопка «Перейти в PayPal». Я решил, что платеж был совершен автоматически, ведь данные-то в системе все есть.

    Оказалось все не так. В PayPal можно совершать маленькие транзакции до 2€ до завершения регистрации. Для большей суммы надо пройти полную регистрацию.

    Когда прошел месяц с момента покупки, я написал письмо продавцу, что не получил посылку. Тот ответил, что не получил деньги. Я пошел в банк, чтобы узнать, было ли перечисление, и выяснил, что не было. Пришлось внимательно читать правила и узнавать, как делать перечисления с карточки на PayPal.

    Делается это так: читаете инструкцию, вводите свои данные, с карточки списываются 2€, а в письме с отправкой денег пишут код. В PayPal на вашем счету появляются эти деньги. Вы вбиваете код в специальную форму. После этого ваш аккаунт окончательно активирован, а 2€ возвращаются на карточку. Только теперь Вы полноправный владелец аккаунта.

    Правда, как вы знаете, пока можно снимать деньги с карточки и переправлять их за рубеж. Свой счет в России вы пополнять не можете.



    Ошибка №5: отправка денег минуя Ebay — Ebay умывает руки


    Итак, я активировал аккаунт и написал об этом продавцу. Тот мне ответил:

    — Отлично, отправь мне деньги на адрес такой-то.

    Я отправил деньги и опять начал ждать. А оплачивать надо было только через Ebay, ибо только тогда Ebay получит свои комиссионные.

    Еще через месяц вновь постучался к продавцу.



    Ошибка №6: зачем знание языков?


    Продавец писал по немецки. При чем использовал часто какие-то слова, которые гугл-переводчик не понимает. Ответы его носили какой-то странный характер, что точно не возможно было понять, что же он написал: то ли да, то ли нет, то ли нет проблем, то ли есть проблемы. Я долгое время ни как не реагировал. Когда же просил ответить его однозначно на вопрос:

    Отправил посылку: Да/нет?

    Получал еще более сложную комбинацию с кучей восклицательных знаков.

    Если бы я начал переписку с продавцом заранее, то не стал бы покупать у такого странного персонажа.



    Ошибка №7: сроки предъявления претензий надо знать


    Срок предъявления претензии на Ebay: 45 дней с момента победы. Но это срок решения споров с отправкой посылки, по качеству товара. Если продавец не прав, Ebay может заблокировать его работу.

    Деньги обратно можно получить через PayPal. Там срок решения спора 45 дней с момента транзакции. И 20 дней должен продлиться спор. Когда Вы открываете спор, то сначала общаетесь с продавцом, предъявляете все свои аргументы. Если за эти 20 дней вы не договоритесь, то вы должны успеть перевести его в состояние Claim. Дальше все решат за вас.

    Спор я явно выигрывал. Продавец подтвердил, что получил деньги, потом написал, что выслал мне посылку. А потом написал, что за 10€ ни одна почта в Германии посылку в Россию не отправит и попросил еще 38€. На предложение просто вернуть мне деньги продавец вдруг заявил, что он безработный, и денег у него нет. На этом я закрыл спор (перевел в Claim) и попросил PayPal решить самим, что делать дальше. Дальше спор был закрыт и воцарилась тишина.

    После того, как вышел 20-дневный срок ничего не изменилось. Я написал еще письмо в центр разрешения споров и мне ответили:
    — денег на счету продавца нет,
    — вы совершили сделку минуя Ebay.

    Конечно не так прямолинейно, а вежливо, мол очень ценим ваше письмо, мол все делаем для вас. Мол желаем вам в дальнейшем удачно покупать на Ebay и так далее. Я ответил:
    — Нет, сделка совершена на Ebay, номер сделки такой-то. Договоренность об отправке денег есть в переписке на Ebay, вы можете ее проверить.

    Важный момент: хотя у вас есть почта продавца, ведите все переговоры через внутреннюю почту Ebay. В случае чего вы можете на нее сослаться.

    Я уже морально расстался и с деньгами и с телефоном. Вот что написано на Ebay о таком случае:
    — Обратитесь в полицию.





    Развязка


    Вчера пришел ответ:
    — Очевидно, что продавец не выполнил своих условий. Мы предпримем все меры, чтобы вернуть Вам деньги. Может возникнуть задержка, если у продавца нет средств на счету. В любом случае вы получите свои деньги назад.

    Сегодня деньги поступили назад на карточку. Так что, не смотря на все мои ошибки, за справедливостью на Ebay и PayPal следят.



    Оргвыводы


    1. Сначала заведите себе аккаунт на PayPal и пройдите всю процедуру регистрaции и активации.
    2. Покупая что-то смотрите историю продавца. Лучше заранее спишитесь с ним по внутренней почте, узнайте, отправит ли он посылку в Россию. Спросите, сколько это будет стоить, и проверьте его на адекватность.
    3. Получайте возможность проверять движение посылки (трекинг). Если движения нет, у вас срок 45 дней, чтобы пожаловаться на продавца в Ebay.
    4. Будьте морально готовы, что вас обманут. Это случается не часто, но бывает.




    Благодарности


    Внес в статью коррективы, за что огромная благодарность и плюсы в карму Z00.

    ilyaster рекомендует пользоваться сервисом toolhaus.org, чтобы заранее узнать все о продавце и его предыдущих сделках.

    Так же благодарность goodkat за ценные разъяснения.



    Авторство


    Автор статьи Вадим Галкин. При копировании прошу ссылаться на мою персональную страницу.
    Поделиться публикацией
    Никаких подозрительных скриптов, только релевантные баннеры. Не релевантные? Пиши на: adv@tmtm.ru с темой «Полундра»

    Зачем оно вам?
    Реклама
    Комментарии 147
    • +3
      две из семи допускал, спасибо за информацию
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • 0
          Подскажите, пожалуйста. Сегодня 40 дней с момента выигрыша лота. Посылка не получена. Что следует делать? Написать для начала продавцу? Если можно, то приблизительный текст, какой стоит ему отправить. Типа посылка не получена, что вы посоветуете делать и тд…
          • +1
            Ну да, так и надо написать. Напишите, что посылка не получена, будете вынуждены обратиться в центр разрешения споров, так как срок подходит. Пусть предоставит Документы об отправке.
            • –1
              Вот у меня тоже, прошло, правда 25 дней с момента отправки товара. Продавец говорит что мол ждите, рано еще. А я хочу перестраховаться. не подскажите где именно в PayPal и eBay писать жалобу? Заранее благодарен.
              • +1
                Продавец правильно говорит.

                Не нужно паниковать и суетиться. И не торопитесь подозревать продавца. Лучше всего открывать дело на 39-й день с момента оплаты за товар. Оставшееся время лучше посвятите внимательному изучению справки eBay. На главной странице eBay сейчас висит баннер с надписью «eBay Buyer Protection», попробуйте почитать что там пишут.
            • +1
              Помните, через 45 дней вы не сможете подать претензию. Напишите для начала продавцу, если он скажет: «Все хорошо, посылка отправлена», подождите 1-2 дня и пишите диспут на Paypal. Если же у продавца возникли проблемы, вы их совместно решите.
              • 0
                Он через 20 дней после отправки уже писал, спрашивал получена ли посылка и просил через 30 отписать получена или нет. Я отписал и сказал, что подожду еще неделю-две, потому что я не получил еще 3 посылки.
                Просто все равно через 45 дней придется case открыть или просить продавца так вернуть деньги. Но мне нужна посылка, а не деньги. А если case открыть, то еще 20 дней будет. Как это все грамотно объяснить ему?
                • +2
                  Через 45 дней вы вообще не сможете открыть case для этой посылки.
                  Может случится так, что посылку потеряла почта (если она без трека, вы не докажете почте ничего). На 44 день откройте case «Item not recieved». Это будет лучшим выходом для Вас.
                  • –1
                    Я сунулся недавно в закрытый кейс. Так получилось, что исчерпал баланс на Paypal и не разобрался, как его связать с банковским счетом. Соответственно очередная покупка не была оплачена. Прошло уже полгода, разобрался, обнаружил этот кейс с доступной кнопкой «Открыть».
              • 0
                Обычно открывают диспут, когда срко подходит, а посылки нет.
                Если диспут выиграли и продавец вернул деньги, а через какое-то время пришла посылка, то отправляют деньги обратно продавцу. Тут надо задавить в себе жажаду халявы. :)
                • –2
                  хм… а если жажда халявы победила? :) есть ли какие-нибудь санкции таким халявщикам и узнает ли вообще продавец, что покупатель на самом деле получил товар? имеется в виду самая простая доставка почтой.
                  • +6
                    санкции к сожалению будут не только халявщикам, но и всем честным покупателям в виде «no shipping to Russia» :(
                    • 0
                      Можно задать этот вопрос с другой точки зрения, особенно с учетом того, что открывается русский ебей. Предположим, что я продавец, заключил сделку и отправил товар. По прошествии 44 дней покупатель пишет, что не получил товар и просит вернуть деньги. Как мне узнать, правда ли товар не дошёл или покупатель пытается получить и деньги и товар.
                      • 0
                        отправлять только с трекингом чтобы не рисковать.
                        а если случаев «пропадания» посылок в какой-то стране слишком много — прекратить отправлять в эту страну, чтобы опять же не рисковать и не терять деньги.
                        • 0
                          Никак. Посылки иногда теряются, будьте к этому готовы.

                          Хороший вариант — использовать доставку с возможностью отслеживания посылки. Также стоит предлагать возможность страховки отправлений. Страховка, как и отслеживаемые отправления, увеличивают оплачиваемую клиентом стоимость доставки.
                          Клиент может не всегда хотеть платить за страховку и отслеживание. В этом случае вам нужно обязательно предупреждать в описании товара ДО совершения сделки, что вы снимаете с себя всякую ответственность за утерю товара в случае, если клиент выбрал доставку обычной почтой без страховки.

                          При использовании более дешевого способа доставки хорошей практикой является получение и сохранение т.н. «proof of posting». Этот документ подтвердит, что вы посылку отправили, с вашей стороны мошенничества не было.
                • +2
                  Правило номер 1 и 3 — это главные ошибки, допускаемые новичками, которые только увидели eBay, нетбуки за 200$ и прочие вкусности. И не читая, ни условий доставки, ни цены, жмут «Buy it Now!». И получают проблемы и с Paypal, и страйки на eBay. Спасибо за инфу, теперь буду давать ссылку всем желающим поиграть на торгах.
                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                    • 0
                      Следует помнить, что многие китайские продавцы предлагают только дешевую доставку без трека.
                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                        • 0
                          «Tracking» печатается на квитанции, которую дают на почте в обмен на посылку.
                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                            • 0
                              К тому, что сложно отправить посылку без «трекинга» — разве что не взять квитанцию на почте.
                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                • 0
                                  Нет, я имею в виду обычную посылку из Германии в Россию — на той неделе отправлял. За «трекинг» ничего сверху не доплачивал. Хотя, может быть, это какой-нибудь не тот трекинг? Во всяком случае сайты DHL.de и EMSpost.ru показывают перемещение посылки по Германии. Правда, последнее действие на немецкой стороне было «Export» — неделю назад, видимо, по Польше ещё везут :)
                                • 0
                                  в смысле? Нерегистрируемые отправления высылаются без трекинга. В квитанции его просто не будет, или если будет то отследить по нему ничего нельзя (как First Class из штатов например)
                          • 0
                            у них есть трекинг в пределах китая даже на самые дешёвые посылки.
                            мне например даже на пакетик светодиодов за 5$ выслали трекинг-код
                        • +10
                          Все эти правила сводятся к одному: Не будь идиотом!
                          • +2
                            Немного грубо и упрощенно, но в целом верно!
                            • 0
                              абсолютно с Вами согласен, даже немного удивился, когда прочел о таких вещах в отдельной статье)
                            • 0
                              И еще вопрос :)
                              Стоит ли рисковать и покупать товар у продавца, у которого еще ни одного отзыва? Цена вопроса 20$ товар и 13 доставка. Обычная цена 60+ долларов с доставкой. Продает наушники, на некоторые лоты нашлись смельчаки уже, но за большинство боятся ставить… Если это кидалово, каковы шансы вернуть деньги потом? Продавец из Калифорнии…
                              • +1
                                Если платите через PayPal, и вас кинул продавец, то вы с вероятностью 90% вернете деньги.
                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                  • 0
                                    Пейпал не выводит деньги поступившие на счет, однако откатить расходную операцию полностью или частично может, я получал пару раз часть сумы рефандом.
                                    • +1
                                      Вы получали рефанд от продавца. Оплата и возврат это одна транзакция.
                                      Если же продавец отказывается возмещать сумму, то деньга возвращают купоном пейпела.
                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                        • 0
                                          Пейпал сможет повлиять на банк, провести такую операцию?
                                          У вас был опыт?
                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                          • 0
                                            Только PayPal этого не любит. У них есть свои средства возмещения. А опротестовывая свой платеж через свой банк, вы ставите paypal в не очень удобное положение, фактически обвиняя его в своих проблемах с продавцом, при том, что они свои обязательства выполняют и готовы решить проблемы с продавцом (но не из своего кармана естественно). Деньги то возможно вернете, но вот скорее всего закроют акк и заблокируют возможность дальнейшего использования зарегистрированные ранее карты.
                                            • 0
                                              угу, раньше чарджбэки в палке вообще были запрещены и за них закрывали аккаунты.
                                              потом разрешили (видимо все же это нарушало правила МПС)
                                          • 0
                                            у пайпэла нет никаких купонов ))
                                            если диспут и клайм был через пайпэл — получите рефанд, если через ebay — то купон
                                          • 0
                                            если вы платили картой, то полный refund придет вам на карту (на счет, если карта уже не действует) без каких-либо проблем.
                                      • +7
                                        простите, конечно, но у вас смешались в кучу кони, люди…
                                        > Почему Ebay до сих пор считает, что посылка до 500 гр из Германии в Россию стоит столько денег остается загадкой.
                                        причем здесь ибей? продавец сам выставляет цену. причем, ибей еще и следит чтобы цена явно не была завешена. В вашем случае прод облажался, если цена в Россию была указана как 8. Это его проблема, в момент заключения сделки она была 8.

                                        срок споров при оплате палкой 45 дней, и 65 (вроде) на ибее. Но, палка страхует ВСЕ сделки, совершенные через нее, а не только через ибей. У вас даже в аке есть меню перевести деньги за лот ибей. И деньги вам возвращает если что именно палка, ибей вам вообще ничем не поможет.
                                        Вообше, в стать много ляпов, которые вы выдвигаете за аксиомы, новичков это может запутать.
                                        • –18
                                          Да уж… это же каким надо быть лохом чтобы на все это попасться…

                                          p.s. вам 15 лет уже есть?
                                          • +3
                                            Некоторые взрослые люди, не разобравшись до конца с терминами и тонкостями eBay, тоже делают такие ошибки.
                                            • –14
                                              Я и говорю лохи. Все остальное отговорки.
                                              Вы же не садитесь за руль не изучив правила дорожного движения (я надеюсь). Так и тут, знание базовых основ и правил — залог успеха.

                                              p.s. конечно, это не гарантирует 100% удачи в торгах на ебее. Сам затариваюсь там уже несколько лет, всякое было. Но правила на то и пишут, чтобы их изучить перед покупками.

                                              Кто правил не читал, тот лох и неудачник. Не устану этого повторять. :)
                                              И да помогут вам боги!
                                              • –1
                                                Вам боги уже не помогут…
                                            • 0
                                              Жаль, что некоторые тролли не в состоянии посмотреть чей-то профиль
                                            • +2
                                              Ну скажем так это далеко не подводные камни, а как раз то, что лежит на поверхности.
                                              Гдето не прочитал что покует, гдето как доставка ведется, незаконченная регистрация у пейпел. Я бы даже не ошибками все это назвал а очевидными ляпами
                                              • +1
                                                Главное, что я для себя уяснил: ebay — это не халява, а просто вещи по очень разумной цене. До сих пор помню как после регистрации и подключения карточки к PayPal руки чесались ((даже стало понятно, почему девушки так тащатся от шопинга :)) И как заказал в первый же день флешку на 64! Гб примерно за 600 рублей (потом чувствовал себя наивным албанским школьником).
                                                Флешка все же пришла, но естественно, совсем не соответствовала описанию.
                                                Кстати, насчет возврата денег с PayPal, ради интереса, ведь сумма была не большая, довел клейм с флешкой до конца, и не смотря на все препинания продавца и достаточно долгий срок разбирательства деньги были мне возвращены в полном объеме, а флешка обратно в Китай :)

                                                P.S. А телефон себе купил через наш molotok.ru. Там пруд пруди перепродаж с ebay, но удалось найти нужную модель с рук. В итоге, когда был проездом в Москве, лично встретился, все осмотрел и уже несколько месяцев не жалею о покупке.
                                                • +8
                                                  Вы «везучий» человек, умудрились облажатся везде где только можно, но при этом получили деньги назад :)
                                                  • +17
                                                    Все ваши проблемы сводятся к одной: надо просто прочитать, что написано черным по белому. Просто прочитать и понять.

                                                    Купить наклейки вместо телефона, перепутать аукцион и мгновенную покупку, перепутать поле «количество» и поле для ставки, не прочитать про стоимость отправки, не заметить регистрацию на пейпале — это просто копилка ляпов, простите меня.
                                                    • 0
                                                      я когда впервые узнал о ебэе, пару месяцев только лазил, смотрел, изучал…

                                                      ещё одна оговорка: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КИТАЙЦАМИ! в 90% случаев они обманут. У меня пару плееров и мобила лежат — в ноль совершенно. Ну и по мелочи тоже брака много…
                                                      • +2
                                                        У вас какие-то неправильные китайцы.
                                                        Или вы тоже не читали описание лотов?
                                                        • –1
                                                          Читал конечно)
                                                          правильные-неправильные… и паверселлеры и обычные продавцы чисто кидали. ебэй общий для всех)
                                                          • +2
                                                            мне уже больше 20 посылок из китая, еще несколько в пути — всё отлично.
                                                            • –1
                                                              мелких/крупных?
                                                              • +2
                                                                довольно мелких, в пределах 1500 руб за каждую.
                                                                но их много, и все от разных продавцов.
                                                                Не было ни одного случая кидалова. Селлер из америки со мной менее вежливо общался, чем китаец, при задержках доставки.

                                                                Одна проблема — сроки доставки по России. Когда идут по 60 дней, неудобно как-то на каждую диспут открывать.
                                                                • –3
                                                                  ну мну только что пришли браковынные аккумуляторы. Вместо 950mAh выдают 100mAh… о флешках вообще молчу — все с завышенным объемом.
                                                                  60 дней? О_о Фигасе! У меня стандарт — 21 день из китая и 11 из других стран. 60 дней это капец!
                                                                  • +1
                                                                    после нового года с почтой у всех проблема, повезло если не заметили =)
                                                                    • 0
                                                                      Да, с почтой полный П сейчас. Скорее всего, виноваты новые законы и поправки (про шпионские устройства и тп.), так как в прошлом году такого не было.
                                                                    • 0
                                                                      мм. и как продавцы умудряются рейтинг держать, если кидают так?
                                                                      • 0
                                                                        обычно это магазины. у них столько рейтинга, что им уже срать на минусы
                                                                        • 0
                                                                          у меня опыта мало. может ошибаюсь. но смотрю не только процент, но и количество плохих\хороших отзывов за месяц и 6 месяцев.
                                                                        • 0
                                                                          обычно после того как ты получил, допустим флешку заявленную как 16Gb, а на деле 2Gb… списываешься с продавцом, типа «че за фигня?» и продавец предлагает рефаунд 50% или полный… после этого все остаются довольные и обмениваются положительными фидбеками…

                                                                          p.s. мне каждый китаец пишет, не ставь отрицательный отзыв, если чем то не доволен — давай решим, но поставь нам обязательно положительный отзыв и по 5 звездочек — нам это очень важно…
                                                                          • 0
                                                                            эмм… так на чем они зарабатывают? На тех кто не просит денег назад?
                                                                            • 0
                                                                              кроме флешок китайцы торгуют туевой кучей товаров…
                                                                              да и не каждый сразу просекет то что реально флешка не на 16, а на 2 (в системе будет писать что доступно 16Gb)… а когда просекет — будет уже поздно (фидбек оставлен, время на диспут кончилось).
                                                                              • 0
                                                                                А после истечения срока — можно оставить отрицательный фидбек?
                                                                                • 0
                                                                                  фидбек можно поставить в течении 60 дней, после чего его поставить нельзя.
                                                                        • +1
                                                                          ну вы бы перед покупкой почитали бы… наверное многие знают чего не стоит покупать у китайцев… аккумуляторы и флешки… ибо не соответствует тому объему который написан в описании…

                                                                          p.s. щас очень сильные задержки почты у нас…
                                                                        • 0
                                                                          позарился на халяву — Bluetooth адаптер за $1 из Китая, заказал. Сроки доставки в U.S. от 14 до 21 бизнес-дней. Через 5 недель оставил негативный отзыв «Где мой адаптер?»

                                                                          Получил его еще через две недели.
                                                                          • 0
                                                                            а списаться с продавцом не пробовали?.. обычно они возвращают деньги и все довольны…
                                                                            я никогда не ставлю отрицательный отзыв, пока не исчерпал все пути решения проблемы ;)

                                                                            мне возвращали деньги после длительно ожидания… обменивались положительными фидбеками...., а потом и товар приходил, я опять списывался с продавцом с предложением вернуть деньги… некоторые принимали вновь оплату, некоторые отвечали типа «пусть это будет тебе подарок, денег не надо» ;)
                                                                            • 0
                                                                              не пробовал. Мне в тот момент адаптер был нужен почти позарез.

                                                                              В прошлом году купил б/у Dell Axim X50. В комплекте со стилусом и батарейкой, как описано, с царапинами на корпусе, но без серьезных дефектов. Получил без стилуса (отдельно тот стоил 10 баксов, дешевле тогда не нашел) и с неработающим джойстиком. И я буду тратить время, нервы и деньги на переписку (а moneyback всего семь дней) и отсылку обратно?

                                                                              Нет, не буду.
                                                                  • 0
                                                                    общий минус всех китайцев сейчас — то что очень долго идут посылки, более 2х месяцев.
                                                                    • 0
                                                                      самое быстрое из китая в Казань это 25 дней, самое долгое на моей практике, три месяца. покупаю в китае очень много.

                                                                      кстати, многие китайцы начали отправлять через почту сингапура, приходит в среднем за 20 дней.
                                                                      • +2
                                                                        Это общий минус Почты России.
                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                      • 0
                                                                        Мое мнение — не покупайте у китайцев _технику_. Не важно сколько раз там написано «original» и какая цена, все равно подделка.
                                                                        Я заказывал IE8, вышло около 80$, наушники — никакие совершенно, зато качество комплектации на достаточно высоком уровне (даже если выкинуть наушники, я остался в плюсе, т.к. если комплектацию покупать отдельно вышло бы больше 80$).
                                                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                          • 0
                                                                            Ну можно и технику, но нужно заранее понимать что это своего рода лотерея. Вот всякую мелочевку — всегда пожалуйста, в больших количествах и за малые деньги.
                                                                            Не понял Ваше последнее предложение, судя по тому что я прочел — мне стоит покупать у них только если я могу позволить оригинал?))
                                                                          • 0
                                                                            Ну, не проецируйте свой неудачный опыт на весь Китай. Покупал, например, соневскую стереогарнитуру ds970. Приехала гарнитура в полном комплекте, поддерживает multipoint, callerid, кириллица есть. Все идеально.

                                                                            Мой опыт подсказывает, что если написано «original» то так и есть. Слишком легко диспут открыть и вернуть деньги, заплатив только за отправку назад.
                                                                          • 0
                                                                            вы видать мало читали, раз купили китайский телефон
                                                                            • +1
                                                                              что то вам не везет… у меня наверно ~70% покупок сделано у китайцев, особо проблем никогда не было, обычно они всегда идут на контакт и для урегулирования проблемы — предлагают частичный рефаунд, пару раз за не соответствие описанию мне вернулил 50% и 30%… в целом доволен…
                                                                              • 0
                                                                                Качество товара имеет малое касательство к теме разговора (имеет, но малое), мы сейчас говорим об азах работы с международными онлайновыми аукционами и международными же платёжными системами. Т.е. вопрос здесь «как покупать», а не «что покупать».
                                                                                • 0
                                                                                  Я бы посоветовал наоборот: связывайтесь с китайцами, но читайте отзывы.

                                                                                  У меня из Китая масса добра была: gps, телефоны, плееры, мелочевка, запчасти к телефонам и ноутам. Очень и очень доволен.

                                                                                  p.s. Из недостатков: была одна китайская «дутая» флешка (2 гига вместо четырех — сделал частичный рефанд и я был в плюсе), неудачный плеер, который сдох через несколько дней (палка обязала чувака вернуть деньги а меня вернуть девайс, но я к тому времени его уже сам расковырял из интересу :)

                                                                                • +1
                                                                                  хм… обратитесь в полицию :) вот сколько я покупаю на ебей, были конфликтные ситуации — но я стараюсь брать у проверенных продавцов. Чего и вам желаю…
                                                                                  • 0
                                                                                    проверенные — это паверселлеры? они тоже кидают… есть и мелкие продавцы с парой проданных лотов — они работают на себя и отлично выполняют обязательства. Это почти все некитайцы)
                                                                                    • 0
                                                                                      ну почему? я допустим беру для фотика все у одного продавца — у него всего 2к продаж — но я него брал, мои друзья брали — все хорошо — вот что значит проверенные.я таких продавцов просто в отдельный лист сохраняю :)
                                                                                  • 0
                                                                                    Спасибо за полезную информацию… сам думаю скоро воспользоваться услугами Ebay и теперь буду во всеоружии))
                                                                                    • +2
                                                                                      Получайте возможность проверять движение посылки (трекинг). Если движения нет, у вас срок 45 дней, чтобы пожаловаться на продавца в Ebay.
                                                                                      жаловаться не надо. диспут это плохо для продавца. многие спокойно возвращают деньги и «сами».

                                                                                      понравилось там выше «Подскажите, пожалуйста. Сегодня 40 дней с момента выигрыша лота. Посылка не получена. Что следует делать? Написать для начала продавцу?»
                                                                                      Продавцу надо писать сразу же после выигрыша лота! И связываться периодически. Если честно, меня это «для начала» заставило искренне улыбнуться =)
                                                                                      • +1
                                                                                        Рад, что повысил вам настроение. Вот только вы не прочитали следующее сообщение… Ну да дело не в том. Просто на большинстве форумов всякие «гуру» считают выше своего достоинства ответить новичку на его вопросы, а только отправляют в поиск или просто лепят бан за повторы тем.
                                                                                        • 0
                                                                                          а зачем по форумам ходить? все достаточно подробно написано в правилах, а еще надо общаться с продавцом. Например, один продавец, девушка из китая, при любом упоминании диспута (я спросила, нужно ли его открывать, если посылка не пришла), засыпала меня тонной извинений за свой китайский новый год :) только так все и узнаешь…
                                                                                          или вы не к тому сказали о форумах?
                                                                                          • 0
                                                                                            Ну я к тому, что не все описано в правилах. Гораздо важнее чужой опыт. Когда тебе могут подсказать что-то, об ошибках твоих сказать и тд. Вот вы сказали, что нужно сразу написать и связывать периодически. Об этом я нигде не читал. Теперь буду знать. Опять же, если открывать диспут, то нужно знать что писать. Одно дело, что написано в правилах, а другое дело советы покупателей.
                                                                                            • –1
                                                                                              скорее не «нужно», а «желательно». уж по прошествии 20 дней надо точно написать, и то, если вы с самого начала на 100% уверены, что вам вышлют то, что надо и так, как надо.
                                                                                        • 0
                                                                                          Диспут — это не плохо для продавца. Это простое официальное выяснение отношений под надзором «дядюшки». А вот claim — плохо. Тогда продавцу блокируют аккаунт «до выяснения»
                                                                                          • +1
                                                                                            Похоже кто-то не в курсе различий стадий dispute и claim. Dispute — переписка в течение 20 дней, выяснение отношений. «Стороны должны договориться между собой». Claim — «Стороны не сумели договориться, рассудит комиссия». Комиссия выносит вердикт. Пока вердикт не вынесен, paypal-аккаунт продавца не производит транзакций. Довольно болезненно. Но сам по себе диспут не несет никаких неприятностей, кроме зарезервированной суммы покупки.
                                                                                        • 0
                                                                                          Насколько я представляю, 20 евро из ошибки № 3 — это указанная максимальная цен, по которой покупатель готов купить лот. Аналог этого есть и на Молотке, например.
                                                                                          • +1
                                                                                            Это в №2. У автора статьи смутное представление о снайперах :)
                                                                                            При установке максимальной цены средствами аукциона ваша первая ставка на лот появляется сразу, а при использовании снайпа — за несколько секунд до окончания аукциона. Разница в том, что лоты без ставок привлекают меньше внимания.
                                                                                          • +1
                                                                                            В копилку знаний недавний мой прокол: верифицировать Visa (любую) от банка TRUST на PayPal невозможно, т.к. TRUST не поддерживает протокол SET. При этом само заведение ее в PayPal (со снятием $1) проходит нормально.
                                                                                            • 0
                                                                                              Подтверждаю.
                                                                                              На руках карта VISA Classic от TRUST. С PayPal не работает.
                                                                                              Написал заявление в банк, чтобы разобрались. Через пару недель родили: «это для вашей же безопасности».
                                                                                              • 0
                                                                                                Хотя операторы горячей линии твердо уверяют, что что их карты будут работать.
                                                                                                • 0
                                                                                                  Обычно и работают (у меня без проблем проходят покупки в зарубежных магазинах), но есть два «но»: www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1777133
                                                                                                  • 0
                                                                                                    Я карту делал специально для PayPal, поэтому не могу сказать работает ли она с другими интернет магазинами. Сейчас использую ее просто как хранилище своего резервного фонда. Ну а для PayPal использую e-card от ВТБ24.
                                                                                              • 0
                                                                                                Мне повезло, я работал с картой Master Card от Авангарда. Все прошло без проблемно. При чем у Авангарда есть сервис проверки баланса он-лайн.
                                                                                              • 0
                                                                                                примечание — на ебае покупатель уже довольно давненько не может испортить себе репутацию никакими действиями, негативные комменты запрещены. и это верно — что с покупателя взять, кроме денег? а на ебае как вы знаете предоплата.
                                                                                                • 0
                                                                                                  а случай конкретно этот — это турки развлекаются. их там на ebay.de целая ОПГ давно сидит. так что у немцев покупать — сугубо без всяких шуры-муры вроде прямых платежей.
                                                                                                  • +1
                                                                                                    Раз уж про ебай разговор зашел, я вот лично покупал там уже пару раз товары, а потом узнал что есть системы частичного кэшбэка — вы покупаете все как обычно, но сначала заходя к ним на сайт (чтобы они партнерскую долю получили) — а потом имеете сами 2-4% обратно на свой счет — не сильно много, но лучше чем ничего, и никаких усилий для этого? «Вот эти ребята» — profitbid.ru/?from=nooze (как видите ссылка с рефералом, там типа партнерка. Для особо принципиальных — «чистая» profitbid.ru)
                                                                                                  • 0
                                                                                                    Сотрите на отзывы! Читайте их! И не покупайте у продавцов с отзывами ниже, чем 99%. 99,5 ещё нормально, но 98,5, например, это уже низкая оценка! Конечно, если выбор есть.

                                                                                                    Недавно заказал (в германии) трубку. В описании всё супер, никаких брэндингов, все дела. А когда трубка пришла — оказалось, что пришла она с португалии, на ней нарисовано «водафон», гарантийника нет и т.д. Мой сотрудник (немец) давно пользуется и-бэем, говорит, давай, мол почитаем отзывы теперь. Он зашёл с файрфокса на иБэй, включил какой-то плагин, и файрфокс показал только отрицательные отзывы (очень удобный плагин, кстати!). Так вот, там уже несколько человек жаловалось, что трубки с португалии! И что на них брэндинг. И ещё один пожаловался, что отправил трубку обратно, но вернули только 30 евро! После чего возвращать трубку отпало всякое желание.

                                                                                                    Ещё раз: читайте отзывы!
                                                                                                    • +1
                                                                                                      Не нужно никаких плагинов.
                                                                                                      Прогойняйте через этот сайт.

                                                                                                      Можно и в статью вынести. Полезный ресурс.
                                                                                                      • +1
                                                                                                        а можно и с помощью userscripts — userscripts.org/scripts/show/5060

                                                                                                        По сути скрипт делает тоже самое — добавляет в отзывы две вкладки — отрицательные отзывы продавцу и отрицательные от продавца. В этих вкладках тот же toolhaus
                                                                                                    • 0
                                                                                                      Спасибо, дельная статья. Правда непонятно зачем автор прилепил стоимость пересылки к цивилизованности государства — «но не в Россию, а в цивилизованное государство»
                                                                                                      • +2
                                                                                                        Загадочное слово Display-чтототам — это Display-Schutzfolie? :) Я непонятные слова ищу в images.google.com

                                                                                                        На Ebay иногда покупаю мелочёвку и продаю ненужное барахло или даже совсем новые вещи (последняя продажа — новый в упаковке iPod Nano).

                                                                                                        >>Но ведь и продажи в Россию совершаются ежедневно сотнями, а то и тысячами. Неужели сложно сделать выборку и дать реальную цену?

                                                                                                        Кто это должен делать? Если ebay, то как он должен расчитывать? Существует множество почтовиков, у каждого свои расценки в зависимости от веса, размера, страны, срочности, страховки и т.п.

                                                                                                        Если продавец, то:
                                                                                                        1. это может быть частник, который продлил контракт с сотовым оператором, получил новый телефон, а старый хочет продать евро за 15 — он может просто не предполагать, что кто-то в России, куда доставка выйдет дороже стоимости лота, захочет купить у него. Многие вообще покупают у продавцов в своём городе, чтобы сэкономить 5 евро на пересылке. (Я как-то продал красивый деревянный ларь для вина за 1,5 евро. Знал бы — выбросил бы просто. Доставка почтой обошлась бы в несколько раз дороже, и его купила девочка из моего города. Даже извинялась, когда отдавала эти 1,5 евро :)
                                                                                                        2. продавец не хочет связываться с Россией, так как велика вероятность, что кинут, отменят транзакцию, влепят отрицательный отзыв и т.п., а товар уже ушёл. Поэтому специально указывают, что пересылка только в пределах страны или хотя бы ЕС.

                                                                                                        >>При чем использовал часто какие-то слова, которые гугл-переводчик не понимает.
                                                                                                        Многие пишут неграмотно, делая ошибки в словах и построении предложений, пропуская или ставя лишние запятые, используя сокращения, с маленькой буквы (немецкий язык — регистрозависимый) и т.п., примерно как здесь в каментах: «чо ты ваще от мну хош? паслыку яд авно выслал жди» — это только носитель перевести сможет.
                                                                                                        Уважаю вас — не зная языка договориться, выбить признание и вернуть деньги :)
                                                                                                        • 0
                                                                                                          Спасибо, внес коррективы.
                                                                                                        • +2
                                                                                                          Ошибка номер 3.

                                                                                                          неважно что там продавец говорит. сколько на ибей стоит столько и платите. я часто покупал вещи цена которых ниже чем почтовые расходы. например на днях пришел кейс для фишек. я заплатил вместе с шиппингом 20 баксов, а почтовые расходы на пересылку было 27 с копейками.

                                                                                                          или еще круче, купил за 25 баксов вещицу, на сл. день селлер говорит что почтовые расходы 47 баксов и попросил доплатить. На что был послан и в итоге выслал за те деньги что я оплатил.

                                                                                                          обратное тоже встречается, даже чаще. за шипмент плачу одному продавцу 15 баксов, хотя реальные расходы 6 $.

                                                                                                          т.ч. неважно сколько там потом селлер просит, главное что написано в лоте.
                                                                                                          • 0
                                                                                                            Я тоже так считаю. Если продавец начал юлить, то можно сказать, что будете жаловаться :) Т.к. если доплатить, то может выйти дороже, чем было купить у другого продавца. Тут уже нечестной конкуренцией попахивает.
                                                                                                          • 0
                                                                                                            Уважаемые гуру ebay, подскажите, хочу купить фотик зеркальный БУ из штатов. Просят от 600 до 1200 долларов. Как максимально обезопасить себя? Потерю 50 баксов можно пережить, но лишняя штука на дороге не валяется:(
                                                                                                            Быть может кто-то кто постоянно делает покупки на ибэе мог бы кинуть в инбокс свои контакты для связи? Не хочется в комментах флеймить…
                                                                                                            • 0
                                                                                                              не забывайте о растаможке… в России под растаможку попадает весь товар дороже 10тыр рублей, если отправлено DHL — то дороже 5тыр рублей…
                                                                                                              да и зеркалка это все таки не так штука на которой экономят…
                                                                                                              да и сами наверное знаете как работает НАША почта, пока товар доедет, а особенно такой хрупкий как зеркалка, то от товара останется лишь корпус со стеклом…

                                                                                                              p.s. я бы не стал рисковать, с хрупким товаром, ради экономии 50-100$…
                                                                                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  а саму тушку? были ли возвраты?
                                                                                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  вы не поняли, я экономлю 1000 долларов;) Из-за 100 баксов я бы не стал точно огород городить;(
                                                                                                              • 0
                                                                                                                Мне кажется, одна из основных проблем — незнание языка. Знал бы автор язык. половины проблем бы не возникло.
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  согласен, поэтому я не суюсь на немецкие, итальянские и прочие аукционы… я знаю более менее английский — покупаю только на тех аукционах где используется английский язык…

                                                                                                                  p.s. иногда не понятие в языке может стоить слишком дорого… и продавец будет прав.
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  этож кем надо быть, чтобы допускать такие ошибки О_О ну не знаешь их языке поручи эту покупку другим. Display-protector жесть.
                                                                                                                  • +1
                                                                                                                    По поводу полной регистрации на PayPal.

                                                                                                                    В своё время, когда PayPal ещё только недавно добавил Россию в список стран, из которых можно регистрироваться и платить, я бросился открывать счёт (для чего выбрал самый на тот момент IT-продвинутый банк по рейтингу какого-то журнала (возможно CNews) — АльфаБанк), делать карту и регистрироваться в PayPal.

                                                                                                                    Всё сделал, зарегистрировался, зарегистрировал в PayPal карту, PayPal автоматически списаал какую-то копеечку и карта успешно регистрировалась. Однако при попытке провести полную авторизацию (ту самую, о которой Вадим пишет в §4) или что-то купить транцакция не проходила.

                                                                                                                    Я несколько раз вытирал и снова успешно регистрировал карту в PayPal (каждый раз платя копеечку), звонил в саппорт банка, который был вообще не в курсе что это (за исключением одного паренька) и в результате угрохал пару тысячь рублей на разговоры с саппортом PayPal (на E-mail они ни в какую не отвечали).

                                                                                                                    И вот что я в результате выяснил: При списании копеечки в момент регистрации карты PayPal отправляет банку (или кому там) полный пакет данных, включая CVC/CVV/CVV2-код (последние три цифры на полосе для подписи позади карты) и операция проходит успешно. А во всех остальных случаях — при нормальных покупках и при авторизации контрольный код в пакет данных, инициирующих транзакцию PayPal не включает. А банк требует указания CVC при любой оплате через Интернет.

                                                                                                                    В результате найти в то время банк, нормально работающий с PayPal мне так и не удалось, и с тех пор я PayPal не пользовался. Уже уехал в Европу, но как-то всё-равно не приходилось — всегда пользовался альтернативными мерчантами (AlertPay, CyberPlat, и другими, в т.ч. прямо предоставляемыми продавцам банками). В свяи с всячески подогреваемым интересом к eBay, возможно, буду пробовать снова.
                                                                                                                    • 0
                                                                                                                      Альфа выдает виртуальные карты, там все отлично проходит почему то, да и положить на нее можно строго необходимую сумму.
                                                                                                                      • 0
                                                                                                                        Подтверждаю. В транзакции полной авторизации отсутствует CVV2. На вопрос в PayPal-е сделали удивлённое лицо, мол типа я первый, кто к ним с такой вестью пришёл. Завёл через телебанк виртуальную карту, убрал проверку CVV-кода — авторизация прошла успешно. Можно обратиться в отделение банка с заявлением-просьбой убрать проверку. Морщатся, но убирают. Чем это чревато — объяснять не надо.
                                                                                                                      • +1
                                                                                                                        Знаете, вот почитал я вашу историю и понял, почему наши (подчеркиваю) люди НЕ ЧИТАЮТ инструкции по эксплуатации, договора и т.д. У наших людей менталитет такой!
                                                                                                                        А-аааа!
                                                                                                                        Дешево!!! Дайте два!!! Нафига я это купил?! Почему мой кредит 30-70%%

                                                                                                                        Сначало думайте, а потом делайте!

                                                                                                                        p.s.: Вам крупно повезло, что eBay вам помог! Представляете, если бы eBay, PayPal были бы из наших?! Чтобы они вам ответили?
                                                                                                                        • 0
                                                                                                                          А без ПейПел никак? Я думал там уже можно оплачивать кредитками (теми версиями, где есть «функция» оплаты через интернет).
                                                                                                                          • 0
                                                                                                                            Т.к. ПэйПал подконтроллен еБэю (или как то так). А во-вторых попробуйте привязать карту к ПП. У меня Мастеркард от СберБанка приняли на ура.
                                                                                                                            • 0
                                                                                                                              Можно без PayPal, но тогда ни кто не гарантирует Вам возврат. Ebay не возвращает деньги, это делает PayPal.
                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                Когда вы заводите аккаунт на Палке, вы туда заводите свою кредитку. И при покупке автоматом с вашей кредитки деньги снимают. Если какие-то проблемы, Палка вам их помогает решить и деньги на вашу кредитку возвращают.

                                                                                                                                Это не как в Вебмани, что нужно на аккаунт деньги кидать, а затем из них платить, все очень прозрачно.

                                                                                                                                p.s. Люблю paypal. То, какой должна быть платежная система. Сколько раз они выручали, не в сказке сказать.
                                                                                                                                • 0
                                                                                                                                  Ясно. Спсб. Я то думал там всё криво и параноидально как в Вебмани. Здорово, что не так.
                                                                                                                              • 0
                                                                                                                                Раньше когда все международные отправления выдавались на Главном Почтамте города, то доходили все посылки (я про те, что без трекера). Теперь же там выдаются только посылки, а бандероли на местные отделения города приходят — товар не доходит :(, приходится раскошеливаться на трекер.
                                                                                                                                • +4
                                                                                                                                  Ошибка №3: сначала покупай, потом думай, сколько стоит отправка посылки

                                                                                                                                  наверное все таки стоит отсортировать Price Low + Shipping и выбрать страну Russian Federation и тогда будем видеть сразу че почем доставка к нам… обычный режим сортировки Best match не выдает инфы по доставке
                                                                                                                                  • 0
                                                                                                                                    Раньше плагин к ФФ Shortship Pro позволял показывать сразу цену с покупкой (да и myTimeZone for eBay это тоже умел, только чуть хуже). Но после того как на ебее поменяли интерфейс, плагины перестали работать. А жаль. Теперь только сортировка Price+Shipping
                                                                                                                                  • 0
                                                                                                                                    Очень важно внимательно читать описание лота, особенно если есть фотки, т.к. часто пишут, что фотка просто для иллюстрации, а информацию смотрите в описании.
                                                                                                                                    • 0
                                                                                                                                      Жду струны для контрабасса из США. Пошел 40ой день. Благодоря www.toolhaus.org узнал много нового о продавце.
                                                                                                                                      • 0
                                                                                                                                        Сейчас вообще что-то странное с доставками твориться. Мне 4 посылки от разных продавцов уже более 40 дней идут. В субботу буду заводить кейсы. Явно какая-то проблема с нашей почтой.
                                                                                                                                        • 0
                                                                                                                                          Модернизация!
                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                            что, правда?
                                                                                                                                            • 0
                                                                                                                                              Если есть какая-либо информация, то поделитесь.
                                                                                                                                        • –1
                                                                                                                                          Раз уж пошли вопросы, то задам и свой.
                                                                                                                                          Неделю назад выиграл лот, сразу же его оплатил и на следующий день появилась иконка отправленной посылки.
                                                                                                                                          Я специально до этого связался через Ebay с продавцом и попросил выслать посылку с tracking number (поскольку знаю, какие проблемы у нас бывают с почтой). Он согласился и доставка мне обошлась на 6 у.е. дороже. Теперь же я уже 3 раз пишу ему с просьбой прислать номер, но он просто морозится.
                                                                                                                                          Что в этом случае стоить делать?
                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                            Какие-то чудеса. Только написал этот комментарий и буквально через минуту мне пришло сообщение с номером.
                                                                                                                                            Хабрамагия?:)
                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                            Хорошо написано — настолько просто, что должно быть понятно всем.

                                                                                                                                            Добавлю, что иногда полезно попросить больше фотографий лота, если у вас остались сомнения.
                                                                                                                                            Хотя было у меня пару случаев, когда виной всему оказалась именно моя невнимательность — один раз так засмотрелся на фотки, что прочитал описание «по диагонали». Видимо у продавца был очень хороший фотоаппарат и миниатюру пивного бокала (~сантимертов 5 ростом) я принял за обычный бокал. В другой же раз я хотел купить пластинку, а купил этикетку от пластинки — этот случай и вспоминать стыдно :) Благо давно это было и покупать я уже научился.

                                                                                                                                            По №2. Был случай, когда за время ожидания посылки рейтинг продавца неплохо упал — он за 2 недели с десяток негативных отзывов словил. Оказалось не зря — по прошествии 3х недель выяснилось, что мою посылку он отправить забыл.

                                                                                                                                            По №3 как раз обратный случай был не так давно — заранее договорился с продавцом о том, что он мне сделает скидку на доставку (combined shipping on multiply items), потом я выиграл 3 лота, он мне прислал инвойс, а через пару дней захотел еще денег за доставку (как-будто скидку он и не делал).

                                                                                                                                            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.