0,0
рейтинг
22 июля 2010 в 20:29

Яндекс.Маркет — to be or not?

Решили сделать с товарищами интернет-магазин (до этого они торговали только в офф-лайне), для торговли профессиональным звуковым оборудованием. Товарищи — представители одной китайской торговой марки (Biema), и одной отечественной (Digilab). Обе фирмы более-менее известны в среде профессиональных звукорежиссёров. Торгуют товарищи, конечно, не только этими марками, для ассортимента есть товары и более именитых производителей, но их, конечно, меньше.

В общем, сделали магазин, запустили, какие-то заказы появились, но мало. Адрес дам в комментариях — хостинг не выдежит, если нагрузка сильно возрастёт. Решили разместиться, для начала, в Яндекс.Маркете. Для этого потребовался модуль под нашу CMS (готового не было). Заплатили денег, сделали. Так же потребовался модуль для оперативного обновления прайс-листа — тоже заказали, сделали. Подали заявку. Приходит ответ (в вольном пересказе): «Отказано, ибо вы — дублирующая витрина, обнаружены серьезные несоответствия с правилами, товарный ряд совпадает со следующими магазинами: portime.ru, videomix.ru, bestblade.ru, otvet.su,kupiprinter.ru, cost4u.ru, nozh-v-podarok.ru, pixeltrade.ru, muzbazar.com, lizamarket.ru, pcmir.ru, pokupkamania.ru, medpredmet.ru. Можете подать заявку на пересмотр». Полез смотреть, с кем мы «совпадаем». Одного адреса, указанного в письме, вообще не было зарегистрировано (!!!) по данным nic.ru на дату письма (да и сейчас — lizamarket.ru). Т.е. просто не существует такого домена. Остальные в списке — магазин принтеров и аксессуаров, несколько магазинов медтехники, несколько магазинов ножей, фотоаппаратов, и так далее. Правда, большинство из них, кроме профилирующих позиций, продают: кто — синтезаторы бытовые, кто — микрофоны для караоке, кто — автомобильные усилители. При этом никто не торгует именно профессиональной техникой.

Ок, пишу заявку на пересмотр, хотя, конечно, понимаю «странность» ситуации: объяснить серьёзной, большой, умной системе, что магазин, торгующий звуковой аппаратурой, и магазин, торгующий ножами, не имеют друг к другу никакого отношения:

Здравствуйте.

Нами (ООО YYY) была подана заявка на размещение товаров интернет-магазина YYY в системе Яндекс.Маркет. Предварительно был разработан модуль, обеспечивающий генерацию YML-файла, для многих товаров были написаны уникальные описания. 11 мая был получен отказ, со следующей формулировкой:

В результате проверки обнаружены серьезные несоответствия размещаемых Вами информационных материалов правилам размещения информации в Яндекс.Маркете.

Подробности одного из найденных несоответствий: Ваш магазин дублирует магазин(ы) portime.ru, videomix.ru, bestblade.ru, otvet.su, kupiprinter.ru, cost4u.ru, nozh-v-podarok.ru, pixeltrade.ru, muzbazar.com, lizamarket.ru, pcmir.ru, pokupkamania.ru, medpredmet.ru

Дата отключения: 10.05.10

Подключение магазина к системе Яндекс.Маркет невозможно.

ООО YYY специализируется на продаже профессиональной звуковой аппаратуры. В компании работают высококлассные специалисты по работе со звуком. Компания хорошо известна в среде профессиональных звукорежиссёров. ООО YYY сотрудничает напрямую с многими производителями аппаратуры, а так же является официальным представителем ряда торговых марок на территории России.

По поводу замечания о дублировании содержания указанных магазинов хотелось бы отметить следующее:

Магазин portime.ru торгует часами и бытовой техникой. Совпадение 1 из почти 150 категорий и ни одного совпадения по товарным позициям с магазином YYY.

В магазине videomix.ru представлен большой выбор товарных позиций. Среди предлагаемых товаров есть и музыкальные инструменты. Есть несколько предложений и по звуковой аппаратуре. В свою очередь, YYY предлагает своим клиентам именно аппаратуру, в нашем ассортименте практически нет музыкальных инструментов (их количество не сравнимо с количеством предложений по аппаратуре).

Магазины bestblade.ru и nozh-v-podarok.ru предлагают свои покупателям ножи, фонари и сувениры. В нашем ассортименте ничего из этого нет.

otvet.su торгует бытовой техникой. Пересечение в категории «Музыкальные инструменты», без пересечения по товарным позициям. otvet.su не предлагает профессиональную звуковую аппаратуру.

С магазинами cost4u.ru, kupiprinter.ru, pixeltrade.ru нет ни одного товарного пересечения.

Магазин muzbazar.com продаёт автомобильную акустику. Нет ни одного пересечения.

По данным nic.ru адрес lizamarket.ru не существует.

Магазин pcmir.ru предлагает бытовую технику. Пересечений нет.

Магазин pokupkamania.ru продаёт автомобильную акустику и оргтехнику. Пересечений нет.

Магазин медицинской техники medpredmet.ru так же не имеет пересечений с нашим ассортиментом.

По данным nic.ru все указанные домены не имеют совпадений в регистрационных и контактных данных с данными ООО YYY и интернет-магазина YYY.

На основании вышеизложенного просим пересмотреть решение о подключении интернет-магазина YYY к системе Яндекс.Маркет.

С уважением,

Генеральный директор YYY


Прошло какое-то время, выяснилось, что факс не прошёл, отправил ещё раз, уже в электронном виде. Через 2 дня приходит ответ, поражающий своей лаконичностью, цитирую: «Ответ от Службы ко6нтроля качества: Магазин признан дублирующим верно, включение невозможно». Приятно, что ответ писал реальный человек (судя по опечатке). Но на этом приятности заканчиваются. При этом, поиск в Яндекс.Маркет по слову Biema выдаёт 1 результат, по слову Digilab – 0 результатов (товаров этой марки в нашем ассортименте больше, чем каких-либо других, и это видно в YML-файле).

Прошу помощи и совета: куды бечь и что делать? Понятно, что Яндекс — большой и сильный, и вправе устанавливать свои правила. С другой стороны, такой ответ сродни приговору. В другие системы тоже будем подаваться, но непонятно, что делать в данном случае…

UPDATE:
Как и обещал, пишу по результатам этого топика.

Слава Богу, процесс сдвинулся с мёртвой точки, и в настоящий момент наши товары уже представлены в Маркете. Тем, кто столкнётся с подобной ситуацией, могу посоветовать только тот же способ — писать тут. Хабру — спасибо!

Сотрудникам Яндекса тоже спасибо, что откликнулись, но не очень понятно, как такую ситуацию разрешить штатными, «мирными», способами, без привлечения Хабра. Ведь, не умаляя популярности этого ресурса, все мы понимаем, что есть люди, которые сюда не могут написать (рискну предположить, что, среди вполне достойных магазинов есть и такие, которые вообще про Хабр не слышали). Да и вообще, это ж не форум поддержки Яндекса. А общение по e-mail никаких надежд не оставляло.

Ещё один момент, который удивил — это возможность оперировать пресловутыми «внешними факторами» для воздействия на решения Яндекса о непринятии того или иного магазина в систему. Покажу на нашем примере. Как выяснилось в переписке с руководителем Яндекс.Маркет, проблема заключалась в том, что когда-то (не неделю и не месяц назад, больше), на одной из страниц одного из сайтов, перечисленных в письме, был засвечен телефон, тот же, что и сейчас фигурирует в нашем магазине. Они пытались когда-то с нами сотрудничать, опубликовали наш телефон на своём сайте для наведения справок, сотрудничество не пошло, через какое-то время телефон убрали. Если бы не вот этот топик на Хабре — мы никогда так и не узнали бы, за что нас не пустили в Маркет. В любом случае — потратили мы на всё это порядочно времени.

Из плюсов — пришло несколько сообщений от подобных систем-агрегаторов. Регистрируемся, участвуем.

Ну и занимательный факт — после этого топика тут, в Маркете оперативно появились товары одного из озвученных производителей.

Всем спасибо за соучастие и советы!
Кирилл Мантульников @maki
карма
21,7
рейтинг 0,0
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Реклама

Самое читаемое

Комментарии (94)

  • +13
    Не переживайте, это нормально, для яндекса разумеется. Бывает они не хотят регистрировать сайт в каталоге, за деньги, с тИЦ = 600, на протяжении 3-х лет. Можно надеяться, что представители увидят вашу статью здесь.
    • 0
      естественно, не мотивируя?
      • 0
        Отговорки типа — «вы не переживайте, обязательно зарегистрируем, но позже».
        • +2
          Сделайте магазинное приложение для вконтакте лучше. Заработок вывести не дадут, зато одобрят сразу и без вопросов :)
          • +2
            А в чем проблем вывода заработка в приложении-магазине, подключенном как магазин, через Merchant API? Или это шутка? :)
      • 0
        Сейчас 2016 год, то есть с момента публикации статьи прошло уже 6 лет. Однако ситуация с Яндекс Маркетом почти не изменилась. Я довольно много магазинов уже зарегистрировал и настроил для работы в Маркете — специфика работы такая. Ошибка на ошибке, косяк на косяке. Думал статью о них сюда писать, а в итоге почитал вашу статью и других людей и понял, что ничего у них не меняется.
        Отношение свинское, реализация отвратительная.
    • +1
      Немного подправлю — они не регистрируют за деньги, они берут бабло за то, что Ваша заявка будет рассмотрена вне очереди. Ну а то, что нехотят регить — сочувствую… такие они… БОльшие и недоступные…
  • +17
    адрес магазина, кстати, если кому-то интересно сравнить: audioproshop.ru
  • +15
    В покупках Google вы в тройке по запросу «Biema». Не отчаивайтесь.
    • 0
      спасибо :)
  • +41
    Яндексу за такое скотское поведение, надеюсь, еще воздастся. Уверен, не вечно им на этой нише в России без адекватных конкурентов сидеть.
    • –28
      Я думаю, следует различать поведение Яндекса от поведения сотрудника Яндекса.
      В данном случае мы имеем дело с поведением одного человека, который подписался «Службой контроля качества».
      • +36
        Компания не в ответе за действия своих сотрудников? С ума сойти!..
        • –16
          Ну… в семье не без урода.
          • +34
            Компания — не семья, уродов можно смело гнать пинком под жопу
        • –5
          Компания-то, конечно, отвечает и за слова, и за действия своих сотрудников.
          Только в данном конкретном случае компания может и не знать о произошедшем.

          Именно об этом я и писал в предыдущем посте
          • +19
            Знаете, это уже не первый подобный пост на Хабре. Про это дело уже был очень похожий пост. Отдел коммуникаций Яндекса как-то хреновато работает, раз не в курсе, что у них творится. Не находите?
            • 0
              С этим, конечно же, согласен! Непорядок!
            • +1
              В курсе они.
              Просто им некогда всякой «ерундой» заниматься.
              О России думают ;)
      • +10
        Сотрудники — это лицо компании!!! Если они к вам попой, то и сама компания попой. С Яндексом токое бывает чаше чем с другими. Потому что компания — ка-ка…
        • –3
          Дааа. Не любит у нас народ монополистов :-) Сразу клеймит позором всё и вся. Однако все равно ежедневно пользует их поиск, почту, пробки и т.д. Вы еще Microsoft облейте грязью.
          p.s. эх… прощай карма.
          • +3
            Личто я нет я предпочитаю использовать Google
            • 0
              А вы напрасно ограничиваете себя :-)
              • +1
                да особо я себя и не ограничиваю особой потребности в Yandex я не испытываю, а иметь дела с толпой мудаков как то не сильно хочется
                • 0
                  > иметь дела с толпой мудаков как то не сильно хочется

                  Интересно, почему тогда вы пользуетесь гуглом? -)
                  Там толпа побольше. В принципе тут ситуация выглядит очень нехорошо, однако что касается гугла — там вообще обратиться в поддержку невозможно, AFAIK. Ответит робот, или вообще не найдется формы обратной связи. Да, с толпой мудаков это столкнуться не даст, наверное так гугл свою репутацию защищает :-)
                  • –3
                    Я пользуюсь Google уже более 10 лет, и еще ни разу не приходилось обращаться к ним с чем бы то ни было. Google просто делают все нормально и работает все так как должно работать, а ни как у Yandex'a как попало.
      • –5
        При чем здесь «Служба контроля качества»?
        Сотрудник из «Службы ко6нтроля качества», это совсем разные вещи :)
      • +8
        Это называется «компания в лице сотрудника такого-то». Он в рабочее время, выполняя рабочие обязанности, проявил вопиющую некомпетентность, граничащую с хамством.
  • 0
    Мда. Ответ сотрудника Яндекса просто поражает «лаконичностью».

    Очень интересно, чем на самом деле мотивируется сотрудник, когда говорит, что «белое — это чёрное» или наоборот.
    • +2
      Вполне вероятно — временем, которое у него займет ответ и через которое он вернутся к своей любимой игрушке.
  • +6
    Обратитесь к любому агенту яндекса по Директу (потенциально у всех агентов есть доступ к маркету). А лучше к тем, у кого уже есть опыт работы с маркетом. Агентству проще разговаривать с менеджерами.
    Ну и продолжайте долбить. Мы часто с модераторами общаемся, надо быть упорней.
    Кстати, а почему маркет в первую очередь? По-моему проще и логичней для начала использовать директ + adwords. И список товаров никуда не надо экспортировать (не нужны модули). В общем это быстрей и прозрачней.
    • +1
      Мы разные пути пробуем. Попутно экспериментируем и с контекстом, конечно же. Везде, конечно, есть всякие подводные камни, просто к встрече с такими «рифами» мы как-то не готовились…
      • +1
        Потратьтесь лучше на SEO-продвижение и забейте на яндекс-маркет.

        Как альтернатива есть же еще товарные площадки, такие как:
        Товары@Mail.ru
        Price.ru
        MixMarket
  • +4
    Проявите настойчивость. Явно не стоит сдаваться. Помните на той стороне живые люди, у которых десятки тысяч подобных писем в день. Порой отвечают не вникая. Это болезнь всех крупных организаций.
    Я бы периодически им отсылал даже тоже самое письмо. Можно на разные адреса. А если хватит фантазии на то что, подтвердить свою правоту скринами более наглядными сравнениями… и т.д. вообще замечательно.
  • –2
    Это частая причина отказа у Яндекс.Маркета, поэтому можно использовать альтернативные варианты размещения. Например есть аналог ЯМ — Товары@Mail.ru (torg.mail.ru) или можно использовать рекламную сеть Миксмаркет (mixmarket.biz) в рамках которой прайс размещается на нескольких сотнях сайтов каталогов товаров и контент-ресурсах.
    • +1
      Да, другие варианты тоже рассматриваются, и будут использоваться. А уж в данной ситуации — сам Бог велел… Но, как ни крути, Я — это самая крупная подобная система. Поведение форварда показывает общие тенденции?
  • +2
    Просто попробуйте поискать адреса руководства и отправить переписку. Или отправьте обычное заказное письмо — точно ответит другой человек :)
  • +2
    Мне кажется первый раз вам ответил робот, а второй раз модератор просто глянул результаты первого. Подозрение в том, что похожесть могла быть обеспечена или сходимостью описаний товаров, или изображениями. Просто когда-то те магазины подключались к Маркету и остались висеть в индексе внутреннем. Попробуйте указать на то.

    Ну и вопрос к вам: откуда описание товаров и изображения?
    • 0
      Изображения — с сайтов производителей (частично, часть (посыпаем голову пеплом) понадёргана с других сайтов). Свою съёмку пока не наладили, но в планах.
      Описания — частично с сайтов производителей, частично — самописные.
      • +2
        Попробуйте разбавить описания и пережать картинки (поиграйте с уровнями, добавьте ватермарк). У нас вообще другая проблема была. Нас посчитали сходимым магазином по некоторым контактам с другим тоже нашим, но в другой области.

        Всё решается, если вы честны и не мошенничаете по отношению к Маркету. Они любят банить дабы поддерживать уровень магазинов в базе.
        • 0
          а, Вы в этом смысле… Да, картинки переименовываю и оптимизирую, так что они (ну, большинство) должны отличаться от оригиналов.
  • +5
    Я вам советую прочитать коммент в такой же теме от руководителя Яндекс.Маркета. И поступить как он советует.
    • 0
      Спасибо, очень кстати ссылка. Попробую, но не представляю, какими ещё словами это написать.
      • 0
        еще можно задать аналогичный вопрос в клубе маркета на я.ру
  • –1
    К сожалению Маркет у Яндекса сдает свои позиции. Раньше было можно найти почти все, сейчас проще в поиске что либо набрать и через форумы попасть на магазины чем через Маркет.
    Очень жаль!
  • +8
    И что характерно: ребята из Я предпочитают молчать. А шо такое? Как блог создать и писать туда какие вы отличные мужчины, так это на раз, а как человеку ответ дать по вменяемому вопросу, так нетушки, никого…!
    • +1
      уже давали.
    • 0
      уже давали.
      • +8
        Это не ответ, это очередная хвалилка. Вот человек описал конкретный случай, когда он спросил один раз, ему ответили не разобравшись, он уточнил, его снова послали. Воистину ВЕЛИКИЙ и УЖАСНЫЙ супорт.
        • +2
          Самое смешное, что ни в один из описанных «пограничных случаев» мы не попадаем (насколько я знаю, хотя, конечно, Яндексу известно больше всех).
    • +11
      С момента публикации поста прошло всего полтора часа. Неужели Вы думаете, что «ребята из Я» должны раз в 10 минут просматривать все форумы и топики в инете, где о них могут говорить, чтобы дать нам ответ?
      Это не их блог. Это не их сайт, вообще. И если они ответят именно тут, это будет хорошо. Если не ответят тут — это ещё ни о чём не говорит.

      Всё равно, что написать письмо Медведеву на заборе в своём дворе, а потом сказать, что Медведев «предпочитает молчать».
      ИМХО.
      • +1
        Я думаю, что даже по прошествии суток ничего не изменится, если окажусь не прав — обязательно извинюсь! А Медведеву на заборе это на несколько процентов эффективней чем в телевизор!

        И кстати: habrahabr.ru/company/yandex/… для ленивых напишу сам:
        Сотрудники на хабре: 171 чел
        Поклонники: 2664 чел

        Я думаю, что за полтора часа хоть один из 171 человека, таки прочел эту статью.
      • 0
        Прошу прощения! habrahabr.ru/blogs/eCommerce/99755/#comment_3085939

        Буду подсознательно думать, что и моё резкое высказывание сыграло свою роль. ) Хотя главное, чтобы мы хорошо учились!
      • 0
        вы знаете, когда я в своей жежешечке (!) написал гневный пост, что билайн — кака, забрасывает меня левой рекламой и все в таком духе и оставил свой телефон — мне через 10 минут перезвонил сотрудник билайна! через 10 минут!!! а билайн — это все же сотовая компания! так какого хрена одна из крупнейших ИНТЕРНЕТ-компаний в России не может элементарно дать по шапке саппорту и начать читать почту?
        • 0
          Случай. Не более того.
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +1
      Я не в Москве живу.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +1
      Это азиатский образ жизни. Мы, как и другие европейцы, не хотим ни выяснять отношения, ни торговаться, ни искать связи, ни проплачивать, чтобы наконец все было как надо, и тп.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • +1
          Все так. Но это вовсе не значит, что решения проблем через связи — это наша русская черта, нам ее лишь усердно прививают, ибо «захочешь жить — еще не так раскорячишься».
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
  • +15
    Был опыт общения с их специалистами безопасности.

    Дублирующимися признаются любые два сайта, с пересечениями в контактах/информации о регистрации/иных данных рандомно. Причём дублируемым признается сайт желающий вступить в маркет позже. Кэш тоже в почёте.
    В теории ваши конкуренты могут создать пару сайтов-пустышек с вашими контактными данными(а они открыты или выясняются просто) и вам в регистрации откажут. Сталкивался.

    Вариант номер раз- фачить им мозг. На моей памяти прошло один раз и сил было угрохано море. Процент успеха дай бог 1.
    Вариант номер два- регистрируйте новенький чистенький сайт с другими контактными данными. Не светитесь нигде его контактами и подаёте заявку.

    Вообще СБ там суровая и безмозглая. Как-то доказывал через девушку, что магазин лодок к магазину принтеров никакого отношения не имеет. Оказался имел. В кэше двухлетней давности что-то.
  • 0
    Думаю у Воложа или другого официального представителя волосы зашевелятся от такого подхода собственной компании…
  • 0
    Домен (lizamarket.ru) то быстро как зарегистрировали!
  • +2
    у нас тоже морока была с яндекс маркетом, п$%#$ы они одинм словом,
    пробовали использовать другие площадки, price.ru и им подобные,
    но с яндекс маркета толку конечно на порядок больше.
    поэтому несмотря на их отношение все равно чтото сделать надо — слишком выгодно
  • –11
    А что вы, простите, хотели от поисковой системы где топовые запросы — «однокласники» и «вконтакте»?
    • +2
      Многие девушки вместо того, чтобы набрать www.odnoklassniki.ru в строке браузера набирают это в поиске яндекса.
      Откуда пошла такая мода — неизвестно. Наверное потому, что у многих установлен софт, после установки которого, если не снимать галочки при инсталле этот браузер является по умолчанию.
      • +1
        Это делается и с другими сайтами, но причину понять тоже не могу.
      • 0
        Конечно же не браузер, а поисковик
      • 0
        Хром сейчас на это очень провоцирует — они (суки!) строку поиска со стройкой адреса объединили, и частенько запускают поиск вместо перехода.
  • 0
    Любой человек, у которого есть «кнопка», в той или иной степени страдает «синдромом вахтёра».

    Лечится сиё несколькими путями: личной встречей, обходными путями к начальству, знакомствами.

    Неужели вам ни разу не приходилось общаться с теми пустоголовыми созданиями, что сидят на первой линии обороны от клиентов у любого провайдера?
  • +5
    Я передал вашу проблему по адресу, скорее всего все уладится положительно.
  • 0
    Юзайте какой-нибудь другой сайт, типа Викимарта.
    • 0
      Красивый, но бестолковый сайт с ужасной релевантностью поиска.
      По запросу HTC Hero выдает «мультиэффект-процессор для гитары» и абсолютно все модели HTC.
      • 0
        Да и в довесок только Москва
  • +2
    Видно, что не прошли школу общения с «платонами» в Яндексе :)
  • +11
    Буду благодарен, если вы напишите через время еще один топик, где будет развязка и извинения от Яндекса. Это очень важно.
    • 0
      Извинения?! Ой вряд ли.
  • –1
    Ну молодцы, что еще сказать. В Яндексе единственное, чем можно пользоваться — это маркет, а они и его ломают сами.
  • 0
    Позвоните руководителю СКК или руководителю Маркета и объясните ситуацию.
    Если вопрос не решится, то пишите подробное письмо их руководству.

    Имена можно посмотреть на моёмкруге.

    Думаю, вопрос решится.

  • –1
    Поражаюсь, что люди до сих пор платят деньги, чтобы сделать интеренет магазин и уж тем более платить за интеграцию с алчным ЯМ.
    • +4
      Алчный ЯМ генерирует от 30 до 70% траффика в магазин практически даром.
      • –3
        С гугла люди тоже заходят на странички и не платят за индексацию и просмотры.
  • +10
    Добрый день,
    Магазин audioproshop.ru был признан дублирующей витриной магазина videomix.ru (и многих его клонов) в первую очередь на основании пересечения контактной информации.
    Напишите, пожалуйста, мне на avdey@yandex-team.ru какие у вас отношения с магазином videomix.ru.
    Возможно у вас какая-то другая неизвестная нам пограничная причина. Мы ее рассмотрим и возможно пересмотрим свое решение.
    Основные причины ошибочного признания на клоновость можно посмотреть по адресу: help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111873

    — С уважением,
    Алексей Авдей
    руководитель сервиса Яндекс.Маркета
    • 0
      Алексей, почему же нельзя это выяснить сразу, а не ждать публикации на Хабре? :( Я думаю стоит большего внимания уделять именно новым магазинам, а чтобы скоратить издержи на вашу службу проверку, лучше бы сделали давно более оперативное управление прайс-листом (срок обновления сейчас от 4 до 6 часов!!!), управление товарами через веб-интерфейс (например, какие публиковать, какие нет) и стоимость клика (система фильтров для управление ставками, конечно, хорошо, но это вообще не удобно).
      • 0
        Дмитрий,
        В данном случае аффилированность есть. Топикстартер напишет, если захочет. Случай непростой и в принципе ответ службы качества по процедуре правильный. Другое дело, что не все варианты укладываются в процедуру. Вот сейчас как раз разбираемся.
        Ускорение обновления данных у нас стоит в первых приоритетах, очень надеемся скоро всех порадовать. Про остальные пункты тоже знаем и понимаем — ждите обновлений в клиентском интерфейсе.
        • 0
          То, что вы настроены на диалог с магазинами — это уже хорошо.
          Ок, ждем обновления :)
          • 0
            update.
        • 0
          Очень здорово, что процесс сдвинулся с «мёртвой точки». О результатах сообщу, конечно, по окончании процесса.
    • 0
      Алексей, а почему такой же развернутый комментарий нельзя получить, обратившись непосредственно в вашу службу поддержки? Почему приходится взывать к вам публично, через Хабр?

      Ведь согласитесь, в Вашем ответе информации намного больше, чем в магазин признан дублирующим верно. Именно той самой, нужной автору информации, за которой он собственно и обращался.
      • 0
        Отвечаю. Лучше поздно чем никогда )
        Мы довольно много потратили времени на то, чтобы сформулировать критерии почему магазин может быть клоном. Со временем все меняется и магазины, которые были раньше аффилированы — теперь уже разные. Т.е. налицо так называемая пограничная ситуация. Мы подробно их описали на странице помощи: help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111873
        Но безусловно там есть не все варианты. Мы всеми руками за, если нам магазин честно объяснит что его связывает с другими магазинами и почему это не важно для качества сервиса и конкуренции магазинов. Но, к сожалению, многие магазины начинают играть в кошки-мышки и не рассказывают. И только, когда им скажем в лицо, что у вас тут и тут связь, то они сознаются и рассказывают что все уже по-другому. Так и случилось с магазином топикстартера. Поэтому я и призываю — пишите нам подробно что и как. А мы будем разбираться.
  • 0
    пишите еще. не поможет — еще и тд. только с разных адресов или аккаунтов. мой сайт например в поиске разбанили только с 4 раза, несмотря на то что сайт для людей без говноконтента
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.