Пользователь
0,0
рейтинг
27 июня 2010 в 15:45

Билайн, полгода спустя: всё ещё планирует передавать ваши персональные данные компаниям-коллекторам, если Вы задолжали

Билайн, такой би лайн.

С полгода тому назад я опубликовал свой первый пост на хабре про холодный лицемерный оскал корпорации по отношению к своим абонентам (т.е. к тебе, %юзернейм%). 1 мая 2010 года, на этот раз молча, Пчелайн выкатил очередной апдейт договора, и все те же грабли в силе, +1 ОДНА БОНУСНАЯ ГРАБЛЯ, о чем и пойдет речь дальше.

Если вкратце — то в договоре был пункт про передачу ваших личных персональных данных долгосборникам (коллекторам), и другой пункт — про передачу твоих личных данных вообще кому попало. От первого можно было избавиться, притопав лично ногами в офис Полосатого оператора и заполнив от руки заявление не установленного образца. Если ты, я надеюсь, это сделал, то теперь могу смело сказать, что совершенно напрасно :)

Да, те, у кого нет Интернета, но есть желто-черная симка — тебя это тоже касается.

Ваши персональные данные ещё не слиты налево? Тогда мы идём к Вам! На яркую сторону!


Итак, вроде все радужно — есть договор, есть пункт о сливе данных налево, есть пункт о его отказе. Но! Конторка эта принимает новую редакцию договора, где смещена нумерация пунктов — раз, два — нет пункта о переемственности принятых заявлений о прошлых редакциях договора.

Т.е. написанное тобой заявление 15 мая превратилось в пустую трату времени. Нужно писать новое заявление! Ведь юридически — это новый договор, вступивший согласно самому себе в силу.

Значит — нужно каждый раз, когда они апдейтят договор, дописав туда хотя бы запятую — нужно идти в офис и писать новое заявление.
Казалось бы, послать их — но фиксированный айпи-адрес держит и симка.

Как это касается пользователей мобильной связи? Если у тебя билайн-симка, то действует п.9 договора, согласно которому тебя можно невозбранно спамить. От него тоже можно отказаться, но это тоже действует до следующего апдейта договора! (это подтвердили мальчики на билайновском колцентре).

Ссылки вот тут:
internet.beeline.ru/provod/msk/description.wbp
в самом низу можно выкачать договор на домашний Интернет, который у вас у всех (кто «на корбине»).
Прямой урл на pdf

Интересующие нас пункты теперь: 3.13, 3.14, 3.15 — это про разглашение личных данных. п.6.5 — очень размыто подтверждается право билайна рассылать ваши личные данные направо и налево, прикрываясь странными «интересами третьих лиц».

Если вкратце, друзья, то формально ООО «Рога и Копыта» может направить запрос в билайн, заявив — что Иванов Иван нарушил их интересы, и затребовать предоставления твоих личных данных, включая пароли, подробности трафика, точный адрес и паспортные данные. Придя в суд защищать свои права, тебе билайн будет тыкать в эти пункты договора, и будет НЕ прав, так как эти пункты не соответствуют гражданскому кодексу (который имеет приоритет).
Но спорить придется долго и упорно.


Миссия не выполнима

p.s. Ещё они достали своим спамом на тему билайн тв при попытке позвонить в саппорт. Работники билайна — не пишите в личку, только публичные комментарии. Вся личная переписка с Вами будет опубликована. Достали. В теории у вас всё красиво, а на деле?

p.p.s. Юристов на хабре прошу откомментить — имеет ли переемственность заявки по типу пункта 3.14 (в старой редакции) юридическую силу при переходе на новую редакцию договора? Если да, внесу апдейт в пост.
Андрей Криницкий @netAn
карма
143,5
рейтинг 0,0
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Реклама

Самое читаемое

Комментарии (168)

  • 0
    желточерная — пишется через дефис, т.е. желто-черная
    • +15
      я бы даже сказал «жёлто-чёрная».
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • +33
          вот-вот, особым образом дихромно окрашенная.
      • +23
        В контексте и тоне статьи я бы даже сказал «черно-жопая»
        • –3
          вы явно кого-то с кем-то путаете ))
        • +1
          Это не «полит-корректно», правильно сказать «афро-задая».
      • –2
        а если синяя — это что-то меняет? )
        • 0
          что-то это безусловно меняет.
        • +8
          отражённый от окрашенной в синий цвет симки свет имеет меньшую длину волны и хуже огибает препятствия.
    • –3
      • +10
        Это известная точка зрения, но если у людей на ресурсе не будет ощущения давления со стороны правил русского языка, безграмотность будет расти, а это, на мой взгляд, плохо для интернет-издания.

        Пусть я технарь и далек от правил грамматики, если уж пишешь для других — изволь эти правила уважать.
        • –5
          Окей, давите безграмотных в ЛС.
          • 0
            О'кей, но ведь в этом нет смысла в масштабах всего ресурса :-)

            Хотел на вас позлиться, да сам страдаю тем же — не читаю и не слушаю других, а пытаюсь побыстрее написать то, что сам считаю важным.
      • 0
        виноват, исправлюсь )))
      • +1
        вы явно кого-то с кем-то путаете ))
    • +2
      И «полгода» — слитно.
    • 0
      Я бы сказал, чёрная…
    • +1
      жопо-черная
  • +12
    Достали — это мягко сказано.
    • +34
  • +8
    Храню симку Билайна в столе, на лучшие времена.
    Думаю теперь пойти и отключиться, до лучших времен.
    • +4
      Лежит в столе?
      Через некоторое время вам подключат абонентский тариф, выкачают остаток (до небольшого минуса), затем, в следствии минуса, 'заблокируют счет', что в свою очередь заблокирует управление своим счетом на uslugi.beeline.ru (кстати звонки принимать такая симка будет все-равно), как я понимаю через пол года (лень искать и читать пункты договора для уточнения сроков) ваш номер окончательно отключат и вернуть вам будет его очень сложно.

      … может туда ему и дорога?

      p.s. И хорошо, если повесткой в суд не пригрозят, если минус будет, ну, к примеру порядка 100р, за неуплату кредита. Что-то подобное безуспешно попытался сделать со мной и не только Томтел (интернет- и ТВ-провайдер) аж через 3 года после заморозки счета по заявлению (само собой долг липовый, там был даже плюс 90р).
      • 0
        мегафон поступает точно также
    • +1
      Переключился на теле2, потому что:
      1. Дёшево
      2. Никаких проблем
      • 0
        пока жил в Питере пользовался Теле2
        хорошее было время))
        жалко что в столицу им путь закрыли
        • 0
          Эм? Расскажите плз, как это — «закрыли»?
          • +1
            «Минсвязи не дает четвертой лицензии на Москву, поэтому там пока будут только три оператора. Если появится возможность, то мы попытаемся выйти [на рынок]. Но это, еще раз подчеркиваю, зависит не от нас», — сообщил господин Чернышев. ссылка

            а если говорить по простому — то большой тройке не нужен такой конкурент.
            Даже если и пустят, то теле2 надо будет вложить в Москву очень много денег. Например поставить вышку в Москве обойдется на порядок дороже чем в Питере.
            • +1
              Это того будет стоить.
  • +7
    Давайте уже оффициально введем маразм.
    • +11
      Зачем далеко ходить? РАО-ОРАО уже всё давно ввела.
      • +6
        Да, РАО тот еще маразм. Даже RIAA до наших еще очень далеко.
  • +8
    Я конечно не юрист, но на сколько знаю, любые правки в договоре возможны только с заключением нового в письменном виде, с подписями обеих сторон. Иначе договор является недействительным.

    Также мне как-то подключали всякие дебильные услуги, после того как я позвонил и спросил с сарказмом, а законно ли это, все отключили и больше ничего не подключают.
    • +1
      у них это в договоре прописано, что типа они публикуют новую версию, уведомляют, и у тебя есть 15 дней чтобы отказать. Точка.
      • +3
        Ну закон превыше любого договора. Получится как со Skylink, накопится побольше жалоб, прокуратура возьмется и за билайн. А без жалоб они ничего делать и не будут.
      • +6
        Обратимся к Гражданскому кодексу РФ.
        Статья 452, п. 1 гласит: «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное
        Т.е. если в договоре указано что сторона имеет право изменять условия договора и Договор Вами подписан собственно так они и поступают.

        Но есть понятие "Существенное изменение обстоятельств".
        Смотрим статью 451, п. 1: «Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. „

        На основании 4го пункта статьи можно требовать расторжения Договора либо изменения его условий.
        • +4
          Спасибо
        • +2
          Кстати, у Билайна тоже есть отмазка из ГК. Они прикрываются статьей, по которой если большинство молчит по поводу, скажем, изменения тарифа, то все остается в силе. Понятно, что собрать миллион подписей в поддержку отмены измненений практически невозможно.
          Сам не юрист, что за статья конкретно не могу сказать.
    • +1
  • +2
    Билайн конечно ведут себя очень нехорошо, например мне лично не понравилось автоматически включенная услуга музыки заместо гудков. А насчет данных думаю так. Плохим людям, которым нужен человек данные ети достанут и, наверное через лет 10 вообще все люди будут как на ладони.
    • +7
      Да, для этого у нас есть милиция, суд и хорошая дубинка — наказать плохих людей. Хуже, когда у «хороших» людей в договоре явно прописано плохое поведение.
      Зачем искушать?

      Вообще это тема для отдельной статьи — особенности нашей культуры и наших ценностей в контексте права на неприкосновенность личной инфомрации (privacy).

      Традиционно у нас в стране этому не придается большого значения, а это важно для самозащиты общества и развития.
      • +7
        есть такое древнее высказывание, не вспомню кто сказал.
        что-то вроде «пока общество считает, что его дурят, оно будет отвечать государству тем же».
      • +3
        милицию можно вычеркнуть )))
    • +2
      Угу… я тогда как раз был в отпуске, как приходит мне смска, мол вам подключили эту услугу… пришлось звонить и спрашивать на кой черт они мне ее подключили, когда я не просил… Видимо, в скором времени меня даже сохранение номера не удержит от того, чтобы с ними расстаться…
      • +2
        А что за услуга — сохранение номера?*
        • +3
          Это не услуга, это фактор, который сдерживает меня от перехода к другому ОпСоСу :)
          • +4
            Не кормите идеями маркетоидов билайна.
            Как бы у них не появилась новая «бесплатная» услуга — «статический телефонный номер», которая, как обычно, через полгода станет платной, но вам об этом, естественно, не скажут.

            Вообще, бренд «Билайн» за последние пару лет упал под плинтус. То, что у них высокая узнаваемость — ни о чем не говорит. У «МММ» тоже до сих пор узнаваемость высокая.

            А вот доверия уже нет совсем. Дошло до того, что народ уже стал избегать подключения к Корбине только потому, что опасаются традиционного билайновского набобалова со звездочками, серым мелким шрифтом и «временно бесплатными» услугами.
  • +5
    А как с ними можно бороться, интересно? Неужели только сдать симку?.. Если бы можно было сохранить номер при переходе к другому оператору, можно было бы так сделать…
    • +2
      Я так полагаю, что если вы перейдете от билайна к другому оператору, ваши личные данные все равно в билайне останутся.
      • +1
        По закону они обязаны удалить персональные данные по достижении цели обработки, в данном случае при прекращении предоставления услуг. Можно запросить подтверждение, ну или опять РосКомНадзор.
    • 0
      Вообще-то есть антимонопольный закон по которому абонент может перейти к другому ОПСОСу с сохранением номера бесплатно.
      • +3
        Поподробнее можно? На что опираться и как это будет выглядеть?
      • –1
        Номер это как IP адрес. И если для каждого номера прописывать маршрутизацию, то не каких железок не хватит.

        Выдрать номер из пула номеров не так просто :(
        • +1
          Волнуетесь что из-за этого руководство себе на одну яхту меньше купит? Это вполне решаемо на самом деле.
          • +1
            Причем тут яхта, не имею отношения к тройке.
        • 0
          Почему-то в Европе и США железяк хватает на перенос номера между операторами
  • +6
    Пункт «3.14» как бы намекает…
    • 0
      да, причем это ещё и дата моего рождения :) блин, подарок.
      • –3
        у вас какой-то свой календарь?
        • +7
          Есть другие форматы записи дат, кроме используемого в России.
          • –4
            я к тому же! в России он все-таки 14.03…
        • +2
  • +5
    • +8
      Корпоративный стиль билайн
      • +7
        Фредди тоже в Билайне?
        • +18
          А как же!
  • +1
    Оцените Ваше доверие к пчелайну здесь www.mywot.com/ru/scorecard/www.beeline.ru
    Родина должна знать своих антигероев
      • +2
        Как там голосовать?
        • 0
          Регистрироваться надо, потом появится кнопка «комментировать»
        • 0
          Ну да, регистрируемся. Можно будет выставлять оценки, а при желании и комментировать. Там есть и ддон для браузеров.
      • 0
        Как я понимаю, мегафон самый пиздатый лояльный оператор из большой тройки?
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +3
      Я же не говорю, что прямо сейчас они всем передают данные на право и на лево, но такую возможность они заложили в договор.
      Может быть — для подстраховки от нерадивости своих собвственных сотрудников (ну не уследил, пароли ушли налево, а тут опа — отмазка в договоре).

      На билайне тебя ждёт спам ) ждём не дождёмся вступления в силу ужесточения закона за спам… Должен вот скоро.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • 0
        У меня пчелайн, спама мало, не больше 1 сообщения в неделю. Может мне везёт? Или от региона количество спама тоже зависит?
        • +8
          Равин, у нас в стране ~10 миллионов зарегистрированных юрлиц, из них 1 миллион более-менее живые.
          Если каждый горе-маркетолог в этих конторах напишет Вам по одному спам-сообщению в неделю (размеров в 140 символов), Вы огребёте 534 гигабайта спама, которые парализуют все мыслимые электронные каналы взаимодействия с миром (почта, телефон).

          Давить надо сейчас, пока не поздно. И так уже почтового спама 98-99% по разным оценкам от общего трафика.
        • +4
          У меня на МТС был всего пару раз спам в 4 утра, мне хватило ;)
          • +1
            Сижу до сих пор на МТС. Просто пришлось посидеть в Интернет-помощнике и потом вы***ть саппорт по телефону. Вроде всё тихо.
        • +1
          У меня мегафон другой оператор, спама не приходило вообще, может мне везет? Или от порядочности оператора зависит количество навязываемых услуг
    • +2
      А чем вас Теле2 не устраивает? Просто интересно
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +3
      Раньше это был оператор номер один. Отличный биллинг, без фокусов и глюков, в билайне ты всегда знал что происходит с твоими деньгами на счете, связь была практически идеальной, покрытие лучше, чем у других в большинстве регионов, вежливый и отзывчивый саппорт, адекватные цены.

      Сейчас — я просто не узнаю их. Мутные, замороченные тарифы со звездочками, пособничество смс-мошенникам, спам, постоянные перегрузки сети, непонятные навязанные услуги, о которых абонента не ставят в известность, и т.д.
  • +2
    Пора начинать акцию по аналогии с «Выходом из Facebook»: «Освобождение от Beeline», нужен сайт, нужна дата освобождения и решимость :)
  • –27
    На сколько я понимаю, рядовым, законопослушным абонентам этот пункт никак мешать не будет.
    • +8
      Если во всех квартирах установить телекраны, то это тоже, видимо, рядовым, законопослушным гражданам никак мешать не будет.
    • +1
      если за вами всюду будут следить с камер, логировать трафик, время и направления звонков, и все эти данные, адрес и прочую информацию можно будет спросить в «бюро справок» — вам же это, как честному человеку, не помешает?..
      • –1
        В договоре так и сказано или Вы раздули из мухи слона? Например, при таможенном досмотре, Вам надо показывать всё что Вы с собой везете, давайте и это раздуем, как же так, а в следующий раз будут узнавать про сексуальные предпочтения и вживлять чипы под кожу. Меня просто бесит, как любые действия связанные с персональными данными раздувают до нереальных размеров, а потом начинают всерьез обсуждать эту оторванную от реальности фантазию.
        • +1
          В договоре сказано так как написано в топике: «очень размыто подтверждается право билайна рассылать ваши личные данные направо и налево, прикрываясь странными интересами третьих лиц»…

          А это значит ни какого раздувания: билайн — справочное бюро, Я — интересующееся третье лицо… Вроде бы вам и не чего скрывать, но — вы же не живете в прозрачной квартире и не транслируете всю свою жизнь на ТВ, или транслируете?
          • –1
            Я прочитал тот пункт, там написано:

            Оператор не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом). Оператор не обязан следить за содержанием информации, распространяемой или получаемой посредством Услуг. Однако Абонент принимает условие, что Оператор имеет право периодически отслеживать проходящую через Услуги информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Оператора и других его пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены.


            Если Вы интересующееся третье лицо, то сперва Вам придётся доказать, что были нарушены Ваши законные права и интересы. Более того, если Ваши законные права и интересы действительно были нарушенны, то я буду только рад, если Билайн поможет Вам восстановить справедливость. Со своей стороны, я не представляю каким образом я могу нарушить чьи-то законные права и интересы, да ещё таким образом, чтобы понадобились мои данные от Билайна. В первую очередь этот пункт не выгоднен разного рода мошенникам и людям, которым на самом деле есть что скрывать.
            • +1
              согласен, в первую очередь пострадают мошенники, а во вторую все остальные…
              • –1
                Как? Просто скажите, как лично Вы пострадаете? Хотя бы какой-нибудь гипотетический пример приведите. Пример связанный с реальностью конечно, а не с вымышленными камерами в квартире.
    • +1
      Неправильно вы понимаете :)
      Приличному человеку есть что скрывать, например, его наготу.
      • –1
        И что? Билайн Вас раздеваться заставляет? Это рассуждения из серии «если б, да кабы во рту росли грибы».
    • 0
      Дж. Оруэл, 1984
  • –1
    Блин, извините, это похоже на паранойю.
    Везде теперь обработка персональных данных, почти везде дается согласие в добровольно-принудительном порядке на обработку и передачу третьим лицам: банки, автосервисы, операторы связи, даже магазины с их скидочными программами.

    Суть сложностей не в том, дается или не дается согласие, а как компания его использует. Подавляющее большинство коллекторов некорректны (они, впрочем, может скоро и доиграются, примут по ним закон), но это не значит, что операторы связи плохие или что-то еще другое. Идут ли вам назойливые смс с какими-то «левыми» предложениями или нет? Звонят ли по 3 раза в неделю с предложениями или нет?

    Как по мне, так меня более, например, раздражают предложения подключить интернет на домашний телефон с обязательным уточнением, точно-точно я не хочу сменить провайдера? точно-точно-точно? и даже попробовать? Это откровенный спам.

    Интересы правообладателей в нашей стране пока превалируют над интересами пользователей, но что поделать. Будем бороться вместе, но не создавая топики «Угроза!», а ножками или почтой в офис доставляя заявления, а на хабре выкладывая их образцы.

    А само согласие — дело добровольное все же — не хочешь, не давай и не пользуйся услугами. Или дай, но отзови, например, только на передачу третьим лицам. Вуаля, и никакой проблемы. Жизнь вообще штука несправедливая.
    • +5
      В начале ссылка на мой старый пост, там есть образец.
      Цель этого сообщения — донести до осталных информацию. Чтобы они тоже имели право выбора — голосовать рублём и ногами, или нет.
      Подключайтесь и Вы — да, у корпорации большая сила и ресурсы.

      Но мы, простые пользователи — основной и единственный источник энергии и ресурсов для них, вместе мы гораздо могущественее, чем кажется. А интернет может нас объединить.

      Уж насколько я не патриот нашего правительства, но решения в области ограничения большой тройки пока радуют (вот, обещают ввести свободную миграцию с сохранением номеров, например).
      • +3
        Два года уже обещают эту миграцию.

        А мечтаем мы о ней еще дольше.

        Но, имхо, это утопия, иначе графики доходов большой троицы очень сильно просядут. :)
        • +1
          Графики сохранят среднюю, ибо недовольные из каждой сети переползут в другую, среднее кол-во абонентов не изменится.
          • +1
            Я не очень хорошо знаком с такой наукой, как статистика, но сужу по себе и своим причинам — перелез бы на тот тариф, где мой профиль общения вписывается в меньшую сумму. :)
          • +1
            я сбежал от большой тройки на теле2. репутация оператора дороже денег.
        • +1
          10 лет обещают с колен страну поднять…
  • +2
    У краснояйцых и йоты ситуация иная?
    • +3
      Яйца белые, всё вокруг красное.
  • +2
    А как насчет тарифов для модема от Пчелайна? Там тоже такой беспредел?
    • +2
      хз, думаю для них действует договор как для сотовой связи. Тут на хабре уже про них писали, и про знаменитый «девятый пункт».
  • +17
    жаль людей, живущих за мкадом — у них нет теле2.
    • +5
      Хех, а ведь и вправду, для нас — это они за мкадом. Эдакое место ссылки. Чумные ветры, заразные могильники, и все такое.
      • +2
        Все равно как медом намазано…
    • 0
      А что у москвичей есть tele2?
      • +12
        кто не понял шутки юмора — для тех кто живет в россии москвичи живут за мкадом.
        • 0
          Тут москвичей меньше чем просто находящихся в Москве. Я вот ща в Москве живу. Но вообще-то я из Тулы. И таких ещё ооочень дохрена. Правда, tele2 у меня и правда нет.
      • +5
        Большая тройка и чиновники никогда не пустят шведов в Москву.
    • +1
      Что вы такое говорите, в Челябинской области есть теле2, например.
      • +4
        да она везде есть… Вот в Москву видимо их не пускают.
        • 0
          они в Москву и не хотят…
        • 0
          да не везде, в Пермском крае нет. Ну если только на границах с соседними областями :)
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • 0
          В Иркутске их нет. Зато здесь есть БВК — тоже хорошие ребята
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • 0
      у нас есть МегаФон )
  • +3
    Блин, а что делать тем кто порос билайном по уши?
    • Корпоративный телефон
    • Личный телефон.
    • Интернет
    • Телефон жены
    • Телефон тестя
    • Телефон тещи
    • Телефон мамы.

    Вот черт :(
    • +6
      Передать информацию в этом посте как можно большему количеству людей.
    • +1
      воспользоваться услугой Мегафона — «переходи на зеленый» =)
      • 0
        Надо подумать :)
  • +1
    3.14здец)) не зря именно этот номер для этого пункта выпал =)
  • +5
    Поэтому и не стоит оформлять лишний раз договора на себя. Не зря три года назад купил на Савеловской контракт за 100 рублей.
    Нынешняя схема проста ведь. Некая левая компания оформляет на себя кучу номеров и потом продает их всем кому хочется.
    В итоге и вы не светите свои данные и заблокировать не могут т.к. договор принадлежит фирме.
    • +1
      Осталось добавить шифрование трафика, и ждать наступления коммунизма
      • +2
        Настоящий коммунист не ждёт!
    • +2
      Зато потом когда фирма убедительно попросит заплатить еще 3000 руб. за переоформление номера на вас, придется платить или терять номер))
  • 0
    Ах да, забыл. У билайн:
    Тарифы — барахло
    Интернет — барахло
    Связь — барахло

    До сих пор не понимаю как можно вообще пользовать их услуги.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +1
      Тарифы — устраивают.
      Интернет — летает (20Мбит) и недорого
      ТВ — показывает, даже с HD
      Связь — бывает фигово ловит на природе, а так — ништяк

      P.S. Я в Билайне не работаю и вообще никак с ним не связан, просто пока никаких гадостей от них не получал. Хотя, возможно, это только вопрос времени.
    • 0
      10 мбит за 550р.
  • +7
    Долго сидел на билайне. Взял его потому, что тогда он казался самым прогрессивным. Технологичным что ли, или так казалось. Недавно переехал в новую квартиру. Новостройка, билайн в квартире не ловит 0_0 приходится выходить на балкон. что не всегда удобно.
    Помучившись месяц решил взять безлимитный мегафон. У них приятные тарифы для юрлиц. Сказано — сделано, подписал бумаг, поставил печать, за пол часа в офисе всё оформили и выдали симку. Купил второй телефон.
    Сначало он показался мне счастьем. Никакого спама, сигнал отличный, никаких глюков с смс (с билайна смс частенько не доставлялась, пока не перезапустишь телефон. Хотя может в телефоне дело).

    Однако у мегафона свои прибамбасы. Например корпоративный безлимитный тариф стоит 1000р с копейками в месяц. Безлимит Москва и МО, прямые и сотовые любых операторов. Удобно. Раз в месяц закинул 1100р, чтоб на смс хватало и вуаля. Не тут то было. Если на счету менее 150р эти сволочи сообщают о этом каждое утро в 7 часов. Простите, но НАХУЯ? Логично что на моём безлиме баланс всегда будет стремиться к нулю.
    Или например тоже случай. Заехал в мегу, звякнул другу, полялякали. Звоню по работе — средств не хватает… Проверяю счёт — долг пару рублей. Допёрло, что мега это уже область, т.е. роуминг. Сняли какие-то деньги. Ну хрен с ним, казалось бы, заплачу. Но ведь я не могу никому звонить вообще пока у меня долг. Т.е. даже туда, куда у меня безлимит. Свинство какое-то.
    • +2
      Чем дольше будете пользоваться, тем ниже порог отключения. Пользуюсь около 3-х лет — порог –300 р. И смс-ки отключаются вежливым звонком…
      • 0
        это распространяется на корпоративные тарифы?
        • 0
          Да, у меня по крайней мере при минус 200 не отключают.
    • 0
      я простое физическое лицо, у меня может опускать баланс -300р, опция называется «Кредит доверия»
      Абонентская плата 0.00 руб.
      Стоимость подключения 0.00 руб.

      Причем услуга действует уже года 3 наверно

      Нашел ссылку на новость www.megafon.ru/news/newsarhive/03906/

      Подключайте и не мучайтесь… а вообще не стесняйтесь звонить и разговаривать! тем более вы юрик и вам 100% пойдут на уступки

      • 0
        позвонить и поругаться всегда можно =) печально, что никто в «стоке» не даёт должного сервиса. Даже не смотря на конкурецию.
        • 0
          Причем тут ругаться? просто где-то менеджера не уследили за вашими потребностями. Позвоните и скажите что вы хотите это и это — а они подскажут уж как быть ;)
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • 0
        По Конституции, Москва и Московская область — два разных субъекта РФ.
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +1
      А разве в этой стране вспоминают о конституции, когда ей что-то противоречит? Ну об этом уже даже как-то говорить непринято в советстком обществе.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • +1
          См. внимательно на букву «о» ;-) А что касается где нашли — пока его не особенно-то и нужно искать, оно повсюду.)
    • +3
      Слова «противоречат», «конституции» и «этой» в русском языке не ставятся в одном предложении.
  • –1
    да пох, никогда симки на себя не оформлял. Мне теперь иинетом не пользоваться, машину на соседа оформлят? а хуле? найдут ведь!
  • +3
    Девиз Beeline, MTS — Be evil. Деньги не пахнут.
    • +2
      Не скажите, по одному звонку, даже не заявлению, МТС-овский саппорт что-то пошаманил и теперь мне не то что новости, настройки любые приходить перестали. С одной стороны удобно, с другой — приходится регулярно проверять сайт на наличие изменений в тарифе.

      Свинство, конечно, менять договор в одностороннем порядке, но лучше уж терпеть это, чем клиентам объяснять свою смену номера.
  • +1
    Ругался с билайновцами по поводу идиотской услуги «гудок». Больше ни разу к ним претензий не было. Симка с 2004-го года, тариф с тех пор не менял, сейчас даже не помню вообще что у меня за тариф. Недавно (пару месяцев назад) домой инет подключил ихний же + статический ип. Опять-таки, проблем не было. Месяц назад ещё и ТВ подключил. И снова — всё пашет без проблем и недорого. Наверное, я не параноик, чтоб бояться утечки моей информации. Ибо скрывать мне вроде как нечего. А если и есть чего — ну не с домашнего ж компа шалить или посредством gprs с мобилы с оформленной на меня симкой :)
    На всякий случай — тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить…
  • +1
    У меня крепнет ощущение, что ваши сотовые операторы что хотят, то и творят.
  • +2
    На самом деле операторы в стране имеют общий политический курс — на бабло. Просто кто-то нае… обманывает красиво и незаметно, а кто-то периодически палится. Абоненты для них не люди, а стадо баранов с которого надо побольше состричь. Кардинальный выход — Шереметьево 2. Менее действенный — регать симки на папу карло, внимательно читать договора, быть готовым к обману.
    • 0
      А почему Вы думаете, что выйдя из шарика Вы получите что — то другое? Ну разве что палится меньше будут.
  • +2
    мне до сих пор еще на то первое заявление не ответили
    • +1
      видимо были слишком заняты изучением миссии компании, свода этических норм билайна и подготовкой новой версии договора :)
  • +1
    Есть картинка из поста в нормальном разрешении?
  • +2
    Компании возможно нужно пересмотреть позицию. Слишком уж пафосно она звучит
    • +1
      Да смешно она звучит. Ибо пафос более ничем не подкреплен и по этой причине более не воспринимается как пафос.
      Одно дело когда ты лидер рынка и у тебя значительный отрыв и по качеству сервисов, и по покрытию, и по уровню рекламы.
      Другое — когда ты превратился в аутсайдера большой тройки буквально за год с небольшим. См. пруф.
  • +4
    Привет, я работаю в ВымпелКоме (торговая марка Билайн). Таких как я на хабре примерно пара десятков, наиболее вероятно, все — технари (люди не имеющие отношения к тарифам, контрактам, акциям и т.п.).

    Автор, чего именно вы пытаетесь добиться от пары десятков технарей из ВымпелКома этим постом, присылая им в личку сообщение со ссылкой на пост, в котором вы изливаете негатив на компанию, в которой мы работаем?

    P.S.: не являюсь официальным уполномоченным представителем Компании и т.п. Комментарий не является никаким официальным заявлением.
    • –1
      Привет, теска! Спасибо за прямоту. Добиваюсь отмены или исправления в соответствии с ФедЗаконом п.3.12 договора (3.13 в новой редакции) — для себя и для остальных.
      Меня не устраивает отказ от моего фикс. айпи-адреса и не устраивает этот пункт договора.
      Пока в договоре есть лазейки, позволяющие Билайну оправдать слив персональных данных — буду вести честную и открытую информационную войну за права потребителя и себя лично :)
      • 0
        Ну я надеюсь вы понимаете, что ни один из технарей не сможет повлиять на изменения договора. Этим занимаются совсем другие люди. Хабра — совсем не то место, где стоит поднимать такие вопросы.

        За прямоту всегда пожалуйста, люблю эффективно говорить с людьми, а не ходить вокруг да около :)
        • +1
          Ну я надеюсь вы понимаете, что ни один из технарей не сможет повлиять на изменения договора. Этим занимаются совсем другие люди. Хабра — совсем не то место, где стоит поднимать такие вопросы.
          Аудитория Хабра, очевидно, другого мнения.

          Вы — не простой технарь, посоветуйте — что делать?
          • +1
            Совет дать не могу, потому что некомпетентен в этих вопросах.

            Повторяю, я технический специалист. То, что у меня в профиле написано, что я технический тренер, говорит о том, что я по бумажкам работаю в HR, а занимаюсь проведением и разработкой технических тренингов по сотовой связи для технических специалистов.

            На внутреннем форуме компании я выдвинул предложение того, чтобы на хабре присутствовал компетентный сотрудник компании. Каков будет результат — увидим. К сожалению, на это влиять не смогу в ближайшее время, потому что весь июль меня не будет.
          • 0
            Есть человек, которому в августе отправлю приглашение на хабру. Ну а пока придётся потерпеть…
    • 0
      Я тоже 2 года отработал в ВымпелКоме, в ООККиЭП.
      Автор видимо выплеснул эмоции, и ничего от нас не хотел.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.