Навеяно статьёй Опыт перехода с Linux на Mac OS X.

Возможно, хабравчанам будет интересно мнение «наоборот», маковода с 6-ти летним стажем (да, это когда ещё были PowerBook G3/G4 с процессорами PowerPC и Mac OS X Tiger), которому по воле случая пришлось работать на Linux Ubuntu с Gnome на борту.

Навеяно этим постом от юзера case. Пост не новый, и на главную он не попал.
Но я вот наткнулся на него сегодня и решил написать кое-что о сне. Уверен, что это будет полезно многим хабравчанам, да и случайным читателям тоже.

На некотором этапе развития нашей организации было решено перейти на VoIP телефонию. В качестве платформы безоговорочно был выбран Asterisk-PBX. Оконечное оборудование брали бюджетное из доступного — DLink DPH-150.
В результате проделанной работы получилась автоматизированная VoIP система, с управлением через стандартную оснастку MS ActiveDirectory.

Эта история началась два долгих года назад, когда во время командировки в США я ВДРУГ остался без мобильной связи: с дуру перед поездкой поменял телефон, а он оказался «двух-диапазонником»… Да и роуминг не дешёвый…
Итогом стало открытие для себя SIP-телефонии.

И вот несколько месяцев назад, из статей на Хабре, выясняю, что чужим дядям можно и не платить за межгород, если надо позвонить откуда-то в родной город через Интернет! Достаточно поставить VoIP сервер и настроить его так, как надо именно тебе!

И вот, взяв в руки Asterisk, я приступил к операции по борьбе с излишней жадностью ОпСоСов…

Данная статья является продолжением статьи по установке системы.
Наконец тем или иным образом у нас появился установленный Asterisk и FreePBX.

Опишу ситуацию немного подробнее для сравнения подойдет ли Вам наша схема работы. Мы небольшой интернет провайдер, нам нужна запись разговоров, очереди звонков на городские и мобильные телефоны, голосовое меню рассказывающее про акции с выбором в какой отдел попасть, и возможность быстро поставить перед всем этим сообщение об авариях на определенных улицах города, чтобы люди не перенапрягали тех поддержку, причем желательно бесплатно. Чтобы не покупать дорогие шлюзы мы решили сменить городские телефонные номера и купить пару номеров + десяток каналов у провайдера ip-телефонии. Кто то скажет что это ненадёжно и т.д. Только скажите- какая разница интернет провайдеру на городские телефоны, если у него упал весь интернет? Зато это дешево. Подключение нам обошлось всего то в 38 $, каждый телефонный номер в 2$ и линия в 1,2$ в месяц. После чего мы получили настройки даже без авторизации и к нашему ip адресу привязали аккаунт. Сразу хотелось бы оговорить как будет построена эта статья, чтобы не перегружать её тоннами скринов я опишу создание каждого элемента по одному разу(что советую проделать т.к. они понадобятся для ваших же последующих экспериментов), а потом уже распишу схему что на что ссылается в нашей схеме работы. Наверняка схема у вас будет другая, но зато сможете понять смысл. Описывать буду только те элементы, которые непосредственно понадобились при настройке.

Сначала маленькая предыстория. Не так давно наша фирма практически лишилась городской связи, один телефонный оператор, что-то не поделил с другим и в результате между ними перестали проходить звонки. Было принято решение, раз уж так произошло полностью отказаться от обычной телефонной связи и полностью перейти на ip-телефонию.
Постановка задачи:
1) Организовать телефонную связь;
2) Запись разговоров;
3) Очередь звонков;
4) Голосовое меню;
5) GSM-шлюз, так-как должны обрабатываться и звонки с мобильных операторов.
6) Минимальная стоимость решения, так как ситуация форс-мажорная и бюджет выделен не был.

Никогда раньше я с телефонией не работал, задача встала срочная, попытаюсь подробно рассказать как ее решал лично я, про грабли на которые наступил, если что сделано не совсем оптимально или вообще криво буду благодарен за исправления и дополнения, и так поехали.

Предыстроия

По неким политическим причинам передо мной встала задача по переводу телефонии нашего офиса с гибридной аналоговой АТС Panasonic KX-TDA200 на SIP. Упрощало задачу наличие в офисе СКС, а усложняло использование операторами панелей с кнопочками для быстрого переключения звонков.

Введение
C момента изобретения телеграфа история телекоммуникаций насчитывает уже более 200 лет. Стремительное развитие телефонии привело к тому, что возможности связи, казавшиеся совсем недавно фантастическими, уже сегодня используются повсеместно. Одно из таких нововведений – IP-телефония. Не так давно, было бы исключительно сложно представить себе передачу голоса не по привычным телефонным проводам, а через каналы передачи данных. Сегодня же телефонные сети и Интернет объединяются в единую инфраструктуру. Голосовой IP трафик уже потеснил привычную телефонию и конкурирует с сотовой связью. С развитием IP-телефонии увеличивается ее функционал, и к отсутствию роуминга в сети интернет, прибавляется бесплатная аудио-видео связь, возможность проведения конференций, облачные услуги и так далее. Совсем скоро весь потенциал IP-телефонии станет неотъемлемой частью нашей жизни, как пульт от телевизора или сигнализация на автомобиле, а пока этого не произошло, мне бы хотелось рассказать вам о том, как реализуется IP-телефония и какие технологии для этого применяются в МТТ.

Два переезда равноценны одному пожару.
(Народная мудрость)

Вместо предисловия

В автосервис приезжает известный кардиохирург и сдает свою машину в ремонт. Работающий в мастерской механик, пользуясь случаем, окликнул врача и задал ему вопрос:

— Доктор! По сути, мы с вами занимаемся одним и тем же: я вынимаю «сердца» автомобилей, вытаскиваю из них клапаны, ставлю новые. А могу и весь двигатель заменить. Так или иначе, после моей работы автомобиль продолжает жить с новым «сердцем». Но вы гребете деньги лопатой, а я за свою работу получаю копейки. Почему так?!

На что доктор резонно заметил:

— А вы, уважаемый, попробуйте сделать капитальный ремонт работающего двигателя!

Растем мы быстро, и нам постоянно необходимы новые мощности для размещения нашего оборудования. При этом рост наших объемов ни в коем случае не должен обернуться снижением качества оказываемых нами услуг. Это стратегическая задача.

Лето — время отпусков, наиболее «спокойный» период для большинства вебмастеров: внеочередная плановая «перезагрузка» сервера воспринимается более спокойно.

Мы дождались лета — и переехали в свой новый ЦОД!

Задача

Казалось бы, о чем тут можно рассказать? Ведь на первый взгляд, в переезде нет ничего хитрого: обладая известной аккуратностью, можно без труда перевезти что угодно и куда угодно — особенно, когда дело касается перевозки коробок с железом, каковыми по своей природе является серверное и сетевое оборудование. На деле же задача перевоза хостинга на новую техническую площадку, да еще и в Санкт-Петербурге (это важный момент!), имеет пикантные особенности — в частности, крайне желательно, чтобы в процессе переезда хостинг продолжал работать. Таким образом, основной проблемой, которую предстояло решить в процессе переезда, являлась минимизация простоя в оказании услуг. Отталкиваясь от этой цели, выбирались средства.